余额宝依托的是支付宝，然而支付宝的后台是电商平台淘宝和天猫。淘宝和天猫在国内电商市场占有不可动摇的地位，其拥有庞大的用户群体。目前为止，淘宝和天猫平台拥有近5亿的注册用户，每天有超过6000万的固定访客，为此支付宝通过该平台积累了大量的用户资源。另外，支付宝应用的领域并不局限于淘宝和天猫，还被应用于O2O和各大电商平台之中，如美团、百度、大众点评等。
当下打车平台仍处于混战之中，滴滴快的并没有积累庞大的忠实用户群体。一号专车的用户还仅仅是其中的部分人群，所以在拥有客户人群上，一号专车还难以为专车余额提供强有力的支撑。另外，专车余额的适用范围现在不得而知，如果仅是用于支付专车费用，笔者认为可以提前宣告失败了;若是向余额宝一样可以拓展应用范围，为用户提供更多的方便，还有可能会积累一些用户，有可能会成功。
综上所述，笔者认为，积累大量的用户群体和应用的范围是专车余额急需解决的根本问题。
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