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广星电子:信息化助力快速接单

发布时间:2014-07-21 14:13:42 来源: 作者:
[摘要]在经济快速发展的经济型态下,快速化接单是每个成功企业必备的素质。尤其对属于快速消费的电子行业,能够在短时间内迅速回复客户交期并迅速下达订单指令,实现整个团队快速有效的一体化服务,是其再如何在利润很薄、交货周期很短的商业环境中持续发展重要技能。东莞塘厦广星电子配件厂作为一家专业生产电声配件的生产厂家,已然找到了快速接单的成功秘诀。
       在经济快速发展的经济型态下,快速化接单是每个成功企业必备的素质。尤其对属于快速消费的电子行业,能够在短时间内迅速回复客户交期并迅速下达订单指令,实现整个团队快速有效的一体化服务,是其再如何在利润很薄、交货周期很短的商业环境中持续发展重要技能。东莞塘厦广星电子配件厂作为一家专业生产电声配件的生产厂家,已然找到了快速接单的成功秘诀。

传统作业下的管理困局

广星电子成立于2002年6月,是一家专业生产电声配件的生产厂家,以生产电容式麦克风配件、动圈式麦克风配件为主,并在巩固现有电声配件生产的基础上,积极围绕客户需求,开发其相关配套产品,确保客户产品品质的一致性。公司设备齐全,生产能力强,防尘网、防水网年产量可达20亿PCS左右。公司由几十人操作的手工作坊,不断壮大,短短的几年时间,成为了一家具有相当规模、专业性较强的电声配件生产厂家。

随着公司规模和业务能力的不断壮大,在管控过程中面临成本高居不下、计件计时工资混乱、间接人员比例高、生产品质得不到有效保障等多重问题:

1、 业务接单后如何在短时间内迅速回复客户交期并迅速下达订单指令,整个团队快速有效的一体化服务,并评估每月交期达标率;

2、 生产过程中区分多个组别,分别领用不同的物料,加工不同的产品,分组移转入库,并常伴着因物料到料不及时而停工待料或因急单插单多组转单生产等作业;

3、 模切产品小且加工速度快,模切原料往往是卷不可分割,而生产过程又必须零散领用,如何处理?

4、 在与客户的交易过程中,客户出货方式会有快递,货运,自提三种不同方式,每种不同方式都会产生额外的运输成本,在出货及对账如何处理?

5、 传统的分部门作业OFFICE办公,业务依客户门户网站接单,财务依目前简单的财务软件作业,其它各部门只能依照简单的电脑办公软件与手工作业流程处理日常事务,这样的局面造成广星电子信息传递不及时,物料管控不严格,以及各级部门人力成本高居不下,急需通过一个成熟稳定的ERP软件来串接各个部门的流程,解决这些难题。

在多次管理会议论证后,公司管理高层决定利用信息化系统完成其管理的全新转型。经过多次考评,重点考量专案化与套装化ERP供应商的各项指标,在董事长与高层管理者的一致决策下,广星电子携手东莞拓盛限公司开始了鼎捷易助ERP项目的合作。并于2013年6月份正式上线,整个ERP涉及销售、采购、生产、品检、财务、检验等各个部门。

易助ERP系统结合广星电子现有的业务接单流程,制定了一套以订单和生产计划为源头数据,以物料需求为中心,辐射到采购、生产及外协,工艺管理等企业各个模块。强调数据的关联系及及时行,为企业活动提供智能决策支持。

 

典范应用一:企业数据规范化

材料编号数据化管理: 电子产品结构复杂,料件种类繁多,以手工方式进行编号,容易发生缺号、漏号、重复、编错的情况。通过易助ERP,建立符合广星特色的编码原则,将所有产品,半成品,材料的品号编码原则确立,并结合ERP自动编号功能,当有建立新的品号需求时,可依据编码原则及商品分类自动给出新品号,避免出现缺号,重号或者编错的情况。

