智能“上位” 企业游戏新规则

     （中国软件网讯）从消费者使用的智能终端产品到企业级用户拥有的智能管理系统，再到城市间互通互联的智能体系，一个全新的智能化时代出现了。如何通过智能“大考”成功上位，是企业为之奋斗的目标。

    在云计算、物联网、虚拟化的影响下，一个全新的智能化时代出现了。

    “再一次，改变一切。”iPhone4的巨幅广告毫不夸张地宣示着。从2009年春天iPhone横空出世，到如今全球持续热销，iPhone今年全年出货将逼近1亿大关。

iPhone、苹果、乔布斯的成功，酣畅淋漓地演绎着智能化正在改变每个人的生活。尤其是在持续创新的驱动下，智能化甚至已经征服了世界。

智能化生活是怎样的？庞帝博士（麻省理工学院媒体实验室创始人）在1995年的《数字化生存》一书里这样写到：未来有一天，烤箱不仅会把面包考糊，而且会在你的早餐面包上，印上你的股票昨天的收盘价格，你的左右袖口或者耳环，能通过低轨的卫星进行直接的通讯，你的电话会像一个训练有素的英国管家，接收、分拆、回答打来的电话。

这样的生活已经离我们越来越近。眼前就是“智能化”的美丽新天地，前景广袤，置身其中的中国企业既兴奋又忐忑，既熟悉又陌生。不管是发自肺腑地拥抱这扑面而来的美丽，还是作秀式地高喊“智能化”的口号，游戏已经开始！

8月16日，雷军领衔的小米科技，这个主打手机聊天工具和手机操作系统的企业发布了第一款智能手机“小米手机”，中国媒体给它的定义是“叫板iPhone”；8月4日，阿里巴巴发布了内置淘宝比价、口碑网、淘女郎等阿里旗下各种应用的阿里云手机；再早一天，华为发布了拥有160GB云存储空间的首款云手机Vision……

而大洋彼岸发生的事情更是一颗“重磅炸弹”。8月15日晚，谷歌宣布以125亿美元收购摩托罗拉移动。

新旧世界的交替，已经拉开帷幕！精彩永远超出你的想像。

时至今日，在云计算、物联网、虚拟化的影响下，一个全新的智能化时代出现了。从消费者使用的智能终端产品到企业级用户拥有的智能管理系统，再到城市间互通互联的智能体系。任何一个企业都在为迎接这个智能化的时代而“抢位”，在这个过程中，外资企业撇开了大公司的架子，国内企业打破了以往的矜持，它们都试图通过“中国功夫”在智能领域的大市场一决雌雄。

　　挑战者背水一战

　　“抢位”秘诀——快、准、狠

比起石油，消费者更离不开iPad。

8月11日，苹果正式超越埃克森美孚，成为全球最有价值的上市公司，迎来其值得纪念的巅峰时刻。美联社记者芭芭拉·奥图蒂(Barbara O rtutay)以极富倾向性的文字写道：“投资者似乎认为，比起石油，消费者更离不开iPad……理念似乎是一种无限资源，因此投资者无需担心理念会有枯竭的一天。因此即使目前投资美孚更赚钱，投资者也越来越倾向于购买苹果的股票。”

10年前，人们一定不会想到电脑能够像iPad那样便捷，智能手机成为几近于替代任何手持终端的产品。就在14年前，乔布斯还在说服自己最大的竞争对手微软施以援手。如今，苹果市值已逾3350亿美元，而且促成了个人电脑业和移动通讯业的彻底改变。通过推出一代代iPad和iPhone，苹果精心打造出了IT消费化的商业模式。从零售门店到在线应用商店(App Store)，苹果能够给消费者带来完全无缝的消费体验，把他们带入全新的计算世界。

苹果铸就了智能化时代的商业神话。挑战苹果！无疑是后来者的目标和梦想。

正当苹果iPhone如日中天的时候，联想率先打出了智能手机“乐Phone”牌，董事长柳传志曾无意中说出了要和“iPhone背水一战”。作为市场的后来者，虽然联想没有苹果那种引导消费体验的绝对能力，但是以智能终端分得市场一杯羹至少证明了联想的成功。

