亿达信息高级副总裁欧阳颀告诉记者，亿达信息的大服务平台，已经覆盖保险行业的全流程领域，对于不同客户创建有针对性的解决方案，服务贯穿于整个保险产品的生命周期。除了为客户提供全套的IT支持系统外，还为客户提供完整的后台业务支持，包括语音和流程类等业务，还有系统和服务相结合的支持模式。针对这些业务，亿达信息有一系列自主研发的IT产品支持，已经非常有效地结合到业务中去，通过更多的技术手段帮助客户解决外包产品效率问题。
“以保全保单处理系统来说，以实现高度模块化，可根据不同客户的不同业务特点，快速制定出一整套流程方案，结合先进OCR识别引擎和流程设计能力，使流程自动化程度处于行业领先水平，同时，亿达信息拥有多年的对日影像处理经验，实际项目运营中可实现99.99%的数据正确性，并可实现十余分钟的数据回传时效，面对国内竞争对手具有碾压式的优势。”他表示，目前针对保险行业的大服务平台已经充分搭建起来，并在不断完善提升中，这将是亿达信息立足保险行业，深入业务拓展的利器。
欧阳颀认为，亿达信息创立适应保险行业特点的大服务平台体系，是“天时、地利、人和”的结果。首先，近几年国内的保险市场发展很好;再者，经过十年的努力，亿达信息已经成长为聚焦客户体验的整合IT服务公司，能够运用云计算、大数据、移动互联网等新兴技术，为全球企业在亚太地区的业务提供专业的IT服务，业务水平和专业能力已经在行业内形成了良好的口碑;更主要的是，销售团队更接近市场、贴近客户，客户相关的业务和问题我们能够随时帮助解决，这是关键的“人和”优势。
他指出，今后亿达信息还将继续深入保险行业，进一步树立在行业内的领先服务品牌。将以大连为业务基地，继续向北扩展，建立北方交互中心，以满足客户多样化需求。同时，扩大与保险企业的合作范围，拓宽业务领域，加强与国内排名前20名的保险公司深入合作，持续扩大保险行业市场份额，打造行业领军企业。(完)
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