浅谈电信工程群组项目的管理[3]

[摘要](三)群组项目管理的优点将多个项目有机的组合起来形成项目群组,并采用群组项目管理的方法对其进行管理。主要优点可以体现在以下几个方面:1、有利于实现公司级的战略目标往往项目群组的规模是比较大,一般都是公司的大中型项目,它们管理的好坏,直接关系到公司的经济命脉。采用群组管理模式,项目总监是群组项目的“C

   (三) 群组项目管理的优点
  将多个项目有机的组合起来形成项目群组,并采用群组项目管理的方法对其进行管理。主要优点可以体现在以下几个方面:

    1、 有利于实现公司级的战略目标
  往往项目群组的规模是比较大,一般都是公司的大中型项目,它们管理的好坏,直接关系到公司的经济命脉。采用群组管理模式,项目总监是群组项目的“CEO”,他能更加清晰的掌握公司的战略目标,并通过对一个个项目群的管理,来完成群组项目目标,并最终实现公司的战略目标。

    2、 接受统一管理,利于资源调配和优化组合。
  一个项目最主要的两个要素就是资源与进度,如采用单一管理方式,则容易出现资源各扫门前雪,调度和配合非常困难,更谈不上优化组合了。由于资源得不到保障,也同时影响了进度。而采用群组管理方式,有机实现了资源与进度之间的平衡,项目总监能根据项目内部的优先顺序,调配资源,达到资源的最佳组合。

    3、 降低管理接口带来的风险
  多项目之间管理的最大风险就是各项目之间管理接口的风险。由于各项目自己做自己的,双方缺乏沟通和配合,项目成员也不知道对谁负责,有问题该向谁反应汇报,管理上也产生诸多真空。在前期这些管理上的问题处于潜伏期,并不会马上暴露出来,最终到了出现问题或系统快要上线时将会触发各种各样的问题。在去年的某个大项目中,由于当时对该项目的总负责人职责界定不够清晰,也没有导入项目群组的管理方式,以至于出现项目成员直接向公司高层反映工作,并出现一个上午多个子项目经理向同一个客户汇报工作,甚至是汇报的口径还不一致。如果采用项目群组管理,首先各项目采用统一一个项目组织,并且定义出管理接口和沟通计划,从而每个项目成员都能清晰自己的沟通渠道,明确工作和技术上的接口界面和进度配合,加以项目总监的有效总体协调,使得各项目之间形成一个有机的项目整体,以保证项目的成功。

    4、 提高客户满意度
  对于同一区域的项目群组,多个项目面对的往往同一群用户,采用单项目管理模式,每周这个与用户交流一次,下周那个与用户沟通一次,给用户一种零乱的感觉,特别是项目间协调上的事情,使用户感到麻烦。采用群组管理模式,避免了与用户的多重接口,从而大大减少了用户的协调工作量,给用户第一感觉是我们公司是一个整体作战团队。这样首先从管理上来提高了客户对项目的满意度。

    四、 群组项目运作模式和管理方法
    1、 群组项目管理基本模型:
    在项目群组管理中有三个重要角色:项目总监、项目经理、资源经理。其中项总监在项目群组中发挥着至关重要的作用,这角色也是群组项目管理与单一项目管理的实质区别所在。正因为有了项目总监的参与,才能充分保证各项目之间的有效配合,才能保证合理的安排和调配人、财、物等资源。在项目群组管理中三者之间的工作关系图如下:

    2、 群组项目的组织模型
    在组织结构上,群组项目管理与单一项目管理明显不同的地方是:群组项目管理引入了项目总监和项目推进者两个重要角色。典型群组项目组织模型如下:

    3、 项目群组管理工作系统:
    目群组工作系统主要任务是实现群组项目目标,并将单个项目目标传达给项目经理,并由项目经理反馈资源需求,项目总监将资源需求预报反馈给资源经理,通过调整资源与进度的平衡,制定项目主体工作计划。项目经理工作系统主要任务是在项目主进度所指定的时间和资源窗口内完成单个项目目标。主要包括工作分解、网络图、横道图和资源直方图等。资源经理工作系统主要任务是实现工作包活动并最有效地利用可获得的资源。主要包括根据工作包编制工作包子计划、安排资源等。项目群管理工作系统示意图如下:




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