PDM把生产数据变为财富

    企业面临的挑战

任何企业的产品都要经历从开拓市场、扩大市场份额到保持稳定占有市场的历程。在市场开拓期，新的创意和富有朝气的新产品，是最吸引人的地方，在竞争对手没有赶上来之前，往往可以取得较丰厚的利润。随着竞争对手不断推出类似的产品，用户的选择机会逐渐增多，企业就必须通过满足不同客户的特殊需求，推出系列产品等方式，扩大自己产品在市场上的占有率。一旦形成相对稳定的市场，产品在市场上的价格也会相对稳定，此时，企业就必须挖掘潜力，降低成本，以保证合理利润。

在每一个阶段，每一个产品都会产生大量相关的产品设计和制造的数据。对产生这些数据的过程进行管理，构成了企业技术工作的最重要的内容。对这些数据进行充分利用和反复利用，使工作流程更为流畅，是每个企业所希望达到的目标。目前，计算机应用日益普遍，人员流动越来越频繁，企业间的竞争越来越激烈，避免这些数据流失和失效是企业不能回避的问题。PDM正是解决这些问题的最有效的手段之一。

图1 PDM投资的成本结构

在浩如烟海的数据中，提取有用的部分，去除重复和无效的内容，使有用的部分上升为一种知识，变成企业的智力资产，让这些智力资产在企业中畅通无阻，让所有相关的人员在他们需要的时候，能够得到它们，而无论他身在世界的哪一个角落，而未得到授权的人，则得不到企业不希望他们得到的东西。这样的环境是企业面对市场竞争和取得成功的最好保证，也是PDM所提供的价值之所在。

PDM对企业的冲击

对于企业来说，引入PDM可能是一个脱胎换骨的过程，因为无论企业从哪个方面做突破口引入，也无论开始时的规模有多大，PDM会影响到企业的全局。PDM产生回报的过程，也是企业自身改革日益深化的过程，这是一条不能轻易走回头路的“不归路”。所以，企业决策者需要有充分的心理准备去迎接它、接受它、利用它和驾驭它。

PDM的引入，极大地方便了相关人员对信息的存取和利用，使过去因为时间和空间的限制不能做到的事变得十分容易。人与人之间、部门与部门之间、企业与企业之间出现了全新的沟通方式。过去建立在以图纸为载体、部门之间一对一的工作组织方式，会变得落伍。过去必要的管理环节，不再有用，甚至可能会变成瓶颈。不对现有的流程进行改造，PDM的优势就不能充分发挥，所以，正如任何先进的生产力都会对现有的生产关系带来冲击一样，PDM的引入也自然会冲击到企业现有的工作流程。同时，PDM的引入也给企业带来调整内部系统结构、建立新环境的机会。

PDM项目的成本结构

如果把PDM项目的引入仅仅理解为是买一套PDM软件，那么，不仅会给企业投资规划造成误导，同时，也可能使PDM项目的实施误入歧途。事实上，来自CIMdata对大量实施PDM的企业的统计资料表明，在一个成功的PDM项目中，购买软件的投资只占总投资的四分之一左右（见图1所示）。除了在购买软件方面的投资外，企业还应该考虑到以下几方面的投资：

1. 硬件与网络系统的扩充与维护；

2. PDM 选型、评估与实施规划；

3. 使用与开发培训；

4. 系统管理与维护；

5. 数据与流程模型的建立；

6. 数据采集等。

另外，企业还要有大量的资金投入在实施PDM所带来的相关变革上，如人员重组、技术重组、产品重组等，这些实际上也可以看作是投资在PDM上的“隐性”成本。

图2 PDM投资与回报结果分析

显然，一个好的PDM方案，应该使投资的整体水平下降，而不仅仅是降低软件的购买费用。

PDM的投资和回报

CIMdata在1997年通过对实施PDM取得成功的企业的投资过程进行分析，得出的投资与回报结果如图2所示。从图2统计数据可以看出，引入PDM的效益是显著的，但是却不一定立即就能显现出来。这是因为引入PDM，企业需要有一个学习、接受和适应的过程，而在这个过程中，新的技术和新的方法对于提高生产力并不会产生多少贡献，甚至暂时会降低生产力，加重员工的工作负担。实施PDM项目，除了要求企业员工学习新的知识和技能外，还要求员工接受新的工作环境，包括对原有工作流程的调整，因此，除了有科学的实施方法，确保PDM实施成功外，还必须在主观上有心理准备，要有耐心。另一方面，也应该看到，PDM的投资也不是一蹴而就的，PDM的环境需要不断地更新和改善，以适应企业和IT技术发展的新形势。