大姨吗App市场份额不到5%背后的三大逻辑

[摘要]大姨妈App近日炮轰第三方数据机构艾瑞发布虚假报告引发舆论和业界关注,大姨妈App对艾瑞报告中美柚占据经期管理类App使用总时长95%的结论提
大姨妈App近日炮轰第三方数据机构艾瑞发布虚假报告引发舆论和业界关注,大姨妈App对艾瑞报告中美柚占据经期管理类App使用总时长95%的结论提出质疑。

然而,据新浪报道,多家数据机构的报告都证实了艾瑞数据的真实性。根据易观、QuestMobile和艾瑞等三家数据机构的监测,在2017年11月,美柚在经期管理类App月度总有效时长的市场占比分别为95%、95.6%和94.66%。与此相应,大姨吗App月度总有效时长分别占行业份额的3.44%、4.28%和5.28%,确实不到5%。

正所谓,“外行看热闹,内行看门道”。两者停留时长差异如此惊人悬殊,恰恰揭示了经期管理类App行业的发展规律和格局特点,这背后的逻辑又是什么呢?

1.工具属性与品牌局限

从产品属性来看,经期管理App不同产品间已经显现本质上的差异,差距越拉越大。

经期记录App行业发轫于2012年前后,伴随5年多的产品迭代,用户需求早已不止是仅仅记录经期这么简单。经期管理App行业的发展进入了一个新阶段。

对于大姨吗App而言,早期阶段的流量获取,或许受益于“大姨吗”或者“大姨妈”这两个简单明了的品牌名字。不过越到后期,这两个品牌名越来越成为掣肘,让用户以为只是一个经期工具,这就很难改变其低频、易被卸载的特性。更何况,“大姨妈”的商标近期还被国家工商总局裁定无效。

如果只是经期工具,一个用户一个月只会打开一两次。不仅如此,这还衍生出来另一个问题,频次低就很容易流失掉现有用户,比如在用户换手机的时候。

反观竞品,比如美柚一开始就避免成为一个单纯记录经期的工具,目前已经有了资讯、社区和电商体系。好处和优势是显而易见的,相比于单纯记录经期的产品,能带来更长的使用时长和频次。

2.用户行为和用户心智

从用户端来看,先人一步的定位迎合了用户的潜在需求,往往决定一个App的命运。

根据对经期管理行业女性用户的调研了解,用户使用习惯在怀孕后会转移到怀孕功能,以帮助自己了解孕期阶段的知识。

这对于一款只有经期记录功能的产品,显然不是一个好消息,因为经期用户会转移到有怀孕功能的产品上。可怕的是,几乎每个女性都会怀孕,所以每个用户都可能流失。每次自己少一个用户,对手就会多一个用户,这相当于为对手培养用户。

而且,即便大姨吗App认识到这一点而匆匆加上怀孕的功能,但因为“大姨吗”或者“大姨妈”这两个品牌名字导致的定位局限,用户心智里面并不会认为它是一个怀孕或备孕工具,仍会在怀孕后更换产品。

有些人完全同意用户在怀孕后会抛弃经期产品,但认为在结束怀孕后又会重新下载回经期产品。由于美柚本身既有孕期功能也有经期功能,用户在怀孕阶段过去后发现美柚本身就可以记录经期,也就不再麻烦地去下载回原来的软件了。

因定位区别,一方每天都在不断地流失用户,而另一方源源不断地接收对方流失的用户,这也是导致大姨吗App和美柚App活跃量出现巨大差异的原因。

3.“马太效应”发挥作用

在前述两点逻辑打下的基础上,互联网行业“马太效应”的作用发挥得淋漓尽致。

几乎所有互联网细分行业都有大则恒大的“马太效应”。在细分的经期行业,2016年开始呈现“马太效应”。一个用户只需要安装一个记录经期的App,不需要同时装两个,所以用户往头部App聚集的现象更加明显。一旦绝大多数用户已经用了一款App,其口碑传播的量远远大于用户量较小的App,女性用户也更喜欢选择周边人都在用的App,所以小市场份额App的活跃用户只会进一步萎缩。

基于以上分析,大姨吗App份额掉到5%的背后,隐含了三大内在逻辑。当看到市场份额出现逐渐萎缩的趋势时,应该从行业特性和自身战略出发,认真研究产品功能及其属性定位,以便穿越数据,看到市场演变背后的逻辑规律。当然,迟迟未获得新资金注入,也是困境的另一个原因。

这就是大姨吗App市场份额掉到5%的真相。




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