云会展新业态会成就谁?

[摘要]在疫情刺激和纾解政策的双重推动下,云上展会——云会展出奇得活跃起来。 作为迫不得已而发展起来的云会展,已经成为会展业的一个新业态

在疫情刺激和纾解政策的双重推动下,云上展会——云会展出奇得活跃起来。

作为迫不得已而发展起来的云会展,已经成为会展业的一个新业态,不但有机会改变传统会展经济的格局,而且将成为会展经济发展的新动力。

这一新业态,创造了什么新机会?会让谁获益,又会动了谁的奶酪呢?

新业态,创造新的机会

情以来,全球83%的会展不得不移到线上,17%的会展不得不取消。

疫情在对既有的会展市场供求关系带来冲击,也会催生线上会展等新的需求。

同时,2020年4月,商务部下发的《关于创新展会服务模式,培育展览业发展新动能有关工作的通知》提出,“在当前线下展会暂不开展的情况下,积极支持企业线上办展、线上参展”。

为减少新冠疫情的影响,会展业不得不发展一个新的形式——云会展,利用云计算等数字化技术与传统会展业跨界融合,发挥线上会展非接触但又能达到展示、对接、商谈、成交等的优势。

云会展这样的新业态、新模式,也必然会促进会展市场重构、价值链重构、产业链重构。 云会展的偶然性在于外力突然介入,必然性在于会展行业数字化转型早已发生,疫情只是起到了催化剂的作用。

借助云会展,健康类、民生类、新技术应用类、企业市场推广类展会,以及地域特色鲜明的展会等快速崛起,会展业在某些城市迎来集中式、爆发式发展。

线下和线上相结合的云会展,2020年出奇得火爆。 10月15日,中国国际食品配料博览会(食博会)在东莞的广东现代国际展览中心举行。

“线上+线下”结合的食博会,吸引了超过1000家企业参与线上展示,近500家企业参加线下展览,其中国内企业400多家,遍布30个省。

淘宝直播、拼多多、快手、抖音、今日头条、新浪微博、京东、一亩田、腾讯微视、花椒、西瓜视频、南方+、映客、微赞、药搭搭等18大互联网平台组成最强线上展馆直播矩阵,为食博会带货。

10月22日,在“中国农科城”陕西杨凌开幕的第27届中国杨凌农业高新科技成果博览会,也尝试线上线下融合办会。共设6个室内外展馆、展区,总展位逾2000个,总展览面积16万平方米。

期间将举办上合组织农业展、农业高新技术展、智慧农业技术集成展、脱贫攻坚成果展、陕西驻村第一书记工作展等专题展览。

为科学应对新冠肺炎疫情可能带来的风险,“云上农高会”在今年首次亮相利用立体仿真建模技术,构建杨凌农高会云上展览展示空间。

云展会的另一种形式是完全在线上,通过云上的产品展示、洽谈、签约等形式实现。这种全云会展的形式特别适用于目前的国际会展。

今年上半年,联合国与腾讯合作,通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办联合国成立75周年的数千场会议。

10月15日开幕的第128届广交会再度携手腾讯,延续了上一届的基础能力,平台设置展商展品、供采对接、虚拟展馆、展商直播、新闻与活动、大会服务、跨境电商专区等栏目,涵盖16大类商品50个展区,展位总数约6万个。

数据显示,截至10月13日,参展企业已上传产品235.84万件,其中新产品69.15万件。

今年6月,第127届广交会在腾讯技术支持下,首次“云上”举办,吸引近2.6万家企业参展,来自210多个国家和地区的客商参加,实现了“10×24小时不落幕的线上广交会。

为了让供采双方“谈得起来”,基于腾讯会议、腾讯企点等产品的能力,可以支持500万个一对一、全天候的网上洽谈室,便于双方预约、洽谈,召开视频会议进行面对面沟通,把原有的单向沟通转为双向交流。

