华丽转身 用友UAP从幕后走到台前

“UAP”原本是用友软件旗下的一个事业部，虽然存在已有几年时间，但是“处事”一向低调，几乎不为外界所知，略有耳闻的人也只有一点印象——一群技术大拿们在那里做底层软件；2013年初，用友软件成立了“集团UAP中心”，将UAP从幕后推向台前，从一个事业部发展成为一个独立的业务单元。从这时起，用友UAP从一个对内支持NC、U9的技术部门，华丽转身为一个面向大中型企业用户、面向所有合作伙伴，有自身市场定位的独立业务模块，与NC、U9、用友政务、畅捷通等并列支撑起用友集团整体的市场目标。

什么是用友UAP？用友UAP从何处来？

什么是用友UAP？用友集团UAP中心负责产品研发的副总经理史周军是这样来定义用友UAP的：用友UAP是用友公司从多年的用软件研制过程中提炼出设计模型、模板、开发工具、应用框架、中间件、基础技术类库及研发模式等成果，以可视化的形式集成在一起，提供覆盖软件开发、集成、运行、管理等应用全生命周期的统一应用平台。

用友从1988年成立时就一直做应用。2008年开始研究面向大型集团的应用软件NC。NC开始分层化设计，做平台加应用，即一部分团队专注于技术底层，就是UAP平台；另外一部分团队在这个平台上做应用，开发财务、供应链管理软件。2013年之前，用友UAP平台基本上只是为NC使用。从2013年开始，用友UAP平台会走向开放。用友软件副总裁苗峰介绍，用友UAP的开放主要体现在三个方面：

第一，用友所有解决方案业务都将基于用友UAP平台开发、建设，新的应用必须基于用友UAP平台，老应用要逐渐迁移过来。包括用友政务、医疗、烟草等所有的应用。

第二，将推动大中型企业信息中心基于用友UAP平台构建信息系统，即直接面向用户做平台营销。

第三，大力发展、支持产业链伙伴，让更多合作伙伴基于用友UAP平台开发应用。

2013年1月1日，用友集团UAP中心正式成立，用友以更大力度投入平台技术的研发，包括整合用友核心业务板块、核心技术板块。原股份公司的UAP事业部和用友华表公司组成集团UAP中心，由一直负责整个用友股份研发的高级副总裁谢志华担任UAP中心总经理。由苗峰和史周军担任UAP中心的副总经理。苗峰分管业务，包括市场、推广、对产业链伙伴的支持；史周军分管产品规划、产品管理，包括整个UAP平台的架构设计。

苗峰介绍，2013年用友会加大技术平台的投入力度，尤其在大数据方面。用友的中高端应用软件产品、ERP将全部基于用友UAP平台。

从市场层面来看，与用友UAP形成竞争关系的产品包括SAP Netweaver 和Oracle fusion等。

用友“平台化”战略

纵观用友软件近年来的发展轨迹，已经从5年前营业收入13.6亿元，发展为2012年营业收入42亿元，五年时间规模增长了3倍。“用友在五年当中业务规模扩张迅速，整个集团都在进行横向扩张，其中包括并购了PM、BI、汽车等行业或领域的企业，成立了医疗软件，整合了用友政务，都是在做横向扩展。横向扩展到一定程度之后，特别是近两年IT技术的日新月异，让我们必须走技术化、平台化的纵向发展路线。2013年1月，用友软件发布了新三年业务策略，即‘加快平台化发展，推进产业链共赢’。平台化战略需要平台化软件做支撑，于是用友将UAP平***立出来，将其定位于针对大中型企业的统一应用平台。UAP和CSP（针对小微企业的公有云平台，由用友旗下子公司畅捷通负责运营），共同成为用友业务策略中的核心战略平台。”苗峰介绍说。

用友软件股份有限公司副总裁兼集团UAP中心副总经理苗峰

用友之所以提出“加快平台化发展，推进产业链共赢”的战略，有两个背景：第一，企业、公共组织的IT系统如何能够满足业务的客观不断变化？第二，IT系统如何满足不同系统间的集成？

有一些大型集团用户，上信息系统让他们很头疼。因为他们的信息系统用得很杂，并且整个公司的管理、组织治理结构也非常复杂。从哪里入手？选择任何一个厂商的软件都很困难。同时，现有系统之间的集成也很有挑战。平台化的开发策略则能大大提升大型用户IT系统的可扩展性，并降低系统之间相互集成的难度。

