谜底一：开源与云计算
2019年7月3日，“红帽开放混合云5+峰会——暨红帽企业Linux 8 & OpenShift 4 体验大会”在侨福芳草地怡亨酒店举行。北京人见面的问候语是：您吃了吗?出乎所有人的意料，红帽全球副总裁兼中国区总裁曹衡康与大家见面后，第一句问候语居然仿着北京人早起打招呼的语气，变成了：您开源了吗?
红帽全球副总裁兼中国区总裁曹衡康
红帽公司保持了69个季度业绩持续增长，一个重要的原因是它自身具备的开源基因。虽然2016年国家发布了《国家信息化发展战略纲要》，指出：“鼓励企业、科研机构、社会组织和个人积极融入国际开源社区”，但深层原因是开源技术在今天已爆发出巨大的潜力，Linux已经成为世界上增长最快的操作系统，Kubernetes、OpenShift等开源平台更是在新兴技术潮流中挑起了大梁。至此，开源技术开始四面开花，成为了一股不可逆转的趋势。
曹衡康解释了红帽公司如何成功利用开源文化：“开源文化的特点是开放和平等，红帽公司在管理文化上一直保持着开放的特点。就以红帽公司换Logo为例，原来我们的Logo是红帽子下边藏着一张人脸。但红帽的一个工程师发邮件说，藏在红帽子下边的人脸，显得这个人特别神秘，而这与红帽开源文化的开放性并不相符。此外这张人脸是一个男人的脸，难道女性就不能参与开源吗?这封邮件引起了全红帽公司的重视。而且旧Logo在移动时代，比如手机端显示并不好，客户调查也发现很多人对旧Logo不太满意。在红帽公司更换Logo的背后，还隐藏着一段历时两年，红帽员工、红帽客户与合作伙伴共同讨论的故事。”
也许没人会关注这种组织形式的先进性，但这种组织形式，却正是红帽公司CEO吉姆在他的《开放式组织》中所描述的：没有森严的等级;贡献是决定性因素而不是交换条件;期待更多开放辨论，让最好的想法胜出，推动影响力来自实力而非头衔等因素。看了这样的组织架构形式，我们必须说，开源让红帽一直保持着前进的动力。
如果说开源是红帽公司基因里带来的东西，那么云计算则是红帽公司遇到的下一个风口。经过多年发展，云计算开始进入收获期。不仅是一线城市和信息化发达行业在应用云计算，2018年6月，工信部启动《工业互联网发展行动计划(2018-2020)》，提出要让百万工业企业上云，云计算开始向三、四线城市和更多传统制造企业渗透。而在技术上，国内用户偏爱混合云，这给了擅长混合云建设的红帽更多机会。与其他云计算成功企业不同，红帽的成功恰恰是因为开源+云计算。通过在混合云和多云环境下建立独特优势，红帽已经赢得了下一代平台之战。《中国云计算开源发展调查报告2018》用数据给这种论断提供了佐证：85%部署了私有云的企业在使用云开源技术。中国用户对开源的旺盛需求，使得红帽中国区成为了2019财年红帽亚太区增长最快的区域。
而说起开源+云计算，曹衡康谈起了红帽成功的另一个奥妙：“开源社区有着强大的生命力，会不断将创新型开源项目推出来，赢得了越来越多的用户。但这些用户在享受开源技术先进性之外，还希望同时享受到高质量的企业级专业服务。这给了红帽提升开源技术和产品的空间。在上游开源社区里的开源技术和产品就象是自来水，而红帽公司所做的工作，就是通过努力，将自来水变成了可以直接饮用的瓶装水。”
谜底二：从用户需求出发
说起红帽的成功，曹衡康认为这其中少不了四根支柱：开源社区、合作伙伴、红帽公司和用户。在这其中，其他三个因素实际上也一直围绕着用户，用户是绝对的中心。这种理念不仅体现在产品，还体现在服务等各个方面。
红帽公司的工作人员在演示中
