要想改变运营低迷,唯有构建一个倾向于生物型组织架构,更是医院真正有活力的生态系统。目前就拿经济发展全国可排前三的深圳而言,公立医院整体水平、设施非常完善;在过大的需求与消费者观念下,注重细节品质、贴心服务的私立医疗机构也在崛起,如卓正、和美、维世达、深圳领医中心等机构,拥有丰富经验的一线护理人员,结合互联网时代,已搭建起多元互补、执行高效的行政团队和管理架构,摸索建立了科学有效的医疗服务和质量管控体系。加强硬性条件同时,必须结合自身优势注重细节,去打造个性化的私立医疗机构!
最后,民营医疗需要从医院立之初起,应该在安全积累用户基础之上,通过服务解决两个问题,一个是解决医疗服务财务业绩的问题,还有一个是解决民营医疗用户的粘性问题。因为安全有它基本的诉求,在安全基础之上,要有更多的服务,让用户在医疗服务上花更多的增值服务,让品牌更加的聚焦、更加的专注。
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