电信运营商收费到底高不高

(中国软件网讯)在中国，运营商的收费政策一直以来是个热议的话题，中国通信费贵不贵?从字面上看，肯定招砖，特别是在在联通、电信涉嫌垄断一事刚刚过后，难道是笔者没事儿找事儿么?

我还真不敢一开场就把电信账单拿出来与大家理论，还是先说说国外发生的一些事儿吧。

今天在德国，买个iPhone 4S不算贵，200欧元左右，约合2000元人民币，不过是要入套餐，月消费500人民币吧，这还不包括宽带、固定电话等等呢，贵吗?

石磊，来自美国，一个曾在上海发展过一段时间的、不红的小明星，他曾对我说，中国真好，买张预付费电话卡，尽管打，打完了再充，便宜而且直观。这还是在美国兄弟不会玩转天翼套餐、动感地带等优惠套餐前提下的。他说，美国电信资费乍一看还行，每月几十美金，但每到收账单的时候就发现，不是那么回事，自己总难免被运营商巧立名目收走不少钱。

还有一件更“振奋”的事情来自英国。一位朋友签了英国某大型运营商的电信资费套餐，说好三个月后如果用户不满意，可随时终止合同，且用户无需承担责任。结果用下来他发现资费实在太贵，不得不在期满之后向运营商申请终止套餐。没想到，运营商对其不理不睬，老外客服的太极功夫同样不差，说得他云里雾里，而其银行账户里的钱又像出租车的计价器，不停地扣。一气之下，这位朋友找到了一位律师，律师到底经验丰富，从数十页的条约里找到了一行打着灯笼都难找的附加条款——“一切优惠性质的合同终止活动在未经特别说明的情况下，可由合同提供方随时取消，合同提供方不承担任何责任，也无需额外通知。”

说到这儿，读者肯定要气炸了，说什么也要为国人在海外遭受的“不公平”待遇鸣不平。这要是在中国还了得，中国消费者可以拥有的选择有：给消保委打电话，向媒体爆料，致电某运营商总经理热线，向客服电话投诉……碰上维权意识强、有经验的，更是得直接上工信部主管单位告状，或者找律师和媒体，扬言上法庭。

也难怪中国消费者一遇到这样的事情，就要上房揭瓦，把事儿闹大，即便有正义感的律师们也会站出来为老百姓说话，“这叫‘霸王条款’，存在欺骗性，没有在合同显著位置标明，也没有对消费者进行事先告知……”

听上去还真是这个理儿。对中国运营商来说，就算吃了雄心豹子胆，也不敢在协议书的一角写下，诸如“优惠可由合同提供方随时取消，还不用通知，不用负责”的话。要真写了，这不分明是耍流氓嘛!

这让我又想起了前段时间嘉定和浦东发生的事情。因购房后房价下跌，愤怒的购房者冲进楼盘销售处乱砸一通。为此，连律师们也在从专业角度讨论——到底砸得合不合理?也有不知趣的评论人士说，国人就是缺乏契约精神，如果这样也行，那全国股民早跑证监会打砸抢了。

无论如何，中国消费者算是强势的，时刻拥有把握真理和命运的机会。就算运营商有警示在先，但那些出国后产生的“天价话费单”不都最终由运营商埋单了吗?而我手头就有在沪外企高管的电话账单，每月1万多，主要同样来自出国后的流量和话费，人家照样规规矩矩付钱，乐此不疲。

其实咱们老百姓都是明白人，都知道国外的LV、Gucci便宜，牛仔裤和善存片也很划算，如果能托运的话，买车最省钱。通信费呢?人家比我们贵，是正常的，因为还要综合考虑家庭收入的高低水平嘛。

这些年，水、电、煤价格年年涨，电信费逐年下跌，大家也明白。不过，水、电、煤涉及民生，又有国家补贴，所以总价不高，而宽带等电信资费的总价确实最高。没有水、电、煤就没法生存，没有电话、宽带，倒也憋不死人，不少人仍将信息需求当成一种消费行为，而非生存必需行为。

如果真要电信资费下降，也不是没办法，像水、电、煤那样由国家巨资补贴，统一提供，三大运营商合成一家，还要去除企业性质，成为非盈利机构……那样行吗?不行!因为那是历史的倒退!