我国的保险业IT投入进入了高速增长期

国内保险业不断发展壮大，保险市场和保险公司的规模迅速膨胀，对信息管理的依赖性日益显现。2005年，我国保险业的IT投资规模为13.8亿元，2004年则仅为13亿元。然而从2005年开始，保险业的IT投资开始高速成长，一项来自咨询机构的调查报告显示，2007年保险业的IT投资规模达到49.5亿元，比三年前增长了两倍多。种种数字表明，我国的保险业IT投入进入了高速增长期。

保险信息化加速发展

从2006年开始，中国保险行业信息化建设步伐加快，一些主要的IT应用系统建设取得实质性进展。从数据集中到业务数据化，从核心业务系统更新换代到电子商务、CRM、以数据挖掘(DM)为基础的数据仓库(Data Warehouse)、商业智能(BI)等多种关系业务、管理和决策方面的系统建设加快。

2006年是《中国保险业发展“十一五”规划信息化重点专项规划》的开局之年。保险业赢得了难得的发展机遇。2007年~2009年，伴随着竞争的加剧，保险业在信息化上的投入将持续增加。

从经营主体上来看，新增保险公司必然进行大规模的IT投资；同时，为了增强公司竞争力，目前已成规模的保险公司将加大管理信息化、决策支持系统、风险控制等方面的投入；从业务发展方面来说，银保通、网上投保等方式将是未来发展的趋势，这也将促使IT投资的增加。

完善的IT体系保证优质运营

据了解，几年前，我国的保险业IT投入相对较少，保险公司对保险信息化的重视度不够，适合保险行业的IT技术也相当匮乏。国内仅有平安人寿等少数几家全国性保险公司建立了数据集中系统。

对此，分析人士认为，保险业相对与其它金融企业的运行和服务方式不同，决定了这种IT投入不够、电子化程度不高的状况。消费者选择保险公司投保和办银行卡、证券投资不一样，注重的是保险公司的服务质量和性价比，而不会太多考虑它的时间效益性和它的方便快捷，因此相对于冷冰冰的不会说话的电脑，业务人员的服务态度和口才会更有说服力。另外，银行和证券公司为了扩大业务，在过去会建立营业部，这与发展网上业务相比，投资会更大，因此他们现在会更多的注重发展网上业务，以降低成本投入。而保险公司不一样，不需要以建立太多的营业部来发展业务，保险公司考虑更多的是聘请有能力的业务精英来推广业务。

近几年来，由于受到国际、国内投资机构和监管机构的双重压力，伴随着中保财险、中国人寿、新华人寿、平安保险等国内主要的保险公司在内地、香港和海外上市，保险公司将被要求一方面不断提高自己的盈利能力；另一方面努力使内部稽核更加规范和精确，这也就更需要有完善的IT体系来保证优质运营。分析人士认为，未来中国的保险企业能否有效的使用IT，将在很大程度上决定他们能否存活。

软件和服务比例将呈上升趋势

业内分析人士认为，今后保险业IT市场将呈现出硬件投资比例下降，软件和服务在保险业IT投资结构中比例上升的趋势。据悉，目前进入中国的国外保险业务软件厂商，大多具有国际大保险公司的核心业务系统实施经验，对于保险业务有着较深的理解，而且带来了国外保险公司先进的业务经验，在保险行业核心业务软件系统上具有一定的优势。

据了解，目前各大保险公司已经开始把目光投入风险控制、网上保险、CRM等巩固和扩大市场份额、提高盈利能力的手段上，而这些都需要软件IT技术的支撑。因此，只有加快研究开发适应我国保险市场发展的保险信息化应用技术，缩小与国外发达保险市场的差距，才能提高我国保险业的综合竞争力。

专家指出，对于国内保险行业而言，面对国外竞争者带来的压力，首先应该合理利用后发优势，利用当前先进的IT技术来进行业务软件的架构设计和系统实现；另外也要积极吸纳具有丰富保险行业背景，尤其是具有国际保险行业经验的人才，将先进的业务思想融入业务软件系统的开发之中，才能够争取到属于自己的一席之地。