继乐Phone推出后，联想的第一款平板电脑乐Pad于2011年夏季与消费者见面，柳传志希望在中国的市场再次发起对苹果的挑战。不仅如此，汉王、爱国者、TCL也纷纷亮出自己的“平板”，这些国内企业一边借助各自的品牌优势，一边依托成熟的分销渠道，并未显现出一丝的弱势。

据科技研究公司IDC估计，2011年中国的平板设备销量将较去年增长三倍，达到250万台。来自淘宝在线商城的统计，在为期12天的在线预售期间，商城共售出1500台乐Pad。又据联想内部人士透露，3月29日乐Pad发售首日共接到逾10万份订单。

尽管乐Pad远不及iPad以秒计算销售，但着实也让苹果惊出一身冷汗。其实，能够让联想们统一战线对苹果痛下杀手并非偶然，其背后浮现了苹果与谷歌的角逐。众所周知，乐Pad采用谷歌的Android操作系统，既能提供中文界面和近千种中文应用程序，又能支持播放视频的Flash格式，但是iPad做不到。细微的体验差异，让Android操作系统的平板拥有了众多簇拥者。

在智能手机领域，谷歌推出Android手机操作更是引领智能终端的幕后英雄。与HTC、三星、摩托罗拉等手机厂商的合作，谷歌发现Android系统能够发挥其强大的优势，对抗苹果（IOS）、微软（Windows Phone）、诺基亚（Symbian）。当8月15日谷歌宣布以125亿美元收购摩托罗拉移动的时候，人们才发现这只巨象终于按捺不住了。

“尽管iPhone、iPad带来了个性化互联设备相关产业的游戏新规则——以体验效果为中心，给用户带来全新的感受，因此受到青睐。但是它们不会是终极的形态。”英特尔中国区总裁杨叙表示，个性化互联网设备将会持续创新和演变，今天大家看到的智能手机、平板电脑可以说仍是雏形，好戏才刚刚开始。

杨叙甚至预测，未来5年全球将出现上百亿的互联设备，这里的机会远远超过了类似iPad、iPhone的创新。

当IT消费化的概念深入每个企业的时候，将是一次企业间激烈的角逐，也是一场智能化时代的“抢位”之战。这其中，最大的受益者不外乎是消费者。2011年1月6日在美国拉斯维加斯开幕的国际消费电子展（CES）向世人展示了这个智能化时代下的产物。

中国企业也在CES表现抢眼：海尔展出的“Smart Home”(智慧之家)成为CES全场亮点之一，以创新技术为消费者演绎了未来生活图景，掀起全球智慧家居的冲击波。7251

海尔创造了一幅非常美妙的场景，你的家中只需要一个遥控器，或者PAD、手机这样的入网设备，就可以在家里，在公司中甚至任何有三网覆盖的地方，对家里电视、冰箱、洗衣机、窗帘、门禁进行全面控制，远程监控你的家庭安全，种种应用让人们轻松进入智能化未来生活。

CES最引人瞩目的是微软演示了在XBOX kinect下语音控制影音播放的技术。在过去的数月里，微软的体感游戏kinect销售速度远远胜于苹果的iPad，凭借3个月内销售1000万台，kinect的销售成绩被记入吉尼斯世界纪录。而语音控制和kinect的完美结合，将成为人机交互界面发展的又一突破。

或许是受到kinect的启发，联想再次扮演了“拦截者”的角色。2010年底，联想独资成立联合绿动公司，专门负责研发和生产体感游戏“eBox”。尽管研发实力与微软相形见绌，但是凭借“绿色运动”的概念，已然成功渗入消费领域。

今天，卓越亚马逊、当当都把新书《乔布斯传》挂在人气最高排行榜的首位，原因很简单，iPad、iPhone让乔布斯收获了成功。人们的兴趣甚至开始从这些智能终端产品转移到乔布斯本人，期望能从他身上捕获到苹果的“基因”。

无论是乔布斯还是鲍尔默，或者施密特，IT消费化的时候，“抢位”的秘诀可归纳为三个字——快、准、狠。快者，可迅速建立自己的市场，让后来者望尘莫及，苹果就是最好的例子；准者，为准确揣测到消费者心理，结合优势技术一举抢下市场，微软的kinect就是最好的诠释；狠者，该出手时就出手，及时捕捉市场机会，谷歌收购摩托罗拉就是很好的证明。

