卡巴斯基呼吁互联网用户加入对抗勒索软件行动中

这些发现是卡巴斯基2016年消费者安全风险调查的一部分，结果显示了勒索软件威胁的规模和勒索软件给用户数据所造成的严重后果。有近五分之一(17%)的消费者遭遇过勒索软件，其中有6%的用户的文件被加密，网络罪犯要求受害者支付赎金找回文件。

勒索软件受害者经常面临一个艰难的决定，就是要不要满足网络罪犯的赎金要求，也就是支持网络罪犯的犯罪经济，还是不理会这种要求。但是，最新的研究显示，即使支付赎金，也不能保证能够恢复被加密的数据。当被勒索软件感染时，有近一半(47%)的用户会造成所有文件被加密，还有四分之一(26%)的用户会有大量文件被加密。17%的用户会由于遭受感染而丢失所有数据，只有28%的用户能够恢复全部文件。尽管如此，还有近四分之一(24%)的互联网用户对勒索软件威胁了解较少。

卡巴斯基实验室消费者业务主管Andrei Mochola评论说：“我们呼吁所有勒索软件受害者，不管是大型企业还是个人用户，都不要向网络罪犯支付赎金。如果进行支付，就是在支持网络犯罪经济。正如我们的研究所示，即使支付了赎金，也不能保证被加密的数据找回来。保护自己和自己文件最有效的手段是使用有效的安全解决方案。此外，卡巴斯基实验室还同其他安全供应商和执法机关合作，不断检测存储有解密密匙的网络犯罪服务器，并从上面获取到解密密匙。从消费者角度来看，最重要的是应该是将遭遇到的勒索软件上报到执法机关，帮助打击这种威胁。”