“趋势比管理和营销更重要。”
众多伟大的企业已经证明了这一商业成功秘诀。从某种意义上讲，GE、IBM、微软、Google们能够成功或者持续成功，就在于它们能在每一个转折点上，看清楚未来的技术潮流和商业趋势。
在全球IT技术革新和IT产业重组的前夜，作为IT技术与产业风向标的微软将如何看待未来？4月22日，本报总编辑孙定与微软首席研究与战略官克雷格·蒙迪展开了深入交流。
计算将无所不在
电脑将成为人类工作和生活的助手，而不只是工具；科学进步主要依赖于软件和计算的进步；新的硬件结构和新的计算方法，会使生命科学产生巨大突破。
孙定: 在前不久的微软技术节上，微软向人类展示了许多令人惊叹的创新技术。而且你也告诉我们，微软正在建立一个由计算机组成的社区。我们想知道，在未来，IT技术的应用将呈现怎样的变化？
克雷格·蒙迪: 电脑将由被动的工具转换成为人类工作和生活的助手，成为与人们私人生活和工作密不可分的一个部分。
它们彼此相连，聚集起来产生巨大的力量，由一种被动的工具转换成为我们生活和工作的助手，它能替你做一些思考、策划，能设计和满足你的众多需求。
在未来，我们不只是把电脑看成是一个能使我们业务高度自动化、给我们提供娱乐、实现通信的工具。与此同时，电脑和计算技术还将深刻地改变我们的生活，譬如医疗健康、教育培训等，将随着计算技术的往前推进，以及电脑的进一步发展，产生翻天覆地的变化。
而且，未来使用电脑的人将不再局限于较富裕的15亿人口，还会包括许多穷人，他们能通过电脑来分享信息和资源。
孙定: 你的意思是随着电脑技术的发展，信息技术可以做我们以前不能做的事，而有些用不上电脑的人，以后也会拥有电脑。你能否给我们
举一些具体的例子，来描述未来生活和工作的状态呢？
克雷格·蒙迪: 所有的科学进步都会在很大程度上依赖于软件的进步和计算的进步，现在是这样，未来还是这样。
我个人特别爱好谈的领域是：未来的计算和软件将怎样重新定义未来的医学。我认为医学的发展正在处于一个重大的转折点，最终将从模拟走向数字化。第一，通过更加强大的传感器，我们将累积前所未有的巨大的数据量；其次，我们现有的基因学和蛋白质学等海量数据库在推进着人类生物学的发展。还有，我们通过信息发掘来预测疾病，为人们提供个性化治疗方案从而让人们能够主动预防疾病——在未来5~10年，通过计算和软件的应用，所有这些都将成为现实。
孙定: 生物信息学也是我非常感兴趣的领域，我知道基因的数据和蛋白质的数据对数据库的结构带来了很大的挑战。有一个报告说，全世界所有的计算能力都用在生物科学上还远远不够。你怎么看这个问题？
克雷格·蒙迪: 我们今天正处在一个时代的转折点，计算机的架构即将经历一场30年来最伟大的变革——微处理器将变成计算单元的列阵，其中，许多计算列阵将成为专用处理器。
从计算机的硬件架构上来说，未来5～10年，一个CPU芯片上可能会有一百个微处理器，这些微处理器有些架构是常规的，有些则是专用的，有些甚至包括能使计算机变成针对解决特殊问题的设备。这种架构的机器将提供一种硬件平台，基于它可以开发新算法，从而解决需要海量计算的生物学模型，并具有学习能力。
同时，我相信，软件方面也会有突破。微软有一名叫David Heckerman的研究员，研究的方向是机器的学习能力。他与一些同事最近参与了一项研究，对艾滋病毒和其他疾病的基因序列进行分析。即使对今天的电脑计算平台不做改动，他们通过计算方法的改进，产生新的计算方法，同样也能够大大增加对这种基因序列的了解。在微软，这样的研究员还有很多。
我相信，有这种新颖的硬件结构的出现，加上新的算法，一定会使这些重要的领域取得巨大的突破。
电脑需重新定义
还没用上电脑的人未来接触的第一种电脑形式应该是手机，他们接触电脑的方式是由小到大；未来所有的终端计算设备都可以称之为电脑，它们以不同的形式存在；移动通信将成为个人电脑的补充。
