中国软件网、海比研究在推出中国OA软件选型排行榜时进行了大量的调研，调研数据显示OA软件的渗透率已经超过了ERP在国内企业中的使用率，而在三年前，海比研究总裁、企业级软件选型专家曹开彬就曾预测，OA软件的普及率会超过ERP的普及率，甚至在未来OA软件的普及率完全可能超过财务软件，成为国内企业用户使用最多的信息化系统。在移动互联网等新技术的驱动之下，OA软件取得了快速的发展，那未来呢?现在所使用的OA还有多长时间就会落后?这都是不得不考虑的问题，移动化、平台化和社交化是OA软件发展的三大趋势，您的OA软件具有这些特点么?
当下，无论是传统的OA厂商还是新兴的OA软件厂商，都已经大规模的向移动靠拢，最低的也有一个移动客户端，可以在智能手机、平板等移动终端中使用，突破时间与地域的限制。
曹开彬认为，未来的企业可以不用办公室，不用注册实体企业，但是一定要有一个统一的运营平台，而OA就是实现这一目标的最好平台。
曹开彬预测，未来的OA软件可能会是企业的统一运营平台，这个平台会包括业务开发平台和业务聚合平台。通过业务开发平台，可以解决企业用户，特别是大中型企业的业务需求;通过业务聚合平台，聚合CRM等企业所需要的所有的第三方系统。
移动互联、社交化已经非常成熟，而现在及以后的公司员工主体都将是互联网时代的年轻人，对互联网、社交具有天然的亲和力，对于传统的软件产品形态、风格具有强烈的抵触情绪，社交化的OA软件产品将具有良好的用户体验，而在互联网时代，用户体验处于至关重要的地位。
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