阿里巴巴集团建设的 “云上投洽会” 9月亮相。平台通过“数字基建”赋能,实现“政府、客商、项目、资本”的高效对接,链接线下-线上,建设云展厅、云会客厅、云路演、云研讨、云签约,展示政府投资软硬环境、招商推介活动、项目对接等数字空间。

作为新诞生的会展业的新业态,云会展已经成为目前会展业发展的最大机会。 据中国软件网观察,云会展这一新业态占据了独特的优势:

云会展的优势之一是非接触,避免疫情期间接触传染风险,同时又能替代传统会展,让会展业得以顺利发展。

云会展加速了会展行业数字化的进程,这是特殊时期不可预测的偶然,也是数字经济发展到一定阶段的必然结果。经过此一疫,会展行业数字化转型骤然提速,不管会展方还是技术提供方,都在探索云上会展正确的打开方式。

云会展对会展行业垂直深度发展,强化会展的实际成效。如云会展又利用会展数据的采集、汇聚、处理和价值发现,为会展大数据或者经济大数据提供了新的阵地。

目前,云会展已经开始重构会展产业链,改变传统会展产业所依靠的大型展馆为基础的传统产业链。

新技术,云会展解决方案推陈出新

云会展会是新技术的试验场,但是从根本上说,云会展更多是在云服务商提供的云计算资源上,运行各种互联互通的为展会上的参展商、观众、服务商、媒体等提供信息服务的应用解决方案。

这样的方案离不开云服务商,也离不开展会的运营商,但最核心的是方案提供商。

所以,云展会的解决方案企业更多的是把会展作为一个行业来进行推广,也会有自己产业生态伙伴。

云会展已经成为云服务商和解决方案提供商的一场盛宴,正在挤占以前的搭建商、展馆等的发展空间。

今年5月,腾讯发布了云会展解决方案,充分输出腾讯20多年积累的技术、连接和生态能力,为会展行业打造数字新基建。

腾讯云会展关注的是云会展上四大环节:

线上助展,在线招商招展、会议直播和数字展馆;

供采对接,云展示、云对接、云洽谈和云签约;

智慧场馆,智慧化参会体验、数字化运营管理;

产业互联,智慧停车、智慧酒店、智慧物流、智慧旅游等。

其推出的云创展Cloudaction1.0,核心分为三个层次:

建立线上虚拟展馆。利用360度全景技术、VR技术、游戏化思维等,构建云展厅沉浸体验。

接入Bilibili、抖音、天猫、淘宝等多家互联网平台,提供直播、展厅购物等“云上”购物服务。

打造“云购物”、“云医疗”、“云阅读”、“云教育”等一系列在线体验,并做全渠道打通、全网络覆盖。

腾讯文旅总裁曾佳欣告诉记者,腾讯云会展的方案有三大优势:

线上线下双轮驱动,供采对接更快更准。打破时间和空间限制,实现云展示、云对接、云洽谈、云签约。

数字化沉淀会展服务,更安全更稳定。物联网、大数据和AI技术支持数字化运营管理,全球顶尖安全能力提供信息安全保障。

提升人气和参会体验,更强行业竞争力。将AI 等技术深入结合线上线下场景,打造更佳的参会体验,提升会展吸引力。

百度推出的云展会解决方案,包含三大部分:

在展会前,策划深度话题/专题报道,为企业提供精准的展会引流。

在展会中,通过百度VR技术搭建沉浸式“云展厅”,让客户足不出户就可看到产品细节甚至厂家全景,让客户如临现场般地参观工厂、体验产品和服务。商家既可以制造相关的内容话题,又可以直接实现线上带货和招商。

在展会后,收集在展会期间跟商家互动过的潜在客户数据,帮助商家打造属于自己的“数据银行”,从而量化品牌传播和转化效果。

5月上海和阿里巴巴集团宣布开展深度合作,共同建设“云展平台”。

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇说,依托云上会展平台,发挥阿里巴巴的技术力量和生态优势,令会展这种经典商业贸易往来形式与数字经济紧密结合,为商家和合作伙伴搭建会展新基建,实现数字空间和实体空间的完美结合。