孙定: 刚才你谈到未来会让现在没有用到电脑的人用上电脑，那会不会是另外一种电脑，在性能上、功能上、外形上、与互联网联结方式上，会不会跟我们现在用的电脑有所不同呢？
克雷格·蒙迪: 我认为，还没用上电脑的人未来接触的第一种电脑应该是手机，他们接触计算、接触电脑的方式和你、我不同。
成熟经济体和发达国家中的人们使用电脑的入门方式，是以台式机作为开始的，然后把台式机进一步做深，使得它能够播放电视、能移动、能放在车载、能和电话结合，其演变的过程是从“从大到小”。但对于像印度、东南亚国家、部分南美洲国家和非洲的人们而言，接触电脑的入门方式是“从小到大”，他们会从手机开始，慢慢地过渡到我们大家所使用的传统电脑。
当然，即使是传统电脑也在经历演变，或许外形更加单薄，使用触摸屏，显示方式也和现在的电脑不一样。至于在和互联网的连接方面，各种各样的电脑都会是大同小异，或许会由于大小和形状的不同，会限制某些互联网内容的呈现方式。
孙定: 有人认为，手机也能收发邮件、办公、上网，最终将取代笔记本电脑。还有人认为，手机、笔记本电脑、电视会融合在一起发展。你怎么看这三者的关系？以后是否还会存在手机、电脑、电视各自的区隔？
克雷格·蒙迪: 未来所有的终端计算设备都可以称之为电脑，它们以不同的形式存在，但基本上都是通信、娱乐、提高生产效率、获得信息的计算设备。
我认为人类未来使用的终端计算设备可以分为两大类，就是移动类和固定类。
笔记本电脑和智能手机都是属于移动类的计算设备，它们会变得越来越复杂，可以满足人们所需要的各种功能。
但是，在笔记本电脑和智能手机之间还有空缺，这个空缺将由专业设备来填补，专业设备在手机之上，又在笔记本电脑之下，我们称之为超级手机或者初级笔记本电脑。它们之间的不同在于分工的不同，有的强调各种应用程序的全部体验，有的强调输入能力。但最重要的是它们具有移动性。
从我的视角来看，将来无非是各种软件应用，在越来越融合的平台上被整合在一起。而我们则通过一个终端，利用一些应用程序，跟互联网的服务相联结，这样我们很容易将电视、电话、电脑融合在一起，只不过显示的屏幕有小有大。
孙定: 看来，相比固定类计算设备，你更热衷于同我们谈移动类计算机设备。在未来，移动类计算设备是否会成为消费的主流？
克雷格·蒙迪: 正如前面所说的那样，我认为手机等移动产品的发展将有助于发展中国家普及计算机。事实上，移动通信正在成为个人电脑的补充。
毫无疑问，发达国家的个人电脑已经和移动通信形成了非常互补的局面，在新兴地区，我们也可以把小小的移动通信设备与有关资源的发展前景整合起来，同时我们还可以把教育资源、电视直播，以及手机的直播进行结合。
事实上，微软研究院正在为推动这一发展，开发使手机能够作为计算机使用的“Fone+”，可以将电视作为显示器，通过USB接口连接鼠标、键盘，将手机作为入门级计算机使用。
互联网带来新挑战
互联网不会崩溃，但安全问题将永远是最大的挑战。
孙定: 越来越多的人拥有电脑，这些电脑都和互联网连在一起，并通过互联网获取服务。带宽够吗？安全吗？会崩溃吗？互联网本来就面临的那些挑战，在未来会不会有所突破？
克雷格·蒙迪: 互联网不会崩溃。互联网的发展已足够支撑我们目前所看到的这种爆发式增长。访问量在增加，但造成所谓的“交通堵塞”的现象是微乎其微的，即使有的话，也大多是发生在蜂窝电话上，因为它的频谱分布有限而且传输效率低。但我相信未来的技术会克服这一点。
互联网的技术本身不会出现重大问题，还会有不断的突破。而风险则可能来自于政策法规层面。但这往往只能影响到一个国家，而不会吞没整个世界。
安全问题将依然是互联网所面临的最大的挑战。一是软件系统在过去几十年的发展中，所依赖的编程工具并未考虑到故障分析和纠错技术。新的技术突破应该在编程方式上，以降低安全风险; 二是即使软件系统的编程方式没有缺陷，人也是造成安全问题的一个重要因素，因此要开发对人、机、软件都适用的安全识别系统。
