Serplogic 青鸟缺陷跟踪管理系统--JBDM

4 产品参数

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4 产品认证获奖情况

2005年 “青鸟组织干部管理信息系统”获“中国优秀软件产品”称号
2005年 “青鸟软件配置管理系统”获“中国优秀软件产品”称号
2004年 被中关村企业信用促进会评为“二〇〇四年度星级会员”
2004年 正式通过“国家信息安全服务一级资质”认证
2004年 “基于层次消息总线的数据集成服务平台”获信息产业部电子基金支持
2004年 被评为“二〇〇四年度信用良好企业”  
2004年 “青鸟分布业务协作支撑环境产业化”项目被列入2004年国家高技术产业发展项目
2004年 “青鸟跨平台软件配置管理系统”获海淀园创新资金支持
2004年 “网络化人才管理公共服务平台产业化”项目被确定为北京市2004年高新技术产业化重点专项项目
2004年 “网络化人才管理公共服务平台”被列入北京市科技计划项目
2004年 青鸟软件配置管理系统（JBCM/E）V4.02入选《2004年国家重点新产品计划》  
2003年 获得中关村企业信用二级资质、北京市信用一等BBB+级资质
2003年 青鸟软件配置管理系统V4.02 获 2003 年度全国推荐优秀软件产品  
2003年 青鸟组织干部管理信息系统 V1.2 获 2003 年度全国推荐优秀软件产品  
2003年 组织干部管理信息领域 软件构造技术及应用系统 获 北京市科技进步二等奖
2003年 青鸟软件配置管理系统 获 2002 年度全国推荐优秀软件产品
2003年 青鸟通用组织干部信息管理系统 获 2002 年度全国推荐优秀软件产品  
2003年 获得由信息产业部颁发的计算机信息系统集成二级资质证书
2003年 通过ISO9001：2000质量管理体系认证
2002年 青鸟电子政务支撑平台项目 被评为 北京市高新技术成果转化项目
2002年 青鸟软件配置管理系统 获 2002 中国国际软件博览会及技术研讨会银奖
2002年 青鸟师友课件开发平台 V3.0 获 2002 中国国际软件博览会及技术研讨会金奖  
2002年 青鸟面向对象软件开发工具 (JBOO) V3.0 获 2002 中国国际软件博览会及技术研讨会银奖  
2001年 青鸟软件质量保证支撑工具体系 获 “九五”国家重点科技攻关计划 优秀科技成果  
2001年 青鸟软件生产线系统 获 “九五”国家重点科技攻关计划 优秀科技成果  
1998年 大型软件开发环境青鸟系统 获 国家科技进步二等奖

4 产品应用案例

政府
北京市委组织部、 东城区委组织部、西城区委组织部、崇文区委组织部、宣武区委组织部、朝阳区委组织部、海淀区委组织部、丰台区委组织部、石景山区委组织部、顺义区委组织部、昌平区委组织部、门头沟区委组织部、通州区委组织部、房山区委组织部、北京大兴区政府、大兴区委组织部、延庆县委组织部、怀柔区委组织部、平谷区委组织部、密云县委组织部
共2000 余客户
军队军工
中国人民解放军空军某研究所、中国人民解放军总参谋部、中国人民解放军总装备部、大连海军某部、总装某研究中心
航空航天
西安飞机设计研究所、中国航天科技集团下属多个研究所
科研
中国科学院计算技术研究所、高能物理研究所、中国铁道部科学研究院、浙江省计算技术研究所、南京蓝星电力仪表研究所
金融
中国建设银行、上海证券交易所
电信
上海贝尔 - 北邮款待网络技术研究（ATM ）中心、大唐电信科技股份有限公司
能源
中国电力科学研究所、胜利油田软件研发中心
软件企业
新华科技集团、东进通讯股份有限公司、浙江建达科技有限公司、北京国都兴业科技发展有限公司、杭州三汇数字技术有限公司、广东新华科技集团、山西科特数据设备有限公司
集成电路
天津环球磁卡集团有限公司、北京华虹集成电路设计有限公司、上海华虹集成电路有限公司
教育
河北农业大学、北京大学软件学院、北京大学附属中学

4 产品描述

功能总体描述
JBDM作为独立运行的缺陷跟踪系统，主要包括以下主要功能：
用户管理：独立的用户管理系统，通过为用户授权角色，从而赋予不同的权限。包括创建、修改和删除用户，为用户授权等功能。
项目管理：对系统中的项目和软件版本进行管理。指定项目负责人，以及项目下的测试人员和开发人员。
缺陷管理：对缺陷跟踪过程中的任务分配，缺陷相关信息和状态的变化进行管理。以任务列表的方式显示当前用户需要处理的缺陷信息。并引入项目CCB对有争议的缺陷进行评审。
统计查询：对缺陷以及缺陷跟踪过程中的信息进行查询。以及根据查询生成的统计图表和报告。
消息管理：用户之间的消息发送，以及缺陷跟踪过程中自动触发的消息。
与JBCM的集成：
从JBCM导入用户到JBDM中；
对JBCM配置项资源发现的缺陷进行跟踪；
对JBCM中的相关用户自动发送缺陷跟踪过程中的消息；

