Slack正式发布APP Home，扩展SaaS工作流

自Block Kit、APP Action正式发布以后，APP Home或者成为使用Slack完成工作的最大改变之一。客户可以不用输入简码命令即可快速提交Trello卡片或者Jira票据。Slack开发人员关系主管Bear Douglas表示，APP Home完全可定制，如果用户导航至该主页的选项卡，该应用程序将会在上午9点显示每日更新以及亮点图表，下午2点，则改为向客户显示最近更新的五个项目。所以，开发者在构建项目上具有很大的灵活性。

据悉，谷歌日历于2019年秋天启动第一个APP Home集成，在今天的发布会上，又有Halp、Drift、Simple Poll、Zapier、Donut五款应用程序启动APP Home功能，从而为用户提供立即创建票据、处理已打开或待处理票据，浏览投票记录，帮助组织中的员工更好地了解彼此。

特别是，Drift应用程序允许销售团队跟踪其表现，将销售线索反馈到网站上，为即将开始对话的客户提供正确的响应。

Dift首席技术官Elias Torres表示，当客户使用Drift之类的工具时，将会影响销售过程中的渠道，有效地增加销量，客户对话将带来很多的收入。因此，界面上将向用户展示整个网站的沟通漏斗，对话次数，以及有多少人向用户发送电子邮件或者电话号码，如何将其转化为与工作人员的沟通，如何转化为管道，转化为直接收入。

随着更多应用程序以及SaaS提供商的扩展案例推出，APP Home将会更具影响力，企业还可以将APP Home添加至自己的应用中供企业内部使用。中国软件网了解到，此次APP Home的推出延续了Slack在2016年提出的平台路线，即为SaaS等软件制造商提供、创建市场。

据了解，Slack目前有约1200万日活跃用户和600万付费用户。中国软件网认为，一直以来，让工作更有趣，“少忙点”是Slack的slogan（标语）。从2014年Slack正式版推出，到2020年，Slack成为全球成长最快，最受欢迎的生产工具之一。Slack的成功有迹可循，即透明化、高集中度、智能化，聚焦企业业务。