1、通达OA：
（1）自助服务专区：帮助与支持，支持说明：新手学习帮助，常见问题解决方法，支持关键字查询，便于客户自助搜索，快速找到您的答案；用户社区，服务时段：周一至周五 9:00-12:00 13:30-17:30 (5×7小时)支持说明：随时发帖提问，及时互动沟通，是您学习交流的快捷平台。通达客服做到有问必答；统一需求管理平台，服务时段：周一至周五 9:00-12:00 13:30-17:30 (5×7小时)支持说明：随时反馈产品问题，在线跟踪处理进度；及时收录您的需求和建议。
（2）在线服务：通过官方网站的在线qq客户服务专员为客户解答在使用以及体验过程的疑问。
（3）电话服务专区：通过400热线为广大客户提供服务。
2、销售易：
客户成功服务：
销售易——成功部，拥有一支强大的“实施顾问”和“客户成功经理”团队，由来自 IBM、理光、SAP精英组成，致力于为新客户提供“咨询、实施、培训、技术支持、回访”服务，构建即时沟通的平台，高效解决难题，这一举措，让销售易成为客户满意度最高的CRM产品。
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咨询
来自IBM、SAP服务精英，帮您梳理销售流程，保障快速上手。24小时400热线
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培训
现场培训，针对不同职位，提供多种培训PPT、操作视频。
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实施
以最佳CRM实施实践，快速完成交付、上线。
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咨询
24 小时 x 7 天
技术支持。
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回访
专属成功经理一对一服务，周期性回访，提供实时指导支持。
· 技术服务：
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架构支持海量客户
支持任何规模的企业，保证访问速度。
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可扩展的平台架构
提供灵活的API接口，不让CRM应用成为孤岛，可与企业原来应用对接。
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互联网快速迭代
每2-3周发布一次新版本，最大限度释放销售潜力。
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模块化架构
系统架构灵活，所有模块都可以自定义，满足不同行业对业务个性化需求。
3、云之家：
客服电话：4008-308-110产品论坛：云之家社区如您是云之家用户，您还可通过云之家移动端的意见反馈与云之家团队沟通。
以上就是小编在众多软件厂商中挑选出来一些售后服务做得比较好的，继推出（一）、（二）之后又推出了三，基本所有常见厂商都收录其中，希望能对大家的软件选型有所帮助。如需了解更多内容，请持续关注《中国软件网企业级应用系列调查》。
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