MyCRM 客户关系管理系统 标准版

4 产品参数

4 相关下载

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4 产品认证获奖情况

2000年MyCRM产品首家通过CSTC（中国软件评测中心）的“优秀级”产品认证；
2001年入选微软（中国）））公司Windows2000 Server十大经典应用；
2002年成为惟一进入国家863计划项目的CRM软件；
2003年荣获CCW“产品满意度第一”和“服务满意度第一”2项大奖；
2004年荣获IDC（国际数据公司）中国CRM市场占有率第一的市场评测报告；
2005年 ERP WORLD 市场评估MyCRM“中国最佳CRM解决方案”；
2005年 ERP WORLD 市场评估MyCRM“中国十大自主品牌管理软件”；
2005年 AMT 市场评估MyCRM中国市场第一提及率 TOP5；
2005年荣获CTI论坛中小企业CRM解决方案中小企业CRM技术产品编辑推荐奖；
2006年度 AMT 市场评估中国CRM领域TOP 10；
2006年度 AMT 市场评估中国管理软件行业最佳知名度企业；
2006年 ERP WORLD 市场评估MyCRM“中国CRM中端市场占有率第一”；
2006年 ERP WORLD 市场评估MyCRM“2006年度中国管理软件十大自主品牌”；
2006年天极网信息化年会市场评估MyCRM“2006年度信息化贡献奖”；
2006年度中国信息产业CRM软件市场占有率最高产品；
2006年度中国计算机用户CRM服务优质企业；
2007年度中国信息产业行业采购CRM软件产品首选品牌。

4 产品应用案例

中远国际货运，中国远洋物流有限公司，方正科技，上海南天电脑系统有限公司，国家大剧院，SOS，新华通讯社，现代物流报，上海起重机厂，中集华骏，英达科技，以及中国医疗器械行业、医药保健品行业、电器行业、测绘行业等。

4 产品描述

MyCRM标准版
　　MyCRM标准版是MyCRM系列产品中的核心产品，专注企业的市场管理、销售管理和客户管理。适合关注市场营销管理的大型、中型企业应用。
　　MyCRM标准版有市场、销售二大类应用，并把产品功能分为“系统功能层”、“基础功能层”、“标准业务功能层”和“特定业务功能层”等四个层次。

· 系统功能层：主要提供系统管理类功能，如：权限管理、自定义配置、业务流程、信息规则、分析模型等，以及系统工具类功能，如：消息、知识库、邮件、日程、文档、公告、BBS等。

· 基础功能层：主要提供基础信息管理，如：组织、客户、联系人、公共关系、产品、人员等，以及任务管理、行动管理、费用管理、绩效管理，数据分析与决策支持等功能。
· 标准业务功能层：是指标准的营销业务功能，包括战役管理（市场管理）、线索管理；机会管理、客户管理、用户管理等。

· 特定业务功能层：是指具有行业特点的特定业务功能，如：数据库营销、交易管理、合同管理，以及二次开发模块。

MyCRM标准版包括六大功能模块：

· 客户管理：包括客户管理、客户价值管理、客户生命周期管理、客 户满意度管理；
· 销售管理：包括销售管理、机会管理、销售项目管理；
· 市场管理：包括战役管理、线索管理；
· 商务管理：包括合同管理、订单管理、商品管理、收款管理、费用 管理、预算管理和应收款管理；
· 决策支持：包括预制报表、报表向导、数据挖掘；
· 系统管理：包括系统功能、系统设置和基础数据；

MyCRM的功能模块配置灵活，客户可以根据自身的应用需要选择适合的模块。

MyCRM企业版
　　MyCRM企业版是MyCRM系列产品中，功能最多、应用最丰富的产品。适合中型、大型企业进行完整的CRM应用。
　　MyCRM企业版有市场、销售、服务三大类应用，并把产品功能分为“系统功能层”、“基础功能层”、“标准业务功能层”和“特定业务功能层”等四个层次。

· 系统功能层：主要提供系统管理类功能，如：权限管理、自定义配置、业务流程、信息规则、分析模型等，以及系统工具类功能，如：消息、知识库、邮件、日程、文档、公告、BBS等。
· 基础功能层：主要提供基础信息管理，如：组织、客户、联系人、公共关系、产品、人员等，以及任务管理、行动管理、费用管理、绩效管理，数据分析与决策支持等功能。

· 标准业务功能层：是指标准的营销业务功能，包括战役管理（市场管理）、线索管理；机会管理、客户管理、服务管理、用户管理等。

· 特定业务功能层：是指具有行业特点的特定业务功能，如：数据库营销、销售项目管理、渠道销售管理、交易管理、合同管理、实施服务管理等，以及二次开发模块。

MyCRM企业版包括八大功能模块：

· 客户管理：包括客户管理、客户价值管理、客户生命周期管理、客户满意度管理；
· 销售管理：包括销售管理、机会管理、销售项目管理；
· 服务管理：包括服务管理、用户管理、服务项目管理；
· 市场管理：包括战役管理、线索管理；
· 渠道管理：包括；渠道销售、渠道商务；
· 商务管理：包括合同管理、订单管理、商品管理、
· 收款管理 、费用管理、预算管理和应收款管理；
· 决策支持：包括预制报表、报表向导、数据挖掘；
· 系统管理：包括系统功能、系统设置和基础数据；

MyCRM的功能模块配置灵活，客户可以根据自身的应用需要选择适合的模块。