企加云CEO喻思成:专注消费者运营中台

[摘要]防疫与复工并举,和久违的同事们终于再次相聚。疫情期间,企加人用自己的方式贡献着一份力量《企加云中台助力杭州滨江政府,2天火速上线疫
防疫与复工并举,和久违的同事们终于再次相聚。疫情期间,企加人用自己的方式贡献着一份力量《企加云中台助力杭州滨江政府,2天火速上线疫情统计系统》,也和心系社会责任的企业努力在难关当前发挥光热《 全时云+企加云:用智能数据支撑抗疫战斗下的企业远程办公》。

我们一刻都不曾停止思考,肩负使命如何才能做的更好?请看看企加云的新定位吧!

新年新定位

感谢各位的关注!

企加云已经2岁多了,历经1000多个日日夜夜的酸甜苦辣,我们收获了几十个中台客户,产品从0到1日渐成熟稳定,经过磨练的团队战斗力大大提高。不忘初心,砥砺前行,客户价值为先一直是我们前行的指南针。

消费者运营中台围绕“数据技术驱动,以消费者为中心”这个出发点,帮助企业从数字化“人”入手,形成全渠道、全链路、全媒体的数字化营销运营闭环,对外提高客户体验,对内强化可持续品牌增长,发现增长机会、实现增长路径。价值主要体现在下面三个维度上:

●全触点连接。以双中台(会员营销+CDP)为底座,以前端会员中心、导购助手等为入口,打通线上线下(天猫、支付宝、微信、小程序、智慧门店等),连接会员、商品、活动、内容等各种对象。

●消费者资产。 企业可以在CDP中运用阿里数据中台的OneX方法(OneID、OneData、OneService)来沉淀消费者资产,通过消费者标签和画像、AIPL路径、关系转化力、消费者打分等来诊断自身的健康度,衡量营销ROI。

●全链路运营。通过双中台,实现“指标-洞察-策略-执行”的数字化全链路运营,打造私域流量池,形成完整的驱动业务增长可优化闭环。

企加云产品是个“垂直化、双中台、可扩展“的方案,全面采用云原生技术架构,可支持公有云、专用云、混合云多种部署方式。同时内置aPaaS,支持纵向构建各类SCRM、微商城等各类前端应用,横向扩展成为企业个性化全域中台。

在新的一年里,我们会更加专注在“消费者运营中台”领域,提供“轻咨询+产品+运营”端到端方案,继续深耕行业,打造标杆客户,力争成为这一领域的领导者。

企加云CEO 喻思成




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