网约车司机还要考英语？——专家解读英语零基础也可通过

12月21日，北京市《网约预约出租车经营服务管理细则》正式对外发布，紧接着，北京市交通委运输管理局又公布了网约车驾驶员从业资格考试大纲。除了要考政策法规、车辆知识、北京交通路况之外，专车司机还要考实用英语。

对，没错，就是实用英语!光这一项就足够让专业开车数十年的“老司机”们无法直视。网友对这项政策也有不同的声音，有人认为这是城市国际化发展所必须的，也有司机表示：“我开车十多年，英语没学过更没用过，临了告诉我英语不过就不能开，那我只能准备换个行当了”。

驾驶员考试大纲显示，实用英语听力占到6分，包括了26句服务常用英语，如：Hello，please get in the car.(您好，请上车。);It‘s my pleasure to serve you.(很高兴为您服务。);Where are you going，Sir/Ms?(请问您去哪儿先生/女士?)等。虽然对懂英语的人来说，这点英语无足挂齿，但是考虑到网约车司机的人群属性，其实是大大提高了入行的门槛。

细则出台后，各大网约车平台第一时间做出了应对。滴滴官方的公告看起来十分乐观，“相比之前的征求意见稿，网约车实施细则在吸纳各方意见基础上，朝着更合理和宽松的方向做了修改。”而神州的回应则略显无奈，“北京、上海公布的网约车新政跟之前的征求意见稿相比变化不大”，还表示会跟有关管理部门保持沟通。

事实上，政府管理部门对“京人京车”做出限制之后，车辆数量会大幅下降，对司机英文水平的限制，会导致专车司机被大批淘汰，有媒体称，最终符合条件的司机将不超过5%。这对于网约车平台而言，并不像公告中那么乐观，司机与车辆的流失，很可能让前期的补贴前功尽弃。

不过，为了应对网约车驾驶员从业资格考试，已经有当下很火爆的在线教育平台推出了公益的定制课程。网易旗下的有道精品课，从12月23日起，在其精品课平台上，推出了“网约车新规必考英语”课程，面对的哥的姐讲解专车营运中的实用英语。不论是对滴滴、神州等网约车平台，还是对专车司机，这都无疑是一件好事。最关键的是，这个课程不是以盈利为目的，而是完全免费的。

有道精品课名师钟平老师给专车司机吃了一颗“定心丸”，他说，此次网约车从业资格考试中的英语考试并不算太难，主要考察的是司机日常运营服务中面对外籍客户的常用口语，有道完全是针对网约车司机特别定制的，就是为了帮助零基础的司机通过资格考试，能继续干他们的老本行。

这堂公益课程的主要特点就是“接地气”。有道精品课邀请了知名中外英语教师联合授课，包括网约车考试大纲解读、26句必考英语讲解、中式英语纠错以及日常聊天技巧等共计7节课程，围绕网约车运营的实际场景，从知识点到场景应用，帮助零基础的司机快速掌握接待外籍人员所需的语言。司机登录有道精品课网站或者下载APP即可进行免费学习。

针对司机们普遍反映的没有时间学，不愿意耽误营运时间等问题，该课程也选择了以录播为主，直播为辅的授课方式，让司机在多拉快跑的同时，利用碎片化时间搞定场景英语。首堂直播课已经于12月23日上线，更多针对26句必考英语讲解的课程也将在下周全面上线。

有道精品课作为当下火爆的在线教育平台，所研发的这种课程创新，既减轻了网约车平台的培训成本，同时对专车司机的就业有着极大帮助，把教育资源和社会需求再次整合，是一项多赢的举措。