　　“云”中漫步

　　“抢位”秘诀——合纵、连横

云计算，毫无疑问是当前IT业界最热门的话题。亚马逊、IBM、微软、谷歌、思科等国际IT巨头，纷纷搬出自家的云计算概念、产品和解决方案，八仙过海、各显神通，引领世界范围内的云计算浪潮。

作为云计算的先驱，亚马逊早已有了“云”收获。就像网络效应一样，当打电话的人越多，电话的网络价值也就越大，基于互联网的云服务也如此。亚马逊了解到买书人的需求，它们依托强大的云服务可以为买书的人准确推荐另外一本书，而这也正是消费者需要的。如今，亚马逊80%的图书都是通过这样的方式销售的。

谷歌也如此，当人们依赖搜索引擎的时候，每个搜索的人都成为谷歌的贡献者，所以云计算让谷歌收获了消费者对其“精准搜索”的评价。

当云计算的先行者发现这是一种屡试不爽的模式后，它们开始把基于云计算的服务向企业级用户推广。但是，这绝对不只是外企的绝招。当今，华为、中兴通讯、万国数据、中国移动等国内企业也跃跃欲试，积极投身这场信息产业的技术革命——试图在风起云涌的云计算潮流中脱颖而出。

然而，云计算服务必须依赖强大的资金实力、规模庞大的用户群，以及相应的技术和实施能力。所以，与亚马逊、IBM等具备这样条件的公司相比，中国企业仍然存在很大差距。既然单打独斗不能取胜，为何不选择联合战术？

“为了更好地和中国客户合作，满足中国企业的特定需求和想法，我们针对中国市场推出了创新的云模式。”微软大中华区COO范明轩表示，中国客户想要的不仅仅只是购买软件，还希望能够使用软件，或者说是部署软件。比如Email、业务智能电话系统等方面的云服务解决方案，微软都会利用好云平台为它们服务。

对于中国企业来说，与微软的合作意味着将开辟更大的市场。上海电信运营中心通过购买微软的虚拟化产品，实现了对员工和客户的有效管理。通过合作，上海电信更好地部署了面向企业的云服务。

“双赢”——让中国企业看到了一个“借力打力”的模式，在智能化时代，对于面向企业级用户的企业来说，合纵连横无疑是个最有效的捷径。

2011年5月，长城电脑与IBM联合发布“智慧云长城”战略合作计划。该合作创建了全新的云计算产业战略合作模式，不仅提升了企业和集团的“云实力”，更推进了中国企业的发展。

根据“智慧云长城”计划，长城电脑首先将利用IBM领先的云计算中心解决方案整合企业内部的计算资源，搭建长城电脑自身的“私有云”环境；进而建设面向用户市场和集团内部的云计算中心。并且，长城电脑将以此为基础，与IBM展开进一步的深化合作，开展云计算领域的投入研发，为用户和集团企业提供云计算演示体验、云业务咨询、云实施等一系列相关服务。

“‘智慧云长城’引入的IBM云计算中心解决方案集成了各种业界领先的技术和产品，已在IBM内部成功运行多年，并在全球范围内有众多客户案例。它可以帮助企业统一管理IT基础设施，实现对IT资源的有效掌控；可以将标准流程和模板融入IT管理流程，降低运维风险。”IBM大中华区云计算中心总经理朱近之在接受《数字商业时代》记者采访时表示。

华为为中小企业构建了以网络为基础的办公室环境，实现付费即可获取的服务器及存储服务，而起到主要作用的SingleCLOUD解决方案就是通过和英特尔公司的联合。“基于安装有英特尔至强5600处理器的服务器平台，并充分利用了它的性能优势和虚拟化技术等特性。”英特尔一位资深架构师表示，英特尔帮助华为通过一个基本的解决方案来构建复杂和富有弹性的云计算环境。

总之，在中国中小企业受IT能力不足所累，急需投入小、见效快的“云服务”，广阔的市场空间为外资和中资致力于云服务的企业提供了绝好的机会，以“竞合”大于“竞争””的方式在智能化时代一定有所斩获。

