从协同办公到协同ERP 看T+工作圈的打法与野心

要知道，工作圈承载着畅捷通工作入口的愿景，此前也一直是以钉钉、微信企业号为对标对象。而进入2016年后，整个企业级移动端市场火药味逐渐加重，各家招数层出不穷。继微信企业号、钉钉之后，腾讯再推企业微信，网传百度也要做移动办公产品的消息，同时金蝶云之家、纷享逍客等亦侧卧在畔，移动端工作入口之争日益严峻。畅捷通此时融合T+工作圈意欲何为?

移动端入口之争，三类势力三种切口

据畅捷通协同云事业部总经理任旭东介绍，T+工作圈是一个平台，要做的是中小企业移动端办公的入口。事实上，企业级服务平台化争逐入口之势早在2015年便已显现，企业级市场三种势力在入口之争上，也依托各自优势选择了不同的打法。

微信企业号、钉钉作为to C互联网公司入局企业级市场的代表，跨界之初便明确了平台级产品的意图，自身提供基础平台，垂直型、行业性应用则交予伙伴来做。以钉钉为例，从2.0高调发布时便提出“开放平台生态”的理念，并凭借自身相对庞大的用户流量、移动互联能力，吸引了蓝凌、红圈营销、Tower等伙伴的战略合作，在面向钉钉全部用户的标准化产品层面展开深度合作。其次，钉钉也在大力扩张行业性伙伴，基于钉钉平台提供定制化解决方案。

纷享逍客作为企业级市场直接从SaaS、移动端起家的代表，也有着不一样的打法。前不久，纷享逍客发布新战略和新品牌，宣布以CRM为核心、以基础办公平台+业务应用的方式，打造一站式移动办公解决方案，并通过开放接口，为客户提供定制化服务。

但这两种方式都存在着局限，一是在第三方伙伴资源、技术实力等方面存在不可控性，二是底层数据层面，应用间的数据互通难，交互、协同会存在问题。

而畅捷通作为企业级市场的东道主，在与第三方ISV合作的同时，选择了内部整合协同与ERP，深度融合T+工作圈，从协同办公向企业深水业务进军。这一做法直指当前企业移动化痛点，让人眼前一亮。回头来看，其实也不难理解其初衷。畅捷通作为小微企业市场管理软件领导者，旗下拥有面向小微企业的ERP产品T+和协同办公产品工作圈，具备先天整合优势，在资源和融合深度上先人一步。

深度融合T+工作圈，把握企业脉络

畅捷通此次选择深度融合T+工作圈，最大的目的应该是将自己的核心竞争力继续放大，以期能够在移动端工作入口的严峻局势下树立差异化优势。融合协同ERP的原因也可以总结为两点，一是客户迫切需求，二是市场内多数厂商没做。

先谈客户需求，这主要集中在两个方面。一是客户对统一入口的需求。随着移动化势头不断升高，移动应用以其独属的优势影响着办公由PC向移动端迁移。而在企业中，因为工作需要往往会有很多移动应用，这些应用彼此分离。但对用户来说，他们更喜欢也更需要一个入口便能享受更多的应用服务，这就带动了整合所有企业应用的平台级产品的诞生。

第二点是客户需要移动应用打通后台业务系统以及其中数据。ERP在几十年来一直伴随着中国企业信息化的发展，长期积累下来的数据对于企业来说是一项核心战略资产，但企业面临的现状却是——协同办公承载沟通协作的价值、ERP承载厚重的业务价值，两者之间却是分离的。不谈数据分离导致重复录入的问题，更重要的问题是数据得不到动态、有效的利用，更不能对企业管理、运营、决策，甚至商业模式、组织架构变革等起到支撑作用。如何将这些数据与移动化有效结合，是企业的核心痛点。

另外一点就是市场现状，大多数移动应用并没有做到前台应用与后台业务数据的全面融合。以ERP为代表的业务系统是很复杂的系统，其深度集成涉及到数据集成、组织架构集成、流程集成、信息集成，除技术层面的要求外，还要深入了解其数据库存储结构以及ERP的业务逻辑。如对企业业务理解不够，很难以做到各方面的全面融合。而多数移动应用厂商或因为对企业管理、流程、业务逻辑等的理解与积累不足，或因为不具备技术能力，做不到与业务系统的深度融合。

这也导致了企业市场大多数移动应用仅能够满足简单的沟通，但尚未有与业务衔接到位的产品，即使有也只是浅层的应用，做不到直接关联ERP中财务、库存等信息。

协同ERP，助推业务移动化新里程

而T+工作圈依托畅捷通在小微企业市场多年的浸淫，对小微企业管理的理解当仁不让，同时具备120万家的企业用户资源，以及旗下自主的ERP、财务等产品的覆盖广度，融合协同办公与ERP自然当仁不让。

据了解，此次融合完成后，T+账号将用于畅捷通，同时也可以用来登陆工作圈。同时，T+审批、T+订阅报表、T+实时报表、T+下单等T+产品的移动应用都嵌入到工作圈中。

从应用层面来说，一是用户账号的统一带来更多使用的便利性，带来用户体验的提高，从而增强客户粘性;二是此后T+审批、T+订阅报表、T+实时报表、T+下单的使用从T+工作圈就能直接进行，无需再次打开T+，进一步统一应用的入口。

从底层数据的角度来说，统一账号带来用户中心的打通，无论是客户还是企业，管理起来更加方便;其二，功能层面的集成，让底层业务数据与移动端实时互通、及时联动，更大价值利用数据，从而对企业决策、管理起以有效支撑作用。

这两点可以用一个业务场景来说明。以前，销售经理谈客户的时候，用CRM来记录客户信息;到协同办公产品里做具体的交流、对接，跟公司高管沟通这个结果;而最后的签单、进行采购管理、库存管理和后续的财务管理，则在ERP中才能完成。小了的说，多次录入导致办公效率下降;大了来说，对过往记录、信息的检索、对照很难操作，很容易出现数据不统一或者其他问题。而现在T+工作圈中，以上3个场景都能通过这一个应用解决。

总结而言，此次与业务系统T+ ERP的打通，从底层数据到前台数据全面融合，T+工作圈在工作入口的竞争上将更具优势;而对于小微企业客户，T+工作圈足以助推业务移动化再上新里程，更快一步迈向协同3.0时代。