产品化OA市场主体地位一去不复返

每一位CIO们如果冷静理性地回想一下，多年来是否有人向你诉说过他们的OA上线后有多成功，也许他们就会惊讶地发现，这仿佛是一片空白。事实上，描述OA有多成功的言论很少，抱怨OA实施失败的倒有很多，只要上网一查，比比皆是。有人统计，OA产品实施成功率只有15%，为什么这个数字低的惊人？答案很简单，产品化OA在过去很长一段时间占据市场主体地位是罪魁祸首。

殊不知，一套OA产品的成功与否不是它的开发技术有多高，而是它是否满足用户的需求。而产品化OA的供应商不管如何强调他们的技术有多专业，有多先进，都无法逃避这两大硬伤，那就是：产品化OA.不能一次满足用户所有的需求，更不用说细节需求；产品化OA的升级速度，无法与企业需求的成长速度相匹配。产品化OA的致命的缺陷是研发理念走入歧路后的自然产物，根深蒂固。在时间的检验下，产品化OA以惊人的实施失败率凸显出了诸多弊端，遭到潜在用户的鄙弃，其市场主体地位势必一去不复返。

但市场需求不会受产品化OA高失败率的影响，随着信息化建设受到越来越多的重视，许多企业依然希望通过引进OA产品，实现企业内部信息和资源的共享，拥有一个高效的协同办公平台。鉴于产品化OA带来的负面作用，这些企业在OA选型中更加务实，也更趋于理性，并呈现出以下两个明显的特点：

一是集合化，未来的企业OA 系统不仅能在产品内部实现协同，同其他系统也要实现协同，也就是说能同企业其它信息资源更有效地融为一体，更为智能地为企业决策提供依据，彻底的解决信息孤岛的问题；二是个性化，随着企业OA 功能的不断扩展，使用随之会越复杂。同时各企业内部情况不同，业务与需求也不尽相同。因此就要求OA 产品必须遵循按需定制的研发理念，能够根据不同的用户的个性化需求进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，彻底满足企业对协同软件的需求，把OA 产品的功效发挥到最大极限。

如今，协同软件在国内历经了二十多年的发展，产品化OA也曾一时风光无限，并以技术已经十分成熟而沾沾自喜，但显然一套OA 产品的成功与否不是由其开发技术来决定的，而是要看其能否满足用户的需求。可以说，产品化OA的发展因永远无法满足用户搭建高效协同平台的需求，将遭到市场的淘汰出局，而个性化OA却因符合市场发展趋势迎来了新一轮的曙光。按需定制的OA产品是否能改写产品化OA的高失败率，一切都让时间再次进行检验。