灵聚科技张胜：不惑之年的思想实验 与人工智能的激情探索

　　在创办灵聚科技之前，1994年的张胜从事做期货和证券交易，期间手下管理了上千名经纪人;1997年，他利用周末到学校“回炉”深入学习计算机专业并在IT媒体里打拼，1999年他在京创办《电脑自做》(PCDIY)杂志，此后进入赛迪集团，先后任中国电脑教育报社副社长兼高级副总编、赛迪网副总裁、软件世界杂志社常务副社长兼总编;2005年他离开媒体圈，任中国软件行业协会游戏软件分会常务副秘书长;2012年7月南下广州，“不安分”的张胜和他的合伙人——两个年过40的“老”男人联手创业，人工智能的核心引擎“灵聚人工大脑”就此横空出世。

　　灵聚科技创始人兼CEO 张胜

　　灵聚人工大脑，进阶“察言观色”功能的人工智能

　　人们对“人工智能”总是充满了热忱和幻想，正如好莱坞电影中演绎的那样，“人工智能”不仅是指以假乱真的人型的机器，还有类似于电影《Her》中那个没有具象的人工智能操作系统，只是通过声音和思想就和男主角谈了一场恋爱。而灵聚人工大脑也是一种“无形”的产品，它“藏”在许多硬件或软件产品之中，可以给机器提供人机自然语言交互能力外，还可提供主动服务和一定的思维能力，而终极目标是真正产生自主的智能。

　　就在8月，灵聚科技完成了A轮融资。这个消息目前在媒体上并没有多少露出，拥有多年媒体经验的张胜有他自己独特的传播观念：“媒体是把双刃剑，我们不做大量的推广，基本靠的是口碑传播”。依靠这样低调的传播方式，创业三年多以来，除了一些机器人厂商会根据朋友推荐找到灵聚人工大脑作为机器人的“灵魂”外，海尔、IBM这样的知名企业也是灵聚的客户。软银机器人NAO替代原生Nuance的商用化解决方案、深圳机场上岗的我国首个安保机器人小安、2016世界机器人大会上大出风头的康力优蓝的机器人大优、深圳双创周开幕式所用神州云海机器人艾娃等等，他们的共同之处就是都使用了灵聚人工大脑技术。

　　对于自己的产品，张胜毫不掩饰自己的自信，他认为灵聚人工大脑在技术上有明显的优势：“现在灵聚人工大脑已经在语义分析、知识图谱、自学习及思维相关算法等多方面的技术围绕商用化进行了多次自我革命与创新，在许多理念方面灵聚是领先的。”无屏化交互、All-In-One的语义接入接口、自动计算与合成答案等是灵聚众多优势种最核心的几项。

　　无屏化交互是目前灵聚独有的技术，支持所有内容和服务的无屏化智能交互。灵聚认为，无论机器人或智能硬件是否有屏幕，将人类限制在屏幕前进行交互，是不符合真实应用场景的。而All-In-One是指灵聚云只通过一个接入接口可以接入对包括文字(语音识别或键盘输入)、实际或虚拟按键触发的指令、传感器的参数等进行场景的自动分析及处理，并将人工大脑处理后的精准结果输出给用户或者开发者，这大大降低了接入的难度和时间成本，这也是目前市场上为数不多的智能云可以做得到的。

　　从微软小冰在迭代中越来越智能、越来越精准的过程，我们可以看出智能语音并非一项简单的技术，最近科大讯飞又一次引发了全民“调戏”语音机器人的热浪。对于语音控制跟自然语言交互控制二者之间的不同：“自然语言里面还要不分场景的承接上下文，还有进行主动服务——就是说我猜到了你可能要干什么我会主动来问你，甚至主动给你提供服务了。这些都是需要整个大脑对于来自语音的来自于其他传感器的数据做统一的分析，比如说机器视觉、空气质量监测以及振动检测等。比如忽然感觉地板震了一下，机器视觉扫描发现可能有人倒地，机器人就可以主动关怀一下，这个功能可以用在家里老年人监护方面，这都是要有完整的一套逻辑分析的，单纯用语音技术是很难解决这类问题的。”

　　灵聚人工大脑后续迭代的版本会支持全语境下的上下文(全局动态上下文)，而且还能够通过归纳、推理和联想等算法和人聊天，比如人类之间聊天的时候会忽然问一句话，这句话其实是因为刚才聊的那几句给人类的一个联想，灵聚人工大脑不久之后就可以做到：“有记忆、有归纳还有联想，然后自动造句跟人聊天，所以现在我们的技术已经不仅是大数据的搜索匹配，更多是由人工大脑自己通过分析处理然来合成。这样的才是产生机器思维的基础，所谓的机器思维是要一切可以被机器计算。灵聚人工大脑是一个多个技术复合的整体，不是单纯的语义技术，也不是单纯的知识图谱技术，不能去拆分的。我们的技术控制家电表面上也是用语音，但是与语音技术最大的不同在于，我们是支持自然语言的聊天，支持全语境的上下文、联想和自学习，这样就更加符合人的真实需求，而不是去记忆命令词。”

　　实践主义与哲学主义 正确的决策是生存的根本

　　如果用资本力量或者市场对产品认可程度来衡量一个创业公司的成绩，灵聚科技显然取得了阶段性胜利。但是张胜直言，一个公司最后是胜利还是失败产品只是第二位的，第一位的是决策。

　　也许是从事过媒体工作的缘故，也许是此前的创业给了他很多经验教训，在管理员工和事业上他具备了实践主义和很多哲学实践。张胜最常挂在嘴边的是“应用场景”和“本体智慧”这两个词，如果找上门的客户想和灵聚人工大脑合作生产的产品不符合这两个关键词的话张胜都会拒绝掉，在他看来，失去的不是一次赚钱的机会，赢得的却是工作人员的时间和精力。之前曾有一家家电企业想和灵聚合作，希望通过在冰箱上面用语音交互的方式来录入放入冰箱的食品，张胜很快就拒绝掉了：”可以做，但是用户在现实中有多少耐心每次都要对冰箱说出自己放进去或拿出来了什么东西意呢?这属于典型的伪需求。

　　张胜喜欢用一些先贤的智慧管进行管理和处事，灵聚科技目前只有9个员工，这是灵聚现在的员工阵容，也是创立之初的员工阵容，这次融资之后张胜已经着手准备招人，不过目前他没有扩大公司规模的想法，这次招聘也不会招太多人员进入公司。他经常跟员工或者周围的人讲乾卦的智慧：‘’乾卦作为64卦之首，这一卦已经囊括所有事务的运转规律，做人做事都在这些规律里面循环。包括媒体宣传，什么时候发声和沉默都是按照乾卦所蕴含的规律来的。”

　　张胜像所有的创业者一样，创业的激情和对事业的热爱很容易感染到别人，通过谈话很容易让人感觉这个40多数的男人拥有的年轻的灵魂，永远充满了朝气与能量，像是正在经历一场最为华丽的冒险。