由于中国经济的迅速增长，中国已经成为ABB最大的市场。

　　企业与城市的“智慧”牵手

　　“抢位”秘诀——组合拳

“工厂效率会进一步提高，铁路将会确保铁轨的安全，远距离的电力输送不再成问题，我们生活的城市将充满智慧……”ABB电力系统业务部北亚区及中国负责人刘信刚描绘了这样一个丰富多彩的智能化时代。

刘信刚介绍，“智能电网”这个概念是由美国的企业以及美国能源部首先提出来的，但是，中国却成为了最快的启动者。

由于中国经济的迅速增长，中国已经成为ABB最大的市场。“没有任何一个国家像中国一样一年的新增装机量可以超过1亿千瓦，这相当于几个国家全国的装机容量。”

与此同时，ABB也面临着前所未有的挑战。刘信刚介绍，中国目前的发展状态需要他们以最新的技术来支持中国的电网建设，满足经济发展的需要，ABB在海外的经验已经不能在中国受用了，恰恰相反，他们在中国创新的技术成为ABB海外应用的标杆。“当向家坝到上海的800千伏特高压直流输电线路成功完成后，我们看到了一个企业和一个城市，乃至一个国家的智慧合作。”刘信刚表示，要知道，800千伏特高压直流输电技术是世界上投入运行的电压等级最高、输送容量最大、输电距离最长的输电项目。

消费者追求智能化的产品和生活，企业追求智能化的管理和模式，城市追求的则是一个全方位的智能化体系。当一个城市的智能化“上位”，或许就已经决定了消费者和企业是否已经步入智能化，因此，抓住城市智能化的机遇成为一些企业的梦想。

2011年7月14日，简柏特集团宣布与长春市工业和信息化局签署“建设长春工业企业现代服务体系的战略合作框架协议”，共同推进长春市工业企业的信息化进程。

这个企业与政府的协议，看似是双方力争追求利益最大化，其实，背后隐现了一个城市智能化的布局。

“让一个城市充满智慧，需要无数企业个体为之贡献，简柏特希望帮助这些企业进行管理流程再造，让它们重现活力，为打造一个智慧的城市共同发光发热。”简柏特亚洲地区CEO 汉查理表示。

“智能化的城市”彰显的是政府和企业的智慧，这是一个政府和企业组合拳的结果。

王明大学毕业后落户昆山，他没有想到的是竟然在这里获得了“智慧待遇”。原来，昆山的居民都会有一张“便民卡”，实名制的，通过一张卡就能实现在昆山的任何消费、医保、网银，甚至可以作为交通卡。作为中国百强信息县之首的江苏昆山，已经实现了城市智能化“上位”。

据昆山市副市长黄健介绍，“便民卡”是昆山市政府2008年面向全社会推出的昆山社会保障（市民）卡工程，市民可以用这张卡办理个人相关社会事务和享受公共服务，以政府应用、银行卡应用、电子支付应用三大功能为主体，以减少发卡种类，节约社会成本。

作为“便民卡”的制作单位和电子支付应用的惟一指定运营商，昆山中创软件于2010年与昆山市政府、IBM启动了联合共建昆山“智慧城市”的战略。根据框架内容，IBM将在昆山软件园（昆山中创软件）设立“智慧城市”解决方案展示中心、实验室和服务中心。

昆山“智慧城市”项目的具体落实将由中创软件负责。“政府出钱，IBM出方案，我们出力。”中创软件董事长兼总裁景新海表示。根据昆山的具体需求，IBM在与昆山的合作中，将逐步落实三大“智慧城市”软件解决方案：“城市控管指挥中心”、“政府并联审批”、“城市节能减碳”，解决城市现实问题。

其实，和政府共同构建一个智能化的城市，对中国企业来说应该是近水楼台。不过，如何才能打好这套组合拳，让自己在智能化时代成功“抢位”并不是件易事。因此，中国企业想要在打造城市智能化的进程中“上位”，需要内外功兼修。

东软成为本土企业与政府合作打造智能化城市的典型。2011年6月21日，重庆市政府同东软集团签订战略合作备忘录。双方将以“健康重庆”为目标，结合东软实施的重庆金保系统，合作推进基于云计算、物联网等新兴技术的医疗健康服务平台建设，携手打造“健康云”。

