大聚合，用友云图重构

IT厂商们也是同样，把云当作新一年的重点。

据笔者所知，除了已经在中国市场做大的阿里云新的一年会把重心更多放在行业市场和海外市场之外，原来在云业务策略上面相对柔和的SAP、华为、用友等企业级核心产品及解决方案提供商，今年都已经开始把云业务的发展当成公司发展的重中之重。

关于SAP的云业务布局，笔者在上周的《科技看门道》中已经做了解读，华为云预计在3月中会有更多曝光。本文的讨论重点将集中在用友云业务的发展规划上面。

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用友云BG横空出世

事实上，用友在年初的用友伙伴大会上，就已经宣布了组织架构的改组，单独成立了用友云事业群(用友云BG)。用友网络执行副总裁谢志华出任云BG总裁，原天猫技术架构委员会核心架构师、资深技术专家程操红出任用友网络CTO兼云平台事业部总经理，原用友网络副总裁兼NC产品总监刘剑锋出任用友网络云产品管理部总经理兼HR与采购云事业部总经理，原用友优普副总裁傅毅出任用友网络云市场事业部总经理，原用友优普生态与战略合作部总经理傅强出任用友网络云业务发展部总经理。

从业务单元上，用友云BG整合了原先散落在用友网络、用友优普等各个事业群组的云业务——把iuap平台、友报账、友人才、超客营销、友空间、U商城、U订货、U会员、电商通、薪福社、用友嘟嘟、电子发票等，重新组合为：iuap云平台(含云表单、云打印、云审批、有信、友企连、即时通讯等)及5大云应用领域，包括社交与协同办公云(友空间、嘟嘟)、财务云(友报账、用友电子发票)、营销云(电商通、超客营销、U订货、U商城、U会员等)、采购云(友云采)、人力云(友人才、薪福社)。

“从财务软件到ERP，再到今天的用友云，云服务已经成为用友公司发展的第三个阶段，同时也是公司产品形态的第三个阶段。用友现在最核心的事情就是做用友云，因为公有云是未来长期唯一的方向。”依照用友网络科技股份有限公司执行总裁陈强兵的表述，用友云已经成为用友的战略重点，用友认为未来所有企业的应用都会放在公有云平台之上，而目前的私有云、混合云只是过渡。

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从分散到聚合

用友的这一言论，最早出自于用友网络董事长兼CEO王文京在去年12月中的创业黑马社群大会上。在笔者看来，也正是基于王文京与用友广泛企业客户群关于云计算的探讨及对产业的深入洞察，得出公有云未来将一统天下的结论，用友云也自然成为当前企业互联网战略的核心。

换句话说，用友认为，之所以目前很多企业还要选择私有云或者混合云服务，是因为今天针对企业的公有云上的服务还没有那么多。也就是说，企业公有云应用服务领域，还有大量的市场需求没有被开发出来——这些市场需求，就是用友发展的契机所在，因此用友要扬鞭快马，加速推进云业务。

云业务实际上如本文开篇所述，无论是用友还是SAP、Oracle、IBM，近两年都已经推出了不少，但总体上却有些不温不火，并没有形成强大的合力。这里面有市场教育的时机问题，也有自身企业组织大象转身的难点。

在笔者看来，用友拆分出用友优普，继而拆分出超客，都是为了加速大象转身而做出的努力——从传统业务中剥离出重点业务单元，以便于这些变轻了的组织架构迅速转身，继而摸索出新的模式，在公司多个业务中进行复制推广，最终在整体架构适应了转身变化之后，再重新整合，汇聚力量。

当然，原先用友云业务分散另一方面原因也来自于用友在三五年前开展云业务之初，认为公有云服务的采购群体主要是中小企业，而大中型企业则以采购私有云和混合云为主。今天既然用友已经认为市场上形成一种定论，即无论大中小企业未来的所有应用最终都将采购公有云，那么用友云无论是底层技术架构、产品线还是业务模式，进行整合规范，就成为必然的逻辑。