基础信息统一化管理: 企业信息化要求数据能统一,可共享,查找方便。广星目前仍用手工的方式来记录和更新数据,一旦忘记或者没有覆盖原始数据则会影响到后续数据的准确性。物料也没有专门的料号,需通过物料卡来注明物料的状况(备注信息很多)人的主观因素比较多,工作量也比较大。易助ERP系统要求所有订单在录入系统时都必须核对原始凭证,在录完订单内容的同时还要求把客户品号,客户单号都要录入订单中,对特殊产品可在易助ERP系统建立选配的内容,并针对仓库进行分类区域划分,每种物料要求‘三标’齐全,即产品标签,合格标签,物料移转标识卡。

通过易助ERP系统,广星电子原有的数据更改随意性不再存在,并且修正了原有数据、完整性加以补充。大大加强了人员之间的沟通效率。同时加强了很多细节的管理,如采购交期、库存警报、品检控制等重要管理过程。以此同时,公司的整流流程做了进一步的优化,单据的流转畅通化、合理化,文件审批严谨化。

典范应用二:企业流程标准化

接单流程标准化: 在目前经济快速发展的经济型态下,快速化接单是每个成功企业必备的素质,业务接单后如何在短时间内迅速回复客户交期并迅速下达订单指令,整个团队快速有效的一体化服务,并且评估每月交期达标率。

运用易助的三管齐下管理解决方法来实现业务快速接单反馈功能:

1、特有的商品查询中心功能,依库存供需得出目前产品的在库、在产、在途及预计等各种数据,快速预估交期

2、自定打印凭证制定订单评审功能,使各部门都可以在纸质单据快速评估签核评审信息

3、多级审批功能使信息传递流向更快速,从而使精准化交期回复后第一时间传递给业务。

生产、采购计划有效追踪: 信息的准确和及时的传递对各部门的工作效率起到了关键性的作用。现在如果订单有变更,势必会影响生产计划、采购计划的变更。目前的做法是需手动计算一些在途量和库存量等,计算好了得出结论了再进行修改计划内容,这样容易有遗漏或者计算错误导致信息变更错误,给企业带来不必要的影响,同时也没有任何报表来追溯这些相关的信息。

易助ERP帮助广星电子制定准确的生产计划、采购计划,为了防止像市购品这些物料提前购买(占用库存),所以后续建议这块不纳入到物料需求中,而是每隔一段时间由手工跑采购需求来完成,而且后续领料也不是根据一张整的料表来发料,而是划分为不同的工单来发料。关于进度和物料的信息都可以通过“工单需求检视表”、“料件缺料状况表”、“工单用料分析表”等报表来关注,可以快速的了解物料的相关信息。

模切产品中转管理: 模切产品小且加工速度快,模切原料往往是卷不可分割,而生产过程又必须零散领用,如何处理?易助ERP系统设置到中转仓管理模式,生产将中转仓物料全数领出加工,加工后再将余料放回中转仓,同时入库倒扣生产所耗物料,使整卷物料得到很好的控制,并能随时通过分库存量表,出入库流水账实时追查中转仓中余料状态。

后记

广星电子的易助ERP项目的上线至今,全员参与,从售前到实施,再到上线后的售后一条龙团队协作服务,使整个项目从进销存生产到财务成本完整上线,并得到了公司高层的完全支持。公司正在往营业额突破一个亿的目标努力,易助ERP的上线为公司实现转型升级这一宏伟目标打下了坚实的基础。

公司产品与材料编码统一化、信息的共享化、流程的合理化,BOM表的完善及员工工作行为的规范化在企业引入易助ERP之后管理模式上的变更。得益于易助ERP的先进管理模式和拓盛软件有限公司的大力支持,公司的管理水平和经营状况都得到了很大的提升。

订单交货信息全掌控、库存积压分析、财务预算管理,生产过程监控,这些对于一个企业的提升远远要大于ERP信息化的投资,物超所值是不争的事实。

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