蓝凌知识管理首都国际机场应用案例

项目背景：
　　1999 年 10 月 15 日，北京首都机场股份有限公司正式成立。在此后的五年中，首都机场股份公司实现了平稳转型和快速发展，逐步建立起比较完善的现代企业制度，确定了企业的中长期发展战略。

项目需求：

　　知识不能有效支撑战略规划： 战略规划缺乏充分的外部环境（政府、行业、客户等）知识；同时内部信息不能有效共享，战略规划工作中，缺乏对内部经营情况的系统、完整的了解；

　　各管理体系缺乏整合提升： 管理的全面提升和均衡发展； 各种管理体系之间相互联系，需要全局考虑，但要做到这一点必须掌握充分的信息和知识；

　　员工的知识和技能不能满足发展需要： 公司进行战略调整后，进行了一系列的管理变革，员工的观念、管理理念、专业知识和专业技能跟不上公司发展的步伐。

项目成果：
　　蓝凌通过系统的知识梳理及知识管理规划，建立首都机场的知识管理体系，设计首都机场未来知识管理的发展蓝图，分析首都机场知识管理系统功能需求，并通过试点来探索知识管理的发展模式，从而提高公司整体的运营效率、降低成本、提高员工的技能及组织的创新 ， “ 帮助主动脉，打通微循环 ” 。

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