项目、软件版本和缺陷
在JBDM中，项目代表的是一个处于测试状态下的开发中的系统，而且测试人员测试的是这个系统某个开发时期的某个版本，为了便于对不同软件版本的缺陷进行管理，在JBDM中测试人员发现的缺陷就存在于他所测试的软件版本中。项目、软件版本和缺陷之间的关系如下图所示：
通过此种方式，将缺陷和项目有效地联系在一起，用户即可以通过查看项目信息了解项目中的缺陷数量，也可以通过任务列表执行缺陷跟踪过程中的任务，对缺陷的管理更加便利。
同时为了更方便有效地对缺陷进行跟踪管理，JBDM对缺陷在严重程度、处理优先级、类型以及状态上加以区分：

角色和权限
在JBDM系统中，在创建一个用户以后，可以通过为之指定所参与的角色，使之具有相应的系统操作权限。系统的操作权限如下所示：
用户管理相关权限：
创建、删除和修改用户
指定项目负责人
指定项目的开发人员和测试人员
资源操作权限：
创建、修改和删除项目
在项目下创建、修改和删除软件版本
提交缺陷记录和关闭缺陷
统计查询权限：
项目中的缺陷查询
整个系统中缺陷查询
针对以上的权限，系统建立几种默认的角色。这些角色的权限和活动如下表所示：

缺陷的跟踪
缺陷跟踪是指对缺陷从发现——>提交——>分配修改——>修改验证——>关闭缺陷的一个过程。JBDM的缺陷跟踪过程具体描述如下：
提交缺陷：测试人员发现缺陷，填写缺陷记录单，并提交至项目负责人。
分配缺陷：项目负责人在任务列表中查看提交的缺陷信息，分配给相关的开发人员指派各个缺陷任务修改人员。
修改缺陷：开发人员在任务列表中查看被分配修改的缺陷信息，先判断是否为缺陷，如果是缺陷，则分开发人员修改此缺陷；如果不承认是缺陷，则打回到测试人员。此外，如果这个缺陷的修改人员不应是当前用户，那开发人员可以将此缺陷打回到项目负责人进行重新分配。
修改验证，测试人员对修改过的缺陷进行验证，如果验证通过，此缺陷被测试人员关闭；如果缺陷依然存在，测试人员将此缺陷打回至修改人员处，重新修改。
对于被拒绝承认的缺陷，测试人员将此缺陷提交至项目CCB进行评审。对于评审认为需要修改的缺陷，测试人员重新提交至项目负责人；如果评审认为不是缺陷，那测试人员将此缺陷关闭。
缺陷审核： 项目CCB对需要确定的缺陷进行评审，评审认为需要修改的缺陷，则提交至测试人员。如果评审认为不是缺陷，项目CCB提交此缺陷至测试人员，由测试人员进行关闭。
具体的流程图如下所示：

统计查询
JBDM的统计查询主要针对缺陷的跟踪过程，各种状态，以及处理的结果，对缺陷的数量种类等进行统计，以图表和报告的方式显示给用户。分为综合查询、图表、报告三个主要功能。
综合查询对以下几方面进行查询：
缺陷所属的项目和版本
缺陷编号
缺陷类型：需求，设计，编码和集成
缺陷状态：新建，已提交，已分配，已修改，关闭
错误级别：致命性，严重性，一般性，警告性以及建议性
处理级别：优先处理，尽快处理，正常处理，延后处理
处理结果：已修改，未修改，不是缺陷
缺陷创建人：列出所有用户供选择。
修改人：列出所有用户供选择。
缺陷建立的时间范围
同时JBDM系统为用户提供了分布图，趋势图的统计方式。其中分布图的显示类型有柱状图和饼状图，趋势图的显示为折线图。具体的图表内容如下表所示：

与JBCM接口
缺陷管理系统可以与JBCM系统关联使用，所以缺陷管理系统要具有访问JBCM系统的能力。必须为缺陷管理系统提供一套接口可以访问JBCM。
为缺陷管理系统和JBCM提供的接口主要包含一下几个部分。
读取JBCM系统的用户信息，并导入到JBDM中建立新的用户；
向JBCM系统中的用户发送消息；
读取JBCM中的资源信息：
创建项目时可以从CM中导入现有项目。
填写缺陷记录时可以为缺陷指定CM系统中对应的构件版本或配置基线
验证缺陷修改情况时可以为缺陷指定CM系统中对应的构件版本或配置基线