从一个人的低头到一群人的狂欢 优酷创新技术塑造用户新体验

[摘要]过去的2017年,视频行业保持了令人震惊的增长态势,用户在视频网站上的停留时长成为各家必争之地。然而如何留住用户,极致的用户体验是不二法
过去的2017年,视频行业保持了令人震惊的增长态势,用户在视频网站上的停留时长成为各家必争之地。然而如何留住用户,极致的用户体验是不二法宝。优酷围绕用户体验做足文章,打造了“找看玩享”的一站式的娱乐体验,不仅让用户能快速找到喜欢的视频内容,还让他们在有限的网络环境看得更高清,更是注重明星互动和分享传播。新春来临之际,优酷也在技术产品上再次升级,通过超高清的观影体验,更人性更懂你的智能推荐,家人团圆的投屏神器,为用户们献上一份新春贺礼。
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窄带高清 人人都能畅享超高清视频体验

如何消遣漫漫春节返乡路?看视频无疑是一个最佳选择。优酷的窄带高清作为音视频技术领域近年来的重大创新,和其他视频类网站相比,可以帮助用户在同样流量的情况下,依然能观赏到更高清的画面;若选择相同的画质,则消耗更少的流量即可畅享。

以今年在优爱腾等多家平台热播的《美味奇缘》为例,观众通常要切到720p清晰度才能达到相对满意的视觉体验,而采用了窄带高清的优酷用540p就能达到同行720p的观感,优酷720p就能匹配其他平台的1080p的会员体验。

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(爱奇艺、腾讯清晰度为720p,优酷清晰度为540P本截图只做对比使用,版权归版权方所有)

窄带高清这个概念由阿里最早提出,后来在国内视频行业广泛应用。事实上,优酷对于窄带高清的应用代表的是一种成本与体验相调和的视频服务理念,其核心原理是基于人眼主观视觉模型,对于不敏感区域如背景画面进行高度压缩,而对人物、动作主体做高保真编码,从而把不必要的流量消耗节省下来,用到最能让观众感受到视觉冲击的画面上。

对于优酷会员,优酷更是将体验升级进行到底。得益于窄带高清、超分辨率、自适应HDR映射、帧率倍增等一系列技术,优酷会员可以体验到4K、HDR、60帧、环绕立体声的尊享体验。对于偏远地区和中低端手机的会员,优酷1080p也会将会员的带宽发挥到最大价值,将中低端手机的屏幕渲染能力用到极致,让所有会员都能得到超高清的体验。

人工智能才是最懂你的那个他

在用户沉浸在愉悦的观影体验之前,如何确保用户快速找到一个“对”的视频内容呢? 这时“人工智能”技术应用就显得尤为重要。

优酷强调通过AI技术的应用提升用户在内容选择环节的精准度。不管在优酷的首页还是垂直频道页,都全面采用了个性化技术做分发,用户看到的内容、推荐的内容都是根据用户个性化的兴趣匹配的完全不一样的内容,甚至在一些核心位置,不同用户看到的节目大图也都是个性化定制的。当你打开优酷视频,在前几屏就有很快能发现你喜欢的视频,这种由人工智能通过用户洞察进行的千人千面的定制化推荐,让用户觉得更加人性化。

除了头部内容的推荐和布局,优酷通过人工智能技术不断更新剧集的玩法也很受用户欢迎。比如在视频打点、弹幕互动、用户个性化内容推送等场景里,也进行了人工智能的应用。在观看视频的进度条上呈现关键剧情点,就是通过机器智能抓取视频中一些具体的人物以及关键场景,再对该视频节点进行词条编辑。

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投屏神器:让低头族与家人共享快乐

不管在路上或者在家,低头玩手机追剧都变成一种常态。一方面是因为电视上的节目内容有限,播放时段还是固定的,另一方面是因为手机屏幕太小,不便于多人观看。而投屏让观众从手机的小世界中走出来,通过把视频内容投放在更大的屏幕上,使低头族能放下小屏幕,一家人重新其乐融融聚在大屏幕前,家人间有了更多沟通的场景和共同的话题。

投屏到底是如何实现的?它联合手机、PAD、电视、PC等终端,实现跨屏互动视频导入技术,投屏功能包括常用的手机投屏和人性化的TV助手。手机投屏能够将小屏的资源投放到大屏上呈现,让用户在大屏端畅享手机端的海量资源;TV助手则将相对繁琐的电视端遥控操作转化为手机端的便捷操控,大大提高了用户的操作体验,赋予了电视更便捷的操作和更新颖的玩法。

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看似简单实用的投屏技术,背后的技术环境相当复杂。首先技术涉及到多个终端的联动,由于终端厂商不同,所以技术实现方式和成熟度有所偏差,使得跨屏环境较为复杂,所以投屏操作也并非百发百中。

根据网上统计的各家视频平台的投屏成功率,发现手机优酷的整体互动能力更高,手机设备发现率和投屏成功率比其他投屏功能高出20%的成功率。背后的技术逻辑是多端拓展,即以传统互动协议为基础,以大数据为技术手段,提升互动的适应性,发展新一代投屏协议MagicPlay,在提升了设备投屏成功率的同时,使得互动技术可以扩展更多场景,比如手机优酷与天猫魔盒、海尔电视的交互和操控,成功的实现了多端联动。

新春将至,为了满足用户日益多元化的需求,各大视频网站的也积极发力,从各大春晚直播到互动闹新春的花样玩法,层出不穷。于优酷而言,深厚的技术优势和丰富的明星资源,对视频技术产品产生了巨大的推进作用,使技术连接创意、明星连接内容,充分调动用户参与到互动中来,体验新颖的娱乐方式;于用户而言,更直接的享受到了“接地气的”娱乐需求,能够省流量更清晰的观看视频,能够放下手机和亲朋好友沟通,聊聊最近大家都在追的剧,多一些共同话题和分享生活,还可以在玩游戏的过程中离自己的爱豆更近,轻松的在优酷享受‘找看玩享’一站式的娱乐体验。连连惊喜让人对优酷这样以用户为中心,以技术为基石,以快乐为基调的视频平台在新的一年更加期待。




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