实现共赢－－谈谈与销售伙伴们的合作
最近在网上无意中看到这样一个故事：
有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的妇人说：
「我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中，会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。」
这时，有人就找了一个大锅子，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来。这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说：
「太美味了，如果再加入一点洋葱就更好了。」立刻有人冲回家拿了一堆洋葱。
陌生人又尝一口：「太棒了，如果再放些肉片就更香了。」
又一个妇人快速回家端了一盘肉来。
「再有一些蔬菜就完美无缺了。」陌生人又建议道。
在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人捧了其它材料，当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。
默想：那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。其实只要我们愿意，每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力量时，众志成城，汤石就在每个人的心中。
同样，我们都知道瞎子和瘸子身体上都有残缺，如果两者要过河，只有瞎子和瘸子合作起来：瞎子背着瘸子，瘸子为瞎子指路，这样两者才能互相取长补短，共同得到最大利益。这里说瞎子和瘸子，对我们团队中的不管是销售或者服务的伙伴们没有任何的不敬的成分，我只是偶然想到瞎子和瘸子过河这个老掉牙的故事，我相信给我们讲这个故事的人一定在传递另一个或者是我们一定能参悟到的信息给我们――就是合作精神。其实现实生活中有很多小游戏和小故事甚至谚语都是在重复着这个合作的概念，比如绑腿一起走路，蚂蚁扑火，众人拾柴火焰高，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，人心齐泰山移等等。
回到我们日常工作中来，部门内部，部门之间的合作更是无处不在。就聊聊我们的销售和技服之间的合作吧。无论是工程、报修，还是演示、培训，技服和我们的销售伙伴们都一直在合作。特别是在这酷热的夏日，公司的销售与产品的实施正如现在的气温，跟着温度计中的水银柱一路飙升。其实我们的销售和技服伙伴们的关系对于客户来说就象是一个人的左右腿或者左右脸的关系。如果先迈向客户的是左腿，那就是我们的销售伙伴们，左腿已经迈出去了――销售活动完成，要进一步靠近客户，我们的右腿得跟上――产品实施开始，技服开始成为右腿。只有这样一前一后，两者协作，动作协调归一，才能保证前进的姿态和方向，任何一只腿有病了，另一个都不能保持正常的行进姿态和速度，所以两条腿都很重要，并且更需要协调。同样的道理，对于客户来说，我们面对他们的左脸和右脸，也可以算作是我们的销售和技服，左脸和右脸表现出来的喜怒哀乐都应该是一样的，他们对客户是一个整体，只有对称才能体现出和谐，否则无法对客户表现出我们的真诚与责任，任何一边的扭曲都只能是一个坏的结局。同样任何一边挨了耳光――变肿了，变红了，变青了，另一边都不会好受。既然是一个整体，就应该在客户面前做一致的努力和服务。
经过这段时间的磨合，我觉得这方面经过双方的沟通和共同努力一直在进步，我也更加相信在很快的时间里大家的合作能更加的完美。我也听说过很多公司销售与技服互相埋怨闹矛盾的事例，进而很多公司或者很多人似乎得出销售和技服是永远对立的结论。我们无法对谁是谁非下一个定论，偶尔左脚绊了一下右脚或者右脚绊了一下左脚，最后倒地的是两者，结果是两败俱伤。这个道理，不要看热闹似的说“旁观者清，当局者迷”这样的话，任何一方只要站在共同利害关系上一分析，事情其实就会变得简单明了。
月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，世上的事没有十全十美，也没有十全十美的团队和个人，但我相信我们就用那种瞎子背瘸子的组合，我们在这个火热的季节一定能一加一大于二！一定能实现共赢！
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