从用友合作伙伴的角度，如何能够及时响应客户的新、老需求？并且能提升系统开发和部署的效率？要解决这些问题，也要从平台化的角度入手，让用户的系统扩展变得简单易行。

另外，新技术不断出现，比如移动互联、社交网络、大数据、云计算、内存、实时分析等等，这些技术让企业用户跃跃欲试，但是有很多企业不知道从哪里做起。因为这些企业的IT系统已经建成并使用，不可能立刻把新技术加到原有系统里。只有靠着平台化才能实现这一需求，才能在信息系统里快速融入新技术，获得新技术带来的新的应用体验。对用友UAP来说，有三百人的研发团队，时时刻刻在洞察全球新技术的发展动态，如果某个技术方向被证实是对客户有利的，用友UAP就会快速将其应用在软件平台里，无论是用友UAP的客户，还是合作伙伴，都会通过平台服务享受到新技术带来的变革，从而改善其整个业务系统，提升企业的竞争力。

“通过平台，无论是最终用户，还是合作伙伴，都能够快速开发，降低成本、提升效率、提升价值。”苗峰总结说，“这就是用友提出平台化战略的初衷。”

用友UAP的七大功能平台和产品规划

用友集团UAP中心副总经理史周军

作为用友平台化战略的重要载体——用友UAP，它是面向中高端用户的软件平台。用友UAP到底能做什么？落实到具体的功能，用友UAP包含七大功能平台，史周军分别介绍了七大平台：

第一、 开发平台。它是一个覆盖软件研发全过程、多角色的可视化开发平台。能覆盖从需求到设计、开发，再到测试、发布的环境支撑。并且，这个平台本身提供了很多开发框架、技术和技术中间件。外围应用、集成应用、互联网应用等都可以在这个平台上进行开发，也就是说它是一个统一的集成环境。在这个平台上，可以开发RIA、Web、移动、社交、电子商务和office等诸多应用。

第二、集成平台。全面解决异构系统的应用整合与动态模块扩展。支持界面集成、信息集成、服务集成、流程集成。

第三、动态建模平台。这是用友UAP的一个亮点，体系化地支持动态建模，这个功能在其他平台产品里面比较少见。主要解决的问题是在不做代码改写的情况下，能够解决企业业务与管理快速变化的问题。

第四、商业分析平台（用友BQ）。这也是通过可视化的方式做到的。它是企业级最佳决策平台，共分为5层架构，分别是业务数据层、数据处理层、分析模型层、分析服务层、业务展现层。

第五、数据处理平台（用友AE），是支持企业计算关键技术的大数据处理平台，能处理结构化和非结构化数据。这个平台目前新技术应用比较多，像行存储、列存储、非结构化数据处理、实时数据集成、消息总线、分布式文件系统、服务网关等。

第六、云管理平台，包括物理资源的管理（含数据中心管理），以及基于云计算应用的软件在云端自动的部署和管理。它支持多种类型的用户，提供云服务门户、云管理、云基础架构、实时基础设施。

第七、运行平台。是用友UAP本身的运行环境，UAP其他应用及功能套件都运行在这个平台之上。史周军介绍，伙伴或者客户基于用友UAP开发出来的产品必须要跑在运行平台上。

从NC自身的开发情况来看，NC5用传统方式开发，历时三年；NC6在UAP上开发，只用了一年多的时间，工期缩到原来的1/3。

史周军还介绍了2013年用友UAP的产品目标规划。2013年用友集团UAP中心会陆续发布用友UAP平台、云管理、商业分析、数据处理等平台产品的更高版本，以及主数据管理、移动等平台产品。七大功能平台都会涵盖在这些平台产品当中。

用友UAP的合作伙伴策略与2013“千、百、十”目标

“产业链共赢”不仅是用友集团新三年发展的核心策略之一，同时也是用友集团UAP中心的主要工作任务之一。2013年， 用友集团UAP中心除了要将用友医疗、用友政务等用友集团内部的软件产品迁移到用友UAP平台上，同时还将对外招募合作伙伴。