所谓“健康云”，就是把云计算技术运用到城市及农村居民的健康监测上，终端感应设备具有多样性，比如手表、计步器、手机等等，利用物联网技术监控居民的体重、血糖、血压，计算食物和运动消耗的卡路里，把个人的信息传到后台服务器，提供远程健康指导。通过这朵“健康云”，让更多的人及时了解身体健康状况。

按照战略合作备忘录，东软将联合相关战略伙伴在重庆两江新区投资建设以IT服务中心为核心的“东软健康产业园区”，在重庆投资建设健康体检中心，拉动重庆医疗健康领域云计算产业规模，并与重庆市共同投资建立风险投资公司，开展对海外云计算相关企业的收购兼并。

“今天的重庆通过‘云计算’发展，推动了城市智能化。‘以IT产业创造价值’的发展理念，让东软看到了重庆的发展前景及良好的发展环境。”东软集团董事长刘积仁表示。

　智能「强迫症」

一项针对500名CIO（首席信息官）的国际调查显示，六成受访者认为，未来三年，云计算将成为他们最重要的IT运营渠道。据Gartner预计，到2012年全球财富1000强企业中80%会通过不同方式使用云计算服务，20%的企业将不再拥有任何IT硬件资产。

　　服装智能化

新潮中的商机。服装上自动带有MP3立体音响、衬衫上带有健康软件自我测试分析功能……，这一切并非是科幻影片的画面，类似的智能服装已经在欧美投入市场，智能服装近十年来逐渐从专业领域走向大众视野，智能服装融入运动元素与娱乐元素，显然拥有数以亿计的广阔市场空间。

　　家电智能化

不甘示弱。各大电视品牌纷纷跨入智能电视领域。它们都采用了智能手机中流行的Android(安卓)操作系统，一些厂家甚至给智能电视配备了无线鼠标和键盘。连小小的电动剃须刀也有了“面部轮廓记忆功能”和健康检测部件。在价格上，“智能家电”普遍比较贵。例如，智能电视的价格要比非智能的3D电视还要高10%~15%。一款普通电饭煲只要一二百元，可加了智能技术，售价就提升到700元以上，有的甚至要2000元。

　　智能手机

屏幕越做越大。将大显示屏做成3G智能手机标准配置的是苹果公司，其iPhone 4使用3.5英寸显示屏，结果因便于操作而大获成功。随后，诺基亚、LG等推出4英寸大屏手机，摩托罗拉则率先推出4.3英寸大屏手机、宇龙酷派为中国电信定制的一款手机更采用了5.0英寸的显示屏。业界对手机屏幕多大才好并无定论，据调查，目前重庆智能手机卖得最好的仍然是3英寸多的产品。

　　“手机强迫症”

美国最新一项研究指出，每位智能手机用户平均每天必须查看手机34次，有时频率更高达每10分钟1次。一般而言，查看一次手机不会超过30秒，这其中还包括只是单纯地将屏幕锁打开或者是链接到手机的任一程式。值得一提的是，这些用户通常是出于“潜意识”去查看手机，并不是刻意去从事这些行为。

　　智能建筑

疾步走来。早在10年前，当美国已有近4万户家庭安装上“家庭智能化系统”，在新加坡也有近30个住宅小区近5000户家庭采用了“家庭智能化系统”时，中国的智能建筑才刚刚起步，在经历了近10年的探索阶段之后，现如今智能化住宅面积已达到400亿平方米，预计到2020年还将新增300亿平方米，全国智能化住宅小区的建设数量在今后10年能达到上万个。

智能建筑必须具备以下四个条件：一是一套先进的楼宇设备控制系统，以营造一种温馨、回归大自然的生活环境；二是一套结构化布线系统，将整座大楼或整个小区的数据通信、语音通信、多媒体通信融为一体；三是一个现代化的通讯系统，以满足现代信息社会高效率的工作需求；四是一个对大楼的强电设备和弱电系统进行统一监视和管理的系统集成平台，为住户提供良好的物业管理和一流服务。

