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未来6年欧美CRM和ERP市场将劲增
2005-2-3
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调查预测,未来6年,美国和主要欧洲国家的CRM软件市场可望出现每年9%的增长速度,而此前CRM的增长速度只有3%。ERP软件的投入在未来6年内将保持7%的增长速度。
分析人士指出,CRM和ERP的增长主要归功于医疗、保险业对IT投入的增加。不论是企业还是个人用户,开始大量投入资金建立客户界面系统。此外,下一代技术的日益成熟也使这种应用更加稳定,价格更低。
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