销售易CRM:制造业销售管理需关注中标后合同签订环节

中标不是终点，合同签订决定利润

大型设备在投标和中标的时候，标书的内容不会涵盖到非常细节的技术问题，以及一些合同交期，或是明确的交期相关的问题。上述相关的细节对后期的合同执行，甚至是对这个订单的成本和利润都是非常关键的。比如说设备的指标高低、进口还是国产，都会影响执行的周期、生产的难度以及成本。这单是赔钱还是挣钱，都是受这些细节和技术条件决定的。

合同签订的过程中，多方沟通非常繁琐,需要牵扯的人是非常多的。比如生产需要技术人员确定细节技术条件是什么?生产的确定交期和排产能不能做?销售可能在与客户沟通的过程中发现，客户希望尽快交货;或者客户要求第三方的元件，那么又需要确认第三方的供货情况及技术参数等等各方面。

项目前期的打单信息如何能够沉淀下来，让后期的项目相关人员了解项目前期的沟通信息?如何通过一些手段保证对外的沟通?内部的沟通如何顺畅?合同的审核和合同的信息是否严谨?这些都是合同签订过程中的挑战。如果做不好，轻则造成合同签订周期的延长，或者合同执行的延长，重则可能会变成一个隐藏的隐患。后期执行会造成执行困难，客户满意度下降，回款出现严重问题。

做好合同签订，制度和CRM必须相辅相成

合同环节要做好，一方面是人员的素质，责任心非常重要，另外一方面需要把握合同执行环节中复杂的流程，进行规范化，保证信息沟通顺畅。

资深销售管理专家马克说到：“当时是用了制度和信息系统双重手段进行的保障。销售易系统中有一些很好的功能来支持合同执行过程。第一，借助销售易系统，我们进行审批流的设置，包括进行工作流的设置，可以让不同环节的人完成不同的工作内容，保证连续的过程，每个参与的人可以保证按一个固定的流程灵活地进行规范，完整高效地完成工作。在一个订单的复杂过程中，甚至是一个人同时承担多个订单的情况下，用流程和信息系统保证不出错。“

另外，我们采用的销售易系统是基于社交的系统。项目的沟通信息不是像电话、短信和微信一样零散，都是以项目为中心。可以通过一个项目查到所有的沟通过程，包括审批过程。

对于领导来说，可以看到一个大项目执行如何，中间会有哪些问题，问题发生的原因是什么，可以保证他及时的进行协调、沟通。而不会出现这样混乱的情况：一个复杂的项目突然出问题了，各方来说各方的词，大家都不知道如何解决这个问题，也不知道哪些信息是真的，哪些信息是假的，这对项目的协调和流畅进行是非常关键的。

这是系统对整个过程的支持，可以高效地完成合同的过程，让中标的合同尽快落地，形成明确的、可以执行的订单，保证后期的订单过程来快速执行，最终保证回款的周期会加快。

关于销售易：

销售易CRM(www.xiaoshouyi.com)，移动CRM领导者，智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。 销售易诞生于移动互联时代，以客户为中心，以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化，帮助企业数字化销售管理，提升团队业绩和效率。