软硬件一体化的致远软件Cwork，如何赢得小微企业应用市场?

我国小微企业约1200万家，大都面临着类似的问题：企业人员较少，资金不充裕、信息化管理水平低。而传统的信息化管理方式昂贵、不够灵活，显然不适合小微企业。

不过，小微企业依然渴望发展，依然渴望追求成功，信息化特别是管理应用是其提高管理水平，甚至核心竞争力的手段之一。

目前，市场上有不少针对中小微企业的云化应用，以灵活、成本低甚至免费等方式，吸引了大量的小微企业的目光，确实解决了一些企业面临的问题。但是依然面临不少挑战：业务应用彼此分离，数据不能共享，安全无法保证，经常更换供应商和产品，甚至会遇到“选择难”,还有不少企业反复试验软件失败，患上了“选择恐惧症”。

如何解决小微企业面临的这些问题呢?致远软件有一系列针对小微企业的应用，而近两年推出一款软硬件一体化协同管理产品Cwork，就以小微企业为切入点，以协同为基因，云服务中心和云端物联应用作为延伸，充分融入混合云理念，提供了一套云服务、端应用的all in one的协同管理系统。

致远软件副总裁、Cwork事业部总经理程强接受记者采访时，从Cwork前世说起，为我们讲述了关于Cwork的发展脉动。

致远软件副总裁、Cwork事业部总经理 程强

为什么要推出Cwork?

今天中国76%左右的企业近1200万户是小微企业，其数量之多，是不能忽视的一个庞大市场。另一方面，小微企业发展迫切需要企业级应用。

程强认为，小微企业的应用需求并不简单，其业务多变、灵动，规范性差，同时发展变化很快，以前的应用可能很快就不能适应企业业务发展的需求。目前市场上针对小微企业的软件产品与服务很多但大都基于SaaS云服务，应用简单，很多没有触及企业的痛点。


致远软件有成熟的中端及中高端企业协同解决方案，且经过了4万家成熟企业的验证，最懂小微企业的需求，提供的产品、方案和服务也最能解决小微企业的需求。Cwork就是一款以中小微企业为切入点的创新产品。

程强认为，Cwork为小微企业提供看得见摸得着的实实在在的价值：企业应用总体上拥有成本更低，应用实施维护更简单，全面覆盖企业业务应用，享受移动互联网的应用体验，可提供延伸到云服务的选择等。

Cwork是什么?

用一句话来概括，Cwork就是一款all in one的协同工作管理解决方案，是一个集成协同工作系统软件的软件与硬件一体的小盒子。

这个比电视机顶盒还小的盒子首先拥有一套硬件，可以当作企业的微服务器来使用，包括了x86处理器、内存、存储系统、路由、WiFi等功能。

其次，小盒子集成了致远软件14年协同管理软件领域的积淀，拥有协同的基因，即协同工作管理系统，它以人为中心，以任务为主线，通过布置工作轻松化、工作执行高效化、工作成果及时激励化、组织行为绩效化，让小微企业的工作高效、不枯燥。

第三，Cwork 是一种高效的智能手机工作方式。它抛开笨重的电脑，只需一部手机，就能轻松搞定工作。让企业员工更好的使用碎片时间，打破办公室界限束缚。

连接让Cwork成为企业的云物联中心

连接、融合、协同是致远软件发展的三大理念。通过Cwork的硬件盒子就可以实现对端的智能连接与协同，也就建立了人和物之间的协同、人与人之间的协同，人与软件之间的协同。Cwork实现以下几个连接功能：

一是实现智能设备的物理连接，让Cwork成为智能的办公室云物联中心。Cwork不仅是一个云工作中心，还是一个办公室智能物联枢纽。通过这一小盒子，既可以连接员工的各种智能设备，也可以连接办公室内所有智能设备，可以实现人、应用、信息的连接。未来，Cwork可以连接企业车间的MES工控设备，以及智能化的传统设备，真正实现物联网应用。

二是实现信息连接。Cwork坚持致远以人为本的发展理念，而不是传统的以业务、审批流为中心的做法，连接所有与角色(人)有关的信息与数据。

三是实现私有云应用到公有云的体验的连接。目前针对小微企业的SaaS应用走轻量化之路，但是对企业而言应用仍是不完整的，割裂的。而Cwork以私有云应用部署的完整性实现与业务轻应用的连接，实现公有云的体验。

强化协同与融合基因

小微企业需要什么样应用?企业家最关心什么?当然是业绩，就是组织行为绩效。传统的企业管理应用关注岗位级问题，不能解决企业系统级问题，可能出现很多针对岗位的独立的业务系统，成为新时期的“信息化孤岛”。

程强认为，协同软件可以解决传统管理软件不能解决的组织行为绩效问题，同时又包容传统管理软件的业务系统和思想，又有体系创新。因此，致远软件精耕协同领域14年，初心不改，成为协同领域当仁不让的执牛耳者。

创新产品Cwork最核心的DNA就是协同，充分考虑了组织协同、业务协同，实现了企业按需配置、简单易用、流程可定制等需求，通过派活、批单、聊一聊等基础工具就可以实现目前的社交化移动办公软件所具有的功能。

融合则包含了两层含义：一是以人中心，将结构化数据与非结构化数据结合，呈现角色需要的各种信息，而与角色无关的信息和数据则被屏蔽;二是将非结构化数据结构化，融入各种业务应用，实现组织协同。

Cwork软硬件一体化的价值

与针对中小微企业的SaaS云解决方案相比，Cwork的优势体现在以下几点：

与针对中小企业的应用分割，每一个应用只完成部分业务的现实相比，Cwork支持复杂的、完整的企业级应用，让小微企业用私有云的架构，实现公有云的体验感。

与对传统软件部署维护复杂相比，Cwork可以简化应用部署，让中小微企业享受所谓即插即用的快速灵活应用体验。

解决了公有云的数据安全问题，让中小微企业用私有云安全性，享受公有云的体验。

打开了小微企业云物联应用的想象空间。目前，Cwork已经可以实现与打印机、投影仪等智能办公设置的互联，企业员工可以通过手机，控制办公设备。

采用全分销，让中小微企业享受贴身服务

与其他SaaS云服务提供商独立运营不同，致远软件提供的行业云解决方案都拥有独立品牌，采用“平台+行业应用包+商城+定制服务”模式，以及“致远软件+伙伴”联合运营的模式，向用户提供在线咨询、在线开通、在线运维等功能。Cwork也不例外，采用全分销模式，致远软件1000多家渠道商都可以成为Cwork的合作伙伴。

在企业应用云化的道路上，合作伙伴对渠道作用的消减不无担忧。从市场发展角度来看，在2B市场，合作伙伴的优势在于掌握有竞争力的客户资源和经验丰富的团队，拥有咨询能力、方案提供能力、应用实施和交付能力，以及属地服务能力。所以在2B市场，忽视合作伙伴作用的做法绝对是短视的。

程强认为，在Cwork营销中，渠道伙伴至少可以承担三项任务——售后服务、增值应用、客户发展与维护，同时Cwork的业务生成器对伙伴开放。这些全分销策略的推出，必将激发渠道和合作伙伴的活力，也必将成为2B市场发展的主流运营模式。