据介绍,阿里巴巴将充分发挥在人工智能、云计算、大数据等领域的核心技术优势,针对会展行业的特性,提供系统的解决方案。

例如,阿里云通过行业领先的三维建模和MR、AR等技术,为境内外参展企业创造如临其境的展示与交易体验,并专门打造“看展机器人”,真正实现“一展通全球”。

此外,阿里巴巴商业操作系统将为云展平台提供全域智能营销、大数据运营等一系列企业服务支持,利用算法促进供需双方精准对接,保障交易安全。

阿里巴巴中国零售市场的8.24亿移动月活跃用户,也将为参展行业带来更大的潜力市场。

新市场,云会展会终结传统会展吗?

“办好一个会,搞活一座城。”因此,会展业被称为新兴服务业,是我国21世纪的朝阳产业。

目前在我国,会展业与旅游业、房地产一起,被并称为三大新经济产业。而由会展业衍生出的会展经济活跃程度,可以反应出对应城市或区域的商贸繁荣程度。


那么,云会展会是将终结传统会展,还是对传统会展的数字化或者补充呢?

第一,云会展的出现一定程度弥补了会展业的损失,同时收入分配向云会展技术供应商倾斜。

专家估计,受疫情影响,单单2月到4月,国内会展业的损失将达1000多亿元。而云会展的发展,为云会展企业带来巨大的商机。

腾讯就明确宣布,未来三年将落地100个云会展项目,与生态伙伴共享10亿元商机,服务1亿用户参会参展。

未来3年内,腾讯计划打造10个省级科技成果转化精品案例,孵化100个优质项目、集聚全国1000家优质展商、培养10000名数字会展领域人才,积极探索数字会展新模式。

腾讯文旅总裁曾佳欣介绍,腾讯会展开始形成自己的生态,生态合作伙伴主要包括垂直技术应用、数字化展示、垂直业务系统、会展营销服务、会展资源平台和线下服务等六大类企业。

腾讯开创了大型会展“线上线下双轮驱动”模式,助推“云会展”新业态的全面铺开。

第二,云会展帮助会展行业解决痛点问题,提升行业竞争力,带来行业增值。

曾佳欣认为,云会展不是简单的网站展示+视频会议。腾讯·云会展是一套基于腾讯云技术的会展解决方案,使用互联网技术帮助会展行业解决痛点,提升行业竞争力,带来行业增值。

腾讯云会展整合云计算、大数据、AI、5G、物联网、安全等技术能力,构建会展行业新平台、建立新模式,通过提供双线会展服务,实现展前、展中、展后布展数字化、展品数字化,接待数字化,不仅展前实现匹配接待,展中借助直播营销、VR能力实现企业实力文化全方位展示,借助线上会议、智能客服手段实现接待能力扩容,AI精准匹配供需双方,全面打通微信、朋友圈、小程序等线上社交工具,更精准地触达用户,实现展期全量数据分析,协助展商展期数字化运营。

第三,云会展与传统会展相比,其规模明显偏低,对传统会展还不能全面替代。

云会展一大不足是对传统经济带动作用明显不足。

所谓会展经济,即通过举办大型会议、展览活动,带来源源不断的商流、物流、人流、资金流、信息流,直接推动商贸、旅游业的发展,不断创造商机,吸引投资,进而拉动其它产业的发展,并形成个以会展活动为核心的经济群体。

据专家测算,国际上展览业的产业带动系数大约为1∶9,即展览场馆的收入如果是1,相关的社会收入为9。

会展在发展产业经济,拉动消费,城市品牌建设中发挥着多元化价值,云展会在这方面的缺失如何补全?如何在后疫情时代创新发展新商业模式,助推城市经济发展?……

能否解决这一问题,将是云会展在万亿元会展业发展的定位神针,否则云会展或难以避免成为一个数字化基础设施的角色和定位。




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