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广医附一携手用友打造医院管理一体化目标决策体系

[摘要]在现代化医院建设中,构建基于数字化技术的医院整体运营管理体系是重要一环。为了满足医院发展与运行对于运营管理系统的要求,广州医科大学...
在现代化医院建设中,构建基于数字化技术的医院整体运营管理体系是重要一环。为了满足医院发展与运行对于运营管理系统的要求,广州医科大学附属第一医院(简称“广医附一”)携手用友,借助用友HRP打造了以成本管理为核心、为主线、物资设备药品管理为基础、绩效管理为杠杆的医院管理一体化目标决策体系。

广医附一的运营管理系统迎来“蜕变”

广州医科大学附属第一医院是一所集医疗、教学、科研、保健、康复、院前急救于一体的大型三级甲等医院。医院目前开设病床1500张,设有44个临床科室、18个医技科室,是广东省唯一具有国家重点实验室和国家临床医学研究中心的市属医疗机构,承担着广东省、广州市突发公共卫生事件及紧急医疗救援任务。

围绕医院的战略目标,广医附一逐步形成了较为健全的医院运营管理体系。但与此同时,广医附一也发现,随着医院的持续发展以及医疗改革政策的深入推动,既有的运营管理信息化系统已经不能完全满足医院需求,并亟需在以下几个方面实现突破:

l 打通医院运营管理数据:实现不同业务系统的互联互通,及时为不同层级的管理者提供及时、准确、精细的数据,为日常管理和决策提供资源共享平台自动获取、统计、利用不同系统所生成的数据,并进行统一的管理。

l 构建更完善的人力资源系统:基于统一进行人力资源管理的理念,广医附一希望将工资、人事、奖金等系统融合到统一的平台进行信息化管理,并覆盖本院在职职工、退休、研究生、博士生、进修生、客座教授等广泛的目标群体。

l 实现精准的财务核算:在财务核算方面,广医附一致力于解决物资系统与财务系统脱节的问题,实现物资的出入库、财务核算、支付之间的联动,资产实物与财务资产之间的联动,折旧数据等与账面数据的联动,从而实现精准的财务核算。

l 形成预算控制闭环:实现预算与业务的充分联动,从预算目标、编制预算、预算审批、预算执行、预算控制、预算调整、预算分析形成一个完整闭环,对绩效的考核与奖惩等提供有力的数据支撑。

l 构建清晰的物资管理体系:将物资管理流程统一迁移到线上,与财务系统进行联动,同时在供应商资质信息进行及时的校验与预警。

广医附一项目负责人表示:“数字化运营管理系统是现代化医院建设的重要组成部分,我们希望立足于本院需求,实现对人、财、物各项综合资源的计划、协调、使用、控制、评价、激励和反馈等方面的全过程管理,覆盖成本管理、物资管理、资产管理、设备管理、药库管理、绩效管理等七大管理范畴体系,最终打造成以成本管理为核心、为主线、物资设备药品管理为基础、绩效管理为杠杆的医院管理一体化目标决策体系,为保证医院平稳、安全、健康的经济运行提供有力的保障。”

用友HRP为广医附一提供运营管理整体解决方案

在对广医附一的需求进行分析之后,用友提供了HRP解决方案,帮助广医附一建立了覆盖预算管理、财务管理、资产管理、薪资管理、人力资源管理、成本管理、绩效管理、合同管理、预算管理等模块在内的医院综合运营管理平台,实现了集中化的管理布局,信息化的业务协同,以及扁平化的管理方式。在确保医院构建一体化管理的基础上,逐步帮助医院建立高效、现代化的医院运营管理新模式。

l 在财务核算层面,用友HRP帮助广医附一构建了精细化、一体化的财务核算系统,建立起医院各业务子系统的资源和信息共享及传递,如固定资产折旧数据生成凭证,传递到财务管理系统。物流管理的采购单据,物资领用单据生成凭证传递到财务管理系统。

l 在成本管理层面,用友HRP支持建立覆盖“制定成本制度——细化成本标准——确定成本管控手段——下达预算指标”等节点的成本管理流程,还支持采购成本控制、科室经营成果考核,以及涵盖科室成本分析、项目成本分析、病人成本分析、DRG成本分析在内的全面成本分析手段。

l 在人力资源管理层面,用友HRP支持广医附一全面提升人事管理颗粒度,解决人事信息管理维度不统一问题,人事全过程管理。提供多维招聘、全程追踪、智能排班、薪酬发放、培训管理、绩效考核等方案,提升人事管理完整性。还可以向全院员工提供人力资源自助服务平台,员工信息服务更便捷、更智能。

l 在资产管理层面,用友HRP帮助广医附一建立了完善的资产管理体系,从资产采购到效能分析,打通整个资产管理全过程,实现财务部门固定资产价值管理与业务部门的资产实物管理全生命周期统一管理。不仅可以帮助管理人员提高对设备的管理、核算意识,解决在传统设备管理中的“重采购,轻管理”的现象。还能够平衡设备的利用效率,形成采购论证、单机效能分析的闭环管理,更有针对性的制定考核方案。

携手用友 广医附一构建现代化的医院运营管理新模式

经过项目人员的努力,目前该系统已经在广医附一全面上线,业务逐步覆盖财务、人事、总务、设备、临床、急诊等多个科室,信息集成统一、互联互通已初步呈现效果:

l 实时高效:资产全生命周期的管理及运用,解决了困扰医院多年的资产数据盘核不准,变动信息严重滞后的问题,有效防控了医院固定资产混乱不清,资产增减流失不明的管理风险。

l 集成统一:组织结构,基础数据的集成统一,打破科室信息壁垒,改变医院各个科室各自为政的管理局面,与HIS和信息平台的有效集成,让数据的来龙去脉清晰可寻,暴露出来的管理盲点也在此次信息化过程中有效的解决和覆盖。

l 互联互通:结合各个科室管理系统的应用特点和财务管控及核算要求,抽取科室应用系统的有效数据与财务核算,科室成本打通。既精确了医院成本核算过程,又让医院成本精益成为可能。为下一步成本精研精益,降本增效打下坚实基础。

l 流程规范:通过本次HRP系统上线,以财务核算为纲,以业务管控为目,梳理优化广医附一业务系统管理流程,尤其是多科室交互应用流程,如合同管理与采购管理的联动,让原本形同虚设的合同执行管控,变得透明、清晰、可溯、可控。

广医附一项目负责人表示:“用友HRP在功能的完善性、稳定性、全面性以及一体化、集团化的优势都非常契合我们的运营管理系统建设需求,可以帮助我们实现管理的精细化、资产效益最大化,为医院管理层解决医疗成本、提高效率及资金运营成效提供决策依据。这已经从我们的运营管理实践中得到了充分的验证,我们也希望同用友开展更深入的合作,继续推动医院运营管理系统的进一步完善。”




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