imo刘轩铭：移动互联网如何改变当下工作方式

移动互联网最近很火，特别是亚洲，特别是中国，特别是阿里巴巴成功上市，并且市值达到3000亿美金，而且没有包含支付宝，所以移动互联网给大家带来了无限大的想象空间。那么移动互联网究竟给我们带来了什么呢?

首先是改变了我们的生活。打车可以预定，不用再在路边上去等，去排队，在寒风中冻得发抖。大家还可以团购，可以做其他很多事情。但实际上，移动互联网不仅带来了消费体验的升级，也改变了大家的生活方式，进而改变了大家的工作方式。它可以做到时时在线，可以随时随地，更重要的是可以利用你的碎片化的时间，这就是移动互联网给我们带来的一些变化，以及我们看到的移动互联网对于工作对于生活的影响。

企业市场的现状，不但BYOD，而且BYFA

从企业市场来看，移动互联网带来的不仅是bring your own device。以前我们讲要把你自己的设备带入工作场景，现在远远不是这样。在几年之前我们谈论这个概念的时候，可能大家还没有这种感觉，现在当大家每个人都把自己的iPhone、Android手机带到你的工作场景的时候你会发现，bring your own device已经成为现实，这是移动互联网给你带来的。因为这样的话，企业可以最大化的利用你的碎片化时间，可以大大提高工作效率。

现在我们能看到什么呢?现在我们能看到bring your favorite App，就是把你偏好的App也带入工作场景，是什么呢?第一个，微信。我相信，所有的人都已经开始用微信在工作，而不仅仅用于生活，这就是什么呢?移动互联网给我们带来的，你的App也进入了你的工作场景。

个人工具——如微信，用于工作场景时的痛点

事实上，微信在工作的过程当中有很多的痛点。

比如说，普通员工不愿意加自己的同事和上司，管理者也可能不愿意加下属。大家普遍不愿意把生活和工作混在一起，希望它们之间有一个很好的隔离。

第二个，拿微信用来工作，会被加入到很多不同的工作群，来讨论不同的事情。如果有半天时间在开会，没有刷屏微信，麻烦了，里面有很多语音，文字消息。本来希望微信能更便于处理工作，结果不得不还要一条一条地去回看才能知道发生了什么事。也就是说，微信是以人来拉圈的，在这个圈子里，讨论的话题很分散，大家今天这个时段讨论这个议题，下个时段讨论下个议题，没法去跟踪、回溯，也就是说没法去tracking你所发生的任何事情，这就是把微信带入工作场景所带来的致命痛点。

什么是适合工作场景的企业服务

随着移动互联网浪潮的到来，大家对时时在线、随时随地工作的需求会越来越迫切。另一方面，大家又会希望未来的企业服务是纯净的，适合于工作环境的，可管理的，实名的……可管理的目的是为了安全，为了确保关键信息不会外漏;其次，沟通方式应当是高度专业化的，不应该出现半天不刷屏就跟不上讨论节奏的情况，也就是说需要以主题来沟通，而不是以人来拉圈子的沟通方式。

这些需求说明了一个问题，企业在沟通的同时，一定要去做一些相关的协同服务，要把沟通和协作做到一体化。还有一点，这个企业服务的应用应当能够在移动端和PC端做到一体化，能做到无缝的、跨屏的互动。

以上是imo所关注到的企业服务发展的一些变化和趋势，也是我们未来要去做的事业。