　　家居智能化

蓝海产业。目前新加坡、美国等国家已有大量家庭安装了“家庭智能化系统”。三星公司从2003年春节后，开始在中韩两国同时推出智能家居系统，通过机顶盒和网络，将家居自动控制、信息家电、安防设备以及娱乐和信息中心这四部分集成一个全面的、面向宽带互联网的家居控制网络。2006年，日本NTT公司与上海交通大学合作进行数字家庭中传感器开关接入的研发，希望在智能家居领域有所突破，尽快在日本和中国打开市场。国内提出智能家居概念的时间比较早，但是直到现在依然没有开发出相对成熟的智能家居产品。现阶段，市场上见到较多的产品均是各种孤立的系统，像安防监控、灯具控制、无线三表等，这些系统多是为解决某些方面的问题而设计，并没有比较全面地利用家庭组网技术实现整个家庭的智能化管理。

　　IT大佬们都在忙什么？

做的都跟云计算有点关系

新浪网创始人、点击科技董事长王志东

“最近在做的是一个游戏平台LAVA。以前我们玩一款游戏，必须上网下载，然后安装，现在只要上网就可以在线玩，无论是大到几十G的游戏还是小到几兆的小游戏，即点即玩，不占硬盘空间，这和云计算是一个道理。”

赛伯乐创投董事长，中国在硅谷创业第一人朱敏

“我最近投资的项目和云计算以及智慧全球有关。比如有一个项目是电动汽车的充电网络系统，还有已经上市的聚光科技，做的是环保领域的监控系统。这个项目给我带来了300多倍的收益。”

苹果CEO乔布斯

“我们将把PC和Mac仅仅作为设备。我们将要把你的集线器，你的数码生活中心转到云端。”

　微软 为智能化「补漏」

“对于微软来说，实现智能化的过程是微软和客户共同配合的过程，为中国企业填补在智能化方面的缺失。”——微软大中华区首席运营官范明轩

数字商业时代：几乎所有的IT企业都在智能化时代疯狂“抢位”，像苹果、微软在消费者市场取得了很大成功。但是，面对广大的企业级用户，微软又该练就怎样的“中国功夫”？

范明轩：微软引以为傲的是在云计算方面对企业级用户的服务，但是，在中国你不得不面对这样一个现实，中国企业对软件的投入占整个IT投入比例的6%，而发达国家的这个比例是中国的4倍，即便是巴西和印度，这个投入比例也超过中国2倍。

所以，在中国全盘重新开始IT建设并不现实。微软的“中国功夫”就是在企业级用户自身的IT基础上更新和搭建新的应用，以确保整个系统和架构是效用最大的、安全的。

数字商业时代：微软的云计算让众多企业级用户受益，但正如你所说，中国企业对IT的需求有其特殊性。那么，如何让中国企业充分享受到微软云计算带来的好处？

范明轩：为了更好地服务中国企业，微软在中国市场推出了一个全新的授权方式，这在其他国家的市场是没有的，仅仅适用中国。这样做的目的就是希望能够帮助中国企业更好地布置和适用IT解决方案。

举个例子，中国的客户喜欢购买Email、业务智能电话系统等，他们告诉我们希望以解决方案为基础购买产品，而不单单只是为产品买产品。于是，我们将他们的想法纳入到特定的服务当中，对每一款软件加入服务的组件，这样就可以满足中国客户共性的东西。

数字商业时代：能否举一些具体的例子，说明中国企业在购买微软的产品后而更加智能化？

范明轩：徐州重工是我们的客户之一，他们作为生产重型机械的企业，在客户关系、市场营销和客户服务方面都需要更智能化的管理。徐工看中的是微软产品强大的定制功能，它满足了徐工对信息化更具体、更个性化的需求，更重要的是能够随着徐工业务的发展不断调整适应。

另外，徐工在使用微软的产品后不仅拥有简洁易操作的用户界面，而且配置手机移动终端的嵌入应用功能后，为徐工集团业务人员提供了更多的便利，大大提升了工作效率，使其真正实现了智能化生产。

数字商业时代：在智能化时代，微软将如何保持自己领先的地位？

范明轩：智能化正在重新改写着世界，不过，智能化并非一夜之间就完成。微软在和中国企业一起完成这个过程，这个过程是需要和中国企业密切配合，共同来完成的，只有和中国企业达成这样的共识，微软才能和客户共同决胜于智能化时代。