缩小范围地说，电商是O2O发展的一个较直观的体现，线上线下有效的融合，为各行各业带来更多发展机遇，消费者的个性化需求逐渐得到满足。之前纯线上的电商，如今已经转移到更多生活化场景中来了，与线下实体店联动合作。2017年消费升级进一步深化，各行各业正在加速线上线下布局，此时，企业最需要的是一个好的O2O系统。
那么O2O系统是什么?O2O系统的核心是什么?对不了解O2O系统的人来说，要理解这两个问题确实会比较困难，举个最简单的例子，京东到家模式，相信大家应该都不陌生，线上下单，线下配送，或者是线上浏览，线下体验提货。为了将O2O系统概念讲得更加具体，笔者以市面上与京东到家模式同类型，支持B2B2C+O2O模式的HiMall多用户商城系统为例来为大家解答。
O2O系统是什么?
HiMall多用户商城系统(B2B2C+O2O模式)是一种能将线下商务的机会与互联网结合在一起的工具，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O是线上交易，线下服务。
O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。
O2O系统核心功能是什么?
1.线上浏览
2.线下体验
3.关联销售
4.二次传播
在B2C时代，用户在网上购物首先需要跨越的是信任问题，虽然有图文详情，但因消费者没有见过真实的货品，购买时的谨慎心理远超过购买的欲望。而HiMall(B2B2C+O2O模式)在于线下的真实体验，消费者完全可以线上下单，线下验货之后再通过线上或者是在实体门店进行付款，这样的购买量将会大幅提升。
真正引爆O2O模式的会是在消费者进店体验的环节，如消费者最喜欢逛的超市，有个新闻还报道过纸尿裤适合和啤酒摆在一起，二者的成单量会急剧提升，也是是线下体验式服务的结果是关联销售将成倍拉升销量。之后利用微信等社交工具将购买心得和福利分享出去，获得线下裂变流量，再引导返回线上购物，从而实现O2O闭环。
O2O系统成功案例：
下面以HiMall的一个客户案例点到网来做讲解，利用HiMall多用户商城系统搭建的点到网是作为京粮集团旗下网上购物平台，热销进口食品、休闲食品、生鲜海产、米面、粮油、酒饮等。打破传统商超模式，线上线下联动，采用更加灵活的配送方式，让消费者足不出户就能享受到优质的服务，吃到放心的食品。
案例概述：点到网的O2O模式能给用户带来哪些好处?
所属行业：店商+平台电商+零售服务商
便捷：同时拥有网上商城+实体门店，HiMall支持消费者随时随的登上网店选品、比价、预约，到门店取货、体验、满意后付款。利用HiMall搭建的网上商城支持类似京东到家模式(B2B2C+O2O)，更好地服务线下消费者。
保障：门店在身边，正品行货有保障。
O2O系统通过将线上线下渠道全线打开不仅为消费者打造全新购物体验，为传统商家带来更多的销售机会。如果企业想要在未来的电商竞争中赢得先机，首先需要搭建属于自己的O2O商城平台，此时，能够选择一家专业的O2O商城系统提供商就会事半功倍了，结合目前的大趋势，如果系统配备小程序商城，互动营模块能够适应消费者场景化的服务体验，线上线下无缝连接;系统自带专业数据统计工具跟踪用户消费轨迹，深度挖掘用户需求。那么，这款O2O商城系统就能满足大部分企业的需求，比如能支持B2B2C+O2O模式的HiMall多用户商城系统。
O2O是时代发展的需要，好的O2O商城系统能够帮助客户打通线上线下渠道，资源整合，建立属于自己的生态体系。
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