此次展示的红帽企业Linux 8、红帽OpenShift 4的技术原型都来源于社区，但经过红帽自营的小开源社区与红帽公司“标准化产品”+企业级服务保障的过滤，都已经发生了脱胎换骨的变化。比如在Windows上可以图形化展示红帽企业Linux 8系统，基于界面的Web管理工具让运维工作更加简便;红帽企业Linux 8在线扩容升级让应对磁盘空间红色预警轻而易举;Red Hat Insights快速诊断系统漏洞，只需要点击鼠标即可实现，连刚毕业的小白也能迅速上手等等。红帽OpenShift 4更是号称非专业人员也可以直接上手完成安装。在“红帽开放混合云5+峰会——暨红帽企业Linux 8 & OpenShift 4 体验大会”上，红帽的技术人员演示了红帽OpenShift 4可以对任何地方的Kubernetes部署进行自动更新，在混合云中提供类似云计算的体验，为开发人员带来更多的灵活性，同时提供Kubernetes Operators支持，为现代和新兴的云原生工作负载打造更加安全、一致的基础，引发与会用户的一致好评。
红帽公司的工作人员在演示中
对此，曹衡康总结道：“根据客户的需求，红帽的做法是以红帽Linux为核心，搭建出非常好的一个架构，然后利用OpenShift实现云原生开发、敏捷开发和微服务。现在客户的需求是任何应用都要在六个星期内做出来，实现了敏捷开发之后，还要实现IT管理的自动化。所以我们就想用户之所想，让红帽的全部技术都是朝着这几个方向在发展。”
在用户应用云开源技术之时，往往会在异构资源池管理平台难以统一、历史遗留问题多导致原有应用迁移困难、安全监管以及合规要求高、特理设备种类多等难题面前折戟而回，而红帽企业Linux 8、红帽OpenShift 4却在这方面让用户变得得心应手。目前超过90%的全球财富500强，都在使用红帽的产品和解决方案，这个数字似乎是对红帽以用户为中心策略的最好回应。
在会上，还成立了“企业开源实践联盟”，为国内应用开源技术的IT主管们组建了自己的组织。华泰人寿信息技术部总经理张毅在谈及应用开源技术的体会时，做了一个形象的比喻：“如果用美食来比喻，传统商业软件更像是一道道法式大餐或日式料理，然而众口难调，无法满足每个人的口味需求。开源软件更像是四川小吃，花式多样能够让大家随意挑选。 ”
其实从四川小吃这个角度去理解开源软件，我们会发现今天的红帽开源软件和四川小吃一样，已经悄然发生了变化。这变化一是集众家所长，汇成一个体系。就像红帽已经涉及操作系统、中间件、存储、虚拟化及云计算，除了硬件和应用软件，红帽产品家族已经渗透到了其他各个层面。其次是现在的精品四川小吃已不再是路边吃食，而是在店内附加上了精品服务。目前红帽公司的服务，已包括了订阅模式、门户和电话支持、顾问咨询和现场项目实施、培训和认证等多个层面。如同四川小吃一样，多种类的红帽服务也可以满足用户不同种类的需求。
下一个谜面：2020红帽向何处去?
在诸多谜底被揭晓之后，我们开始思考一个新谜面的答案：2020财年，红帽是否还会保持高增长?
也许，能回答这个问题的，只有时间了。但透过几个数据，我们还是能够依稀发现问题的答案。
从云计算的市场增长来看，分析机构认为到2022年云计算的市场总额将达到780亿美元。而从业务构成情况来看，混合云基础设施、云原生开发及混合云管理自动化，已成为红帽三大主要业务收入。红帽的收入中，有一个指标格外引人关注。这就是2019财年，红帽的订阅收入中有28%来自应用开发等新兴技术产品。这说明红帽正在不断拓展新的利润来源。
如此一来，在大势向好，自身新业务增长点不断出现的情况下，红帽在2020财年有什么理由不把利润创向新高呢?
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