中国式精确管理破解“中国式老板烦恼”

栾润峰简介：

精确管理创始人，精确管理研究院院长，金和软件董事长兼总裁，民建中央企业委员会副秘书长，北京大学、清华大学、中国人民大学、香港中文大学等高校兼职教授，中国科学院研究生院特聘MBA导师、YBC创业导师。

去年4月，央视《对话》里与日本管理大师大前研一的同台论剑，让栾润峰从“圈内”逐渐走向大众。由他所开创的第一个根植于中国本土、获国际学界高度关注的管理思想——“精确管理”也从“企业圈”进入大众视野。

昨日上午，大工公益讲堂迎来了这位特殊的演讲人——身为企业家的管理学者栾润峰。在讲堂现场，栾润峰接受了本报记者的独家专访。

记者：什么是“精确管理”，它能解决企业管理中哪些关键问题?

栾润峰：中国的中小企业老板有个明显现象，里里外外都得忙，但往往是忙了生意，丢了管理，抓了管理，没了生意。精确管理就是针对这种“中国式老板烦恼”创立的管理思想。帮助中国企业特别是中小企业实现“员工不需要老板管而自觉努力，从而快乐工作达到无为而治。”比如说我所在的软件企业有员工 1500多名，按正常测算，管理人员至少应在100多名，而我们只有10名。运用精确管理思想及其工具载体，不仅能大大节省管理费用，还能大幅提升企业组织绩效。

记者：精确管理最终会达到“无为而治”，那么如何实现精确管理?

栾润峰：在谈这个问题前，先要明确“管理”到底是解决什么问题。厉以宁先生曾有一个关于管理的著名案例：学校的公共草坪上，经常有被人踩出的“土路”，如何解决?在这些土路上铺上石板，则既能满足人们抄近路的心理又能满足保护草坪的需要。这就是“管理”真正应该解决的问题——将管理者所要与被管理者所要统一起来，找出满足两者的工具“石板路”。概括说来，首先要精确分析人们在组织中共有的“行为缺陷”，进而采用专业工具对这些行为缺陷进行“有效规避”，从而使组织成员均能“快乐工作”，并实现组织高效。实际上它体现的是“科学发展观、和谐社会”的根本追求。

记者：精确管理与精益管理，二者只一字之差，有什么联系和区别吗?

栾润峰：两者完全不是一回事。精益管理主张的是对每个人动作、每个环节都进行量化，而丰田事件则是过度追求精益管理的典型——过分重视每一小块的专业化，忽视了对整体的协调和操控。而精确管理则诞生在中国企业实际、中国文化土壤里，其核心是精确分析人性，重视人的管理。以让员工快乐、组织高效作为管理者的首要任务。采用“规避”的研究维度，与我国道家哲学精髓“无为而治”有相通之处。并将这种管理思想与协同软件相结合，从而让精确管理真正从方法论成为可操作的工具。