前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告 》显示,2013年,中国B2C网络零售市场(包括平台式与自主销售式),排名第一的依旧是天猫商城,占50.1%;京东名列第二,占据22.4%;位于第三位的是苏宁易购达到4.9%;后续4-10位排名依次为:腾讯电商(3.1%)、亚马逊中国(2.7%)、1号店(2.6%)、唯品会(2.3%)、当当网(1.4%)、国美在线(0.4%)、凡客诚品(0.2%)。与2012年相比,位居前四名的电商企业没有发生明显变化;凡客诚品从第五位下滑到第十位;当当网从第八位上升到第七位;亚马逊中国从第六位升到了第五;新蛋中国掉则首度掉出行业前十。
2013年中国B2C服务商市场份额占比(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
您可能感兴趣的研究:安全网淘宝当年培养了用户网上购物消费的习惯,服装鞋帽、3C电子、化妆品等商品品类等已经成为网络零售的主力。未来中小型电商企业或者电商行业新进入者则可以考虑避实击虚,定位电商巨头们还没有重点布局的商品品类,迅速建立起该领域的垂直电商平台,专业化运营。现阶段天猫商城和京东商城覆盖率众多商品品类,大而全的供货使得许多消费者有点目不暇接,部分倾向于快速精准消费的消费者对该两类商城的忠诚度不高。2010年成立的聚美优品的快速成功就是采用的这样的策略,定位美妆类商品,迅速占领该领域的B2C市场空白。
此外,阿里的天猫商城覆盖面较广,也存在着较多的问题,例如假货、快递速度及服务质量等,这样给其他夹缝中求生存的电商企业以机会。“正品名牌有折扣,覆盖中高低端产品,可选择空间多,送货快。200-400元,货到付款,现场试穿不合身可直接退货。”“现场试穿不合身可直接退货”等唯品会的已经得到消费者的广泛认可,而这种服务是天猫商城暂时无法做到的。同时聚美优品也承诺“100%正品保证,质量保险,30天拆封无条件退货,6小时闪电发货”。由此可见,中小型垂直类电商也可以专注服务质量的提升来聚拢用户,做到“小而美”。
当年阿里巴巴的C2C对易趣网的逆袭采用了“农村包围城市”的策略,在市场区域的定位和选择上,中小型电商额也可以通过下沉到二三四线城市,避免在一二线城市中与京东和天猫的正面交锋。当下许多的团购网站依旧集中三四线城市,通过迅速占领三四线城市的市场实现与竞争对手的差异化竞争。唯品会在一线城市的订单仅仅占到13%左右,而二线省会城市的订单占据30%,甚至四线城市和县乡都占比超过了20%。
此外,网络上的“奥特莱斯”也是中小电商的发展机会。限时限量特卖,不断优惠消费者,还可以帮助供应商迅速处理国际货品和尾货。近年来服装行业遭遇库存高企的困扰,唯品会曾为服装发展限时特卖“尾品会”,让消费者既可以享受到折扣,也能买到品牌。限时特卖模式对仓储物流要求高,资本投入大。据了解,目前唯品会、聚美优品、蜜芽等闪购平台均加强仓储建设,以做到用户冲动下单后2-3天内能收到货。
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