为了充分发挥集团企业总部的职能作用,提升集团资源配置和协调能力,蓝凌EKP提供面向集团型企业管控的整体解决方案,为实现企业间的业务协作、发挥集团总部管控功效、保障集团总部管控职能具体落实奠定了基础。蓝凌集团管控型EKP解决方案的核心在于“门户导向、三大协同和管控”。

门户导向
蓝凌EKP提供了方便的门户入口,实现各具体业务部门的统一应用入口、界面个性化、账户的统一管理与一次登陆,实现人与人之间、部门与部门之间、企业与企业之间信息的同步、行为的同步、业务交互的同步,构建快捷方便的人机协同环境。
对于集团型企业来说,IT建设将最终体现为“以门户为导向的知识化蓝图”,可以针对不同的对象、不同的目的构建不同的门户,如内部门户、客户门户、合作伙伴门户以及外部门户等。在内部门户建设上又可以根据覆盖的范围分为:
水平门户:指集团总部门户、各子公司等不同级别单位的企业门户,用户为该单位所有员工;
部门门户:指集团总部各职能部门的门户,用户为该部门所有员工;
垂直门户:指面向财务、生产、销售、人力资源等职能部门的专业门户,用户主要为纵向包括集团总部、子公司所有该类专业职能的相关员工,如财务专业门户主要面向整个企业的财务相关人员。
水平门户关注门户内容的广泛性、通用性,垂直门户关注内容的深度和专业性,通常门户实施中会提供水平门户、垂直门户等多种类型的门户,在保证使用者能够获取最大信息的同时,满足其个性化、专业需求。在各个门户的具体内容上,根据其管理特点和需求体现为“工作协同和管控”、“知识协同和管控”、“文化协同和管控”等不同方面的应用。
工作协同和管控
在工作协同和管控方面,蓝凌根据自身对企业管理的深刻理解,发现企业的工作协同可以划分为流程式协同、任务式协同、项目式协同等几种主要模式。蓝凌EKP系统具有支撑多种工作协同模式的IT应用,为集团型企业强化工作协同提供了有效的手段。
比如,对于流程式协同,既会包括企业内功能、应用的集成,也会包括企业间流程的协同与集成。蓝凌EKP以流程引擎作为流程式协同的核心机制,通过统一平台为企业内部各部门之间、员工之间的流程式协同工作提供畅通的沟通机制,适应企业流程的持续变革与优化。同样,蓝凌EKP也可以面向任务式协同、项目式协同提供相应的解决方案。
知识协同和管控
对于集团型企业来说,是否能够实现跨单位的数据、知识和人才共享,是体现集团型企业管控水平的重要一环。对于知识协同和管控来说,一般体现为结构数据、显性非结构化文档以及隐性知识这三个方面。蓝凌针对这三个方面,提供了数据中心、知识中心和人才中心的IT支撑解决方案。
比如,对于数据中心,可以方便集团总部随时了解和监控下级子公司或关联企业的运营情况,可实时汇集下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据并汇总到总部,总部利用报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者作出分析和决策。
对于知识中心,将可以根据集团企业的不同公司、部门的需求,建立相应的知识频道,共享其相关的资讯、规范制度、流程、业务文档以及经验案例等不同的知识资产,有效帮助集团企业实现集团化的知识资源管控模式,推进企业智力资本运作和扩张。
对于人才中心,可以实现集团企业不同公司、部门、专业领域等专家、员工的协作交流机制,尤其是对于同一专业领域员工,由于部门墙、跨地域等很多因素的影响,使专业线条的专家资源难以被充分利用。人才中心可以形成员工黄页类似功能,方便用户快速了解与该员工相关的信息,同时也能够方便员工在遇到相关领域的问题时,能够迅速找到可以提供解决方案的人员以及该领域的专家寻求帮助,同时可以把问题和专家的解答共享给其他员工,达到知识沉淀和共享的目的。
文化协同和管控
对于集团型企业来说,文化是一种理念性知识,由于其复杂程度和隐性化程度较高,往往反映的是隐藏在企业行为背后的深层次价值观和行为准则,这就使集团型企业的文化协同和管控较难,企业内部经常存在形形色色的亚文化。如何克服集团总部和分子公司之间的边界,实现集团型企业良好的文化协同,真正体现了集团型企业的深层次管控水平。
对于文化协同和管控来说,通常需要通过体系的“文化传递”、日常工作中的“组织氛围”塑造和“典型活动”的开展来取得文化上的协同一致性。蓝凌EKP针对这些方面提供了文化管理、社区管理、活动管理等主要的IT应用功能,来帮助集团型企业更好地实现文化层面的协同和管控。