用友集团UAP中心2013年更重要的方式是打造全球产业链，苗峰介绍了用友UAP目标合作伙伴的分类：

1、开发伙伴。包括ISV、SI、信息公司，还有一些增值开发商、外包服务商。苗峰表示，这是用友UAP最重要的一部分开发伙伴，希望国内的ISV无论是做项目，还是做集成，都基于UAP平台。

2、服务伙伴。服务伙伴首先包括咨询公司和知识积累型企业，能够把UAP平台引入他们的项目。除了咨询公司，用友UAP还会发展一些培训机构作为合作伙伴，与他们一起培养人才，苗峰介绍，2013年计划培养1000名用友UAP认证工程师。

3、渠道伙伴，主要是渠道资源合作。

4、技术伙伴。这包括基础软件和基础硬件的供应商，是用友UAP整个产品的上游提供商。

以上四类伙伴与用友UAP的合作形式是怎样的？苗峰介绍，“第一种形式是OEM销售，伙伴开发的应用里面打包了用友UAP平台，一起卖给客户；第二种形式是渠道销售，这类伙伴自己不做开发，他们扮演代理商的角色，转卖平台产品；第三种形式是认证伙伴，这类伙伴可能跟用友UAP没有任何商业关系，但是他们的成长和发展对我们整个产业链是有益的补充。用友UAP还会将合作伙伴细分，分别给予‘用友UAP金牌开发伙伴’、‘用友BQ合作伙伴’等资质。”

用友集团UAP中心2013年的目标是招募100家新增的合作伙伴。苗峰表示，希望能与更多大型的ISV伙伴进行合作。至于2013年重点在哪些区域发展合作伙伴，苗峰表示会率先在北、上、广等大型城市及周边区域进行伙伴招募。

在整个IT产业链生态体系当中，ISV和SI是最接近用户的一个环节，对行业用户的IT采购起到很重要的导向作用，因而这个群体成为各大软、硬件产品供应商竞相合作的对象。用友UAP要与ISV/SI合作，能提供给这些伙伴哪些支持呢？苗峰介绍了用友UAP对合作伙伴的支持策略：

第一类是产品，以ISV为主，每套产品将OEM UAP中心产品。我们开发是全过程支持，按照软件工程的生命周期进行全方面的支持。对于此类合作模式，用友UAP提供开发全过程支持，并免费提供开发平台。另外，给予开发资产保护，即伙伴在UAP平台上开发的软件版权全部归伙伴所有，对于优秀产品会推荐给用友OEM，对于十分有潜力但无发展条件的伙伴，用友集团UAP中心会将此类伙伴推荐给用友幸福投资，给予资金支持。并且会帮助伙伴进行顾问培养。

第二类是项目，以IT服务商为主，主要通过用友UAP平台做项目合作。苗峰介绍，“这类伙伴有可能只用平台做一个项目，但我们仍然给予交付全过程支持，开发平台免费，并帮助培养咨询顾问，协助提炼标准产品及解决方案，从而帮助服务型伙伴成长为增值开发型伙伴。

第三类是交付工具，以IT服务商为主的外包伙伴、分签伙伴。这类伙伴尽管不直接与用友UAP发生商务关系，属于认证伙伴。但用友UAP仍然为他们提供开发平台免费、交付全过程支持，并协助培训顾问和提炼标准产品和解决方案，使伙伴利益最大化。，

史周军认为，目前市场上有一些软件厂商在产品规划方面做得并不好，导致伙伴的软件产品与自身的软件产品功能冲突，最终伙伴开发的产品会在竞争中被市场淘汰。因此用友UAP正在规划做一个产品目录，这个目录中将列出用友不会涉及行业，让伙伴来做。并且优秀的行业软件可进入用友产品库，用友会像自己的 产品一样向用户推荐。

“以往国内的软件厂商把软件折扣打压得很低，合作伙伴的盈利空间很小，软件市场有点混乱。”苗峰认为，“给伙伴提供平台化产品，让伙伴的价值最大化，利润空间最大化，并让市场秩序向良性、健康的方向发展，这是用友产业链共赢的最终目标。” 最后，苗峰介绍了用友集团UAP中心的”千、百、十”计划，即培养1000名认证工程师，发展100家合作伙伴，其中包含5~10家培训类伙伴。

通过大力招募合作伙伴，通过直接面向用户提供服务，用友UAP中心已从幕后走到台前，支撑起用友集团实现“加快平台化发展，推进产业链共赢”的发展大计。