金蝶CEO徐少春：未来三年，用订阅模式打造一个全新的金蝶

金蝶集团董事会主席、CEO徐少春在沟通会说，未来三年我们用云订阅模式打造一个全新的金蝶。

1.云订阅ARR同比增长58%

2013年，在国内各大软件厂商仍在谨慎观望时，金蝶率先启动云转型。2014年，徐少春在公开场合砸掉服务器，理由是“企业不需要服务器了，通过云端、通过数据中心进行访问”。

这一举动，被外界解读为金蝶旗帜鲜明地表达了自身对未来企业服务技术和商业模式发展趋势的判断。此后，金蝶更是公开提出，要在2020年实现集团营收超过一半来自云业务。

从2020年财报来看，金蝶已然完成了云业务占收入比过半的目标。如今的金蝶，已步入云转型第二阶段，该阶段目标指向云订阅模式的高质量发展，核心的经营指标也从云占比转向ARR。

ARR(Annual Recurring Revenue)是SaaS订阅业务最关键的财务指标之一，中文译为年度经常性收入。SaaS业务的经常性收入来自客户的订阅，是未来持续可获得的收入，具有稳定、可预测、高度确定的特点。一般情况下，按年签订的SaaS订阅服务合同，通常采用ARR来衡量经常性收入;如果订阅服务合同主要按月签订，则采用MRR(Month Recurring Revenue)，即月度经常性收入来衡量。

从财报来看，2020年金蝶云订阅业务的ARR达到人民币10亿元、同比增长58%。一方面显示出，金蝶云订阅业务的增长速度远远超出SaaS行业平均水平——根据美国投资银行KBCM Technology Group对325家ARR大于500万的SaaS企业进行的调查，2020年这些企业ARR增长率的中位数为20.5%。

另一方面，这两个数据也显示出2021年金蝶云业绩的确定性较高。做一个简单的估算，如果金蝶云订阅业务能够保持86%的续费率，那么来年公司可确定的SaaS订阅服务收入至少就有8.6亿元，这还仅仅只是老客户贡献的收入，不包含新签客户。

目前来看，金蝶云的客户规模和续签率均保持在行业中上水平。财报显示，2020年金蝶云·星空实现收入约11.41亿元，同比增长超过31.4%，客户续费率保持86%以上，累计客户已超过1.72万家，包括华为海洋，科大讯飞、旷视科技、盐津铺子、西麦食品、元气森林、雾芯科技、长园深瑞等知名客户;针对小微企业的金蝶·精斗云，收入实现62.4%高速增长，累计客户超过16万家，续费率约76%。

客户满意度是决定续费率的关键因素。IDC数据显示，金蝶不仅连续16年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率第一，更连续4年在中国企业级ERM SaaS(即云ERP)、财务SaaS市场占有率第一。金蝶是目前唯一入选Gartner全球市场指南(Market Guide)的中国企业SaaS云服务厂商，并成为唯一荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。

2.三大系列产品满足不同用户的需求

报告期内，金蝶云业务收入持续增长，同比增长45.6%，收入占比57%。

金蝶云•苍穹作为国内首个以构建EBC五大能力为核心目标的云原生架构平台，获得诸多大型企业的青睐。金蝶云•苍穹于2020年底正式发布V3.0版本，继续加速应用研发、强化技术优势，对平台架构进行了重要升级，同时也重点优化了开放能力。

报告期内，金蝶云•苍穹收入录得约1.90亿元，同比增长220%，签约客户达367家，包含国家电力投资集团、招商局、云南中烟、青岛海信、河钢数字、浙江交投、中国电建地产等央企和大型国企;亦包括华为、厦门太古、嘉里物流、筑友智造、荣安地产等知名大型企业，助力行业龙头实现高效、自主可控的数字化转型和业务创新。

金蝶云•星空成为中型企业明星产品，提供全渠道营销云、智能财务云、智能制造云、智能供应链云、PLM研发云等实现企业全价值链业务死循环，创新非接触式营销模式，升级云交付平台，实现订阅产品的快速上线，助力企业重构数字战斗力，用数赋智加速企业转型升级。

2020年金蝶云•星空持续保持稳定增长，实现收入约11.41亿元，同比增长超过31.4%，客户续费率保持86%以上，累计客户已超过1.72万家，包括华为海洋，科大讯飞、旷视科技、盐津铺子、西麦食品、元气森林、雾芯科技、长园深瑞等知名客户，成为众多新经济企业及行业独角兽的选择，助其实现创新高速成长。

金蝶云•星辰聚焦经营+管理一体化方案，打造小微企业智慧成长服务平台。2020金蝶发布基于苍穹平台全新开发的面向小微企业智慧成长服务平台——金蝶云•星辰，聚焦小型企业在线经营和数字化管理，以“新财税、新营销、新平台”三大特性赋能企业，提供财务云、税务云、进销存云、订货商城等SaaS服务，支持小型企业疫后快速复工复产、拓客开源、智能管理、实时决策。

2020年金蝶精斗云收入实现62.4%高速增长，累计客户超过16万家，续费率约76%。