唯一有所不同的是，个人消费和小微企业，可能更依赖免费模式，而中型企业往上，则习惯于付费模式获取相应的优质服务，因此畅捷通的云业务并没有在这次整合中并入进来。

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聚合落地

“企业往往是以业务为中心，以人为中心，应用很多不同的云，但之间需要有关联，这样才能提取数据价值，也就意味着用友的云不能分散，而是需要统一规划为客户提供服务。”用友网络执行副总裁、用友云BG总裁谢志华解释说，“我们前端的友空间和后端的iuap PaaS平台原本就具有聚合的能力，这样形成一个互相打通、融合的用友云，从产品技术层面也完全支撑，对客户来说也是一个更简单的云体系。”

值得一提的是，用友云事业群的研发体系内部，还提出了“开发即运维、产品即运营”的口号，实现研发业务、运营一体化，从而让组织以创业团队的模式来发展云业务。无论业务发展还是技术规划，都要进行打通，这是用友云聚合落地的关键。

“用友云包含PaaS、 SaaS、 DaaS和BaaS四类业务。”用友网络CTO兼云平台事业部总经理程操红介绍说，“现在开发人员每天忙的是紧密结合友人才、友云采、友报帐这些应用，其实就是在通过连接聚合内外的DaaS数据服务及专业的BaaS运营服务通过API进行聚合——而这些的基础则是定位于社会级商业应用的基础设施平台iuap用友云平台，可以满足企业分级数据管理的诉求。”

当然，在目前私有云、混合云仍占据相当企业业务比重的时期，用友也把原来NC、U8、U9的产品和云服务进行了融合。“大家都知道企业计算资产都是原来ERP的资产，用友提供的云服务和原来的软件做融合，帮助企业过渡上云。”用友网络云产品管理部总经理刘剑锋表示。

不仅研发如此，业务推动也同样采取了聚合的理念。用友云的业务推动大致分为线上的云市场生态模式和线下的云业务销售模式两大类，分别由用友网络云市场事业部总经理傅毅和用友网络云业务发展部总经理傅强负责。

“云市场的模式意味着用友进入到一种开放业务模式领域。”傅毅解释说，基于统一平台开发出来的应用，不仅能更好地实现交换和连接，满足企业个性化的需求，同时也通过开放用友线下的经营能力、服务能力，为ISV赋能，让参与云市场的ISV实现共赢。

而在线下，据傅强介绍，所有的用友网络分公司、一线机构都组建了专业专职的云业务团队，包括云业务的销售、售前、运营、交付等等。“云业务没有休息的时间，‘开年就冲刺’，从开年到现在不到两个月时间，用友云业务发展部已经把原先分散在各个事业部的不同业务模式的云业务统一了业务体系和报价模式，并且已经初步完成了全国范围一线机构的宣灌。”

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结束语

通过与用友云BG核心管理团队的沟通，笔者最深的一个感受就是用友云BG团队的执行力非常强。这一点，对于处在互联网时代需要根据市场需求变化迅速应变的企业来说是非常关键的能力。用友具备了这种能力，而且通过开放平台和云生态体系，也能够把这种能力输出给客户和合作伙伴。

其二，聚合了用友社交与协同办公云(友空间、嘟嘟)、财务云(友报账、用友电子发票)、营销云(电商通、超客营销、U订货、U商城、U会员等)、采购云(友云采)、人力云(友人才、薪福社)等多个云应用领域之后，iuap平台在今天可以真正发挥其平台聚合优势，通过云市场的生态聚合，打造其社会级商业应用基础设施服务提供商的市场定位。

其三，用友在去年还完成了10多个行业业务单元在股份、期权等机制方面的改造。这些行业事业部或者子公司，甚至有些已经在多个行业领域，与行业领先企业成立了合资云公司，在行业布局方面占据一定先机，因此为云业务在行业市场提供了不小的上升空间。

基于上述三点，很显然，用友在国内企业级云应用市场的未来可期。