当前位置:首页 > 软件与服务 >

章鱼侠云ERP助力图书电商轻松跨越网店管理难题

发布时间:2018-03-26 15:51:42 来源:互联网 作者:佚名
[摘要]全民阅读时代,图书营销仍旧是个难题,图书受众分散且各有喜好,阅读趣味也千差万别,传统的线下书店难以精准定位阅读受众,况且书店书架数
全民阅读时代,图书营销仍旧是个难题,图书受众分散且各有喜好,阅读趣味也千差万别,传统的线下书店难以精准定位阅读受众,况且书店书架数量有限,无法向读者全面推广每一本书。随着传统图书营销的经营成本的逐年上涨,越来越多的线下实体书店以及出版社开始向线上转型,其中不仅有拥有渠道和品牌优势的新华文轩,也有借助电商运营悄然崛起的杭州新然文创。

杭州新然文创,主营图书业务,自2014年起开始在京东开店,目前拥有京东旗舰店、天猫专营店和2家淘宝店铺,同时还代运营长江文艺出版社天猫旗舰店。新然文创从进入互联网图书营销领域就牢牢抓住少儿读物、儿童文学这块潜力巨大的细分市场,不断扩展业务做大做强,将竞争对手远远甩在身后。

图片1.png

独具慧眼,瞄准少儿图书市场

近年来,在国内互联网尤其是移动互联网流量的红利下,图书电商也迎来了快速成长期,

年增速甚至达到了60%,其中,少儿类图书则是近年来增速最快的细分类目,在2017年同比增长率达28.84%,明显高于整体图书市场增速,少儿图书成为图书零售市场中最大的细分市场。

相比行业内的竞争对手,新然文创进入互联网并不算早,但从做天猫专营店起,新然文创就看中了少儿图书这块巨大的市场,在公司总经理谈总眼里,互联网图书行业还有蓝海,“电子书虽然风靡,但儿童的阅读习惯决定了纸质的少儿图书必定是电子书无法代替的,因此我们非常看重这一块市场。别家网店卖十到二十个图书种类,但我们是重点围绕少儿文学进行布局。我们的经营理念是选最有阅读价值的图书给最需要的孩子,这就决定了我们的服务对象是少年儿童,我们卖的书是给孩子看的书。”

杭州新然文创通过细分客户群体,针对客户的精确需求去组织图书品种,快速定位、精准营销,很快便吸引了一大批忠实的阅读群体,积累了庞大的客户资源。随着网店规模的扩大,知名度逐步提升,店铺中的一些少儿畅销书也成为当地部分学校的推荐书目,由此,新然文创得以有别于传统书店或其他网上书店的普遍经营模式,在图书细分市场中拥有了自己的一块立足之地。

业务扩张,痛并快乐着

随着店铺的优化完善和运营推广渐入佳境,2017年“双十一”大促当日,新然文创的订单量轻松破3万。业务量的稳定上涨让谈总感到欣慰,但对于大促活动,他也表达了自己的看法,“天猫双十一、聚划算,其实是在透支后面的销售,我们的态度是理性参与,并不盲目跟风。对于我们而言,当下最要紧的是优化好网店的业务流程,考虑如何更快更准地将每天的订单处理完,打包好发给客户。”

经过4年的高速发展,新然文创经营的图书单品品种达8400多个,仓库2500㎡,网店日单量接近4000单,销售业绩逐年翻番。随着店铺越开越多,订单越来越多,公司业务管理也承受越来越重的压力,主要体现在:多平台店铺同时经营,8000多种图书,多网店店铺库存数据同步变得尤为重要,一旦出现超卖会严重影响网店声誉;网店订单处理流程复杂,审单、打单、配货、发货效率低下,时有漏发错发迟发等现象;无法按商品或地区自动匹配物流公司。

梳理流程,请来网店管理好帮手

针对新然文创业务不断扩大情况下出现新的管理需求,经专业人士建议,当初为其实施过管家婆系统的软件工程师建议将后台系统升级,从管家婆云ERP升级到同样出自任我行软件公司的章鱼侠云ERP,章鱼侠云ERP系统是一款更强大的电商业务支撑系统,涵盖线上电商业务(B2B、B2C 、B2B2C、 O2O、C2C、微电商、微分销、代购),可以为企业提供规范高效的订单处理、精确有序的仓储管理以及规范清晰的财务管理,帮助企业实现全渠道业务的高效运转和协同一致。

系统升级后,章鱼侠云ERP和新然文创的平台店铺完成对接,实现全网订单自动下载、商品库存数据实时同步,超卖难题得以完美解决。系统还优化了订单处理流程,自动审单、打单,智能拣货、匹配物流,减少人工操作,这样不但节省了时间,也极大的降低了物流成本,实现4个网店高效发货,买家的购物体验和确认收货效率也大大提高了。

【返回首页】