所以一直以来，微软就在倡导实现可信赖计算，通过改进编程方法使软件的内核更安全，并建立有关安全和身份识别的技术策略以打造和谐安全的生态系统。我相信没有一个公司能像微软一样对于安全的投资如此巨大。
孙定: 互联网的安全的确是一个很大的问题。刚才我们谈到不同的电脑设备都是通过软件与互联网相联的。那么，互联网会给各种终端设备，给软件，特别是操作系统带来怎样的变化和挑战呢？
克雷格·蒙迪: 过去的几年发生了一个非常重大的变化，是几十年软件发展所没有的。软件系统第一次有了一个标准的、常规的方式来描述网络上的信息，也就是用“根数据”的方式，用XML语言表述。在XML语言之前，网络上的信息结构完全靠各种各样的编码来描述，有不清晰性和不透明性; 有了XML语言后，用根数据来描述我们每天所使用的大量数据，这对今天的这种异构型的生态系统来说，是至关重要的。要想让创新继续，我们就要允许这种异构环境的存在。
未来，一部分软件可能装在终端设备上，剩下的一部分是在互联网上。通过互联网给终端提供很多支持和服务。事实上，微软也意识到，本地终端的计算能力，将来会在越来越大的程度上需要线上计算能力的支持。
有些企业甚至需要云计算网络支持。所以，未来将有两种方式并存：一种是以云计算为主，大家都参与云计算，在每个终端都显现云计算；另一种，是以终端计算为主，云计算起辅助的作用。微软很乐意针对不同用户的不同需求，提供不同的计算方式。
战略官感悟：软件将在节约能源上扮演关键角色
克雷格·蒙迪认为，在全球环保的潮流下，软件将在节约能源上扮演关键角色，它
能帮助我们实现能源的消耗和供应之间的平衡。
一方面，软件能减少人们因出行而带来的能源消耗。因为镶嵌软件系统的各种终端设备能够彼此相连，人们可以利用这些设备进行沟通与协作，而大型控制软件能够对这些设备进行有效的需求管理。
另一方面，软件能帮助能源实现供需平衡。人类使用的各类电脑越来越多，因电脑而产生的耗电量也越来越大。我们可以通过改善对软件的设计，对单个电脑的能耗实现有效的管理。从这个角度来讲，软件会对整个世界上几十亿部电脑的能源节约起到一种积极的作用。
在克雷格·蒙迪个人看来，要从根本上解决能源紧张、能源不足的问题，最重要的是找到新的能源。“这有赖于科学和工程学。” 克雷格·蒙迪说，“而科学和工程学必须依靠软件的支持。现在最简单的例子是，在石油勘探方面，人类离开了软件，就无法找到石油。”
采访手记：理性的预言家
通常的看法认为，微软首席研究和战略官克雷格·蒙迪的最大魅力在于他的理性与严谨。
3月初在微软总部举办的技术节上，克雷格·蒙迪和美国著名节目主持人Alan Alda的那段关于创新的对话，恰如其分地表现了这一点。
当Alan Alda洋洋洒洒地抛出一系列发散性很强的问题时，他总是能迅速地抓住话题，往自己的思路上引。可以说，去掉Alan Alda的问题，克雷格·蒙迪的回答似乎可以串成一篇严谨的文章。
从2006年起，首席研究和战略官克雷格·蒙迪与首席架构师雷·奥兹逐步分担了比尔·盖茨的工作职责。克雷格·蒙迪负责把握长期技术方向，而雷·奥兹则负责制定短期规划。从某种意义上讲，克雷格·蒙迪正在逐渐替代比尔·盖茨，成为微软的首席预言家。
不过，克雷格·蒙迪的严谨与理性让我感觉这次的采访略显平淡。一是孙定总编辑和克雷格·蒙迪谈论的话题宏观而抽象——IT未来会往哪里去？二是理性的采访对象往往很难让记者一下子热血沸腾起来，更何况在短短的1小时内，我们还必须跨越语言上的障碍。
像所有的科学家一样，克雷格·蒙迪不喜欢夸夸其谈。对他所擅长的并行计算领域，他并没有多谈。事实上，我们都知道，克雷格·蒙迪正在促动微软完成一次重要的技术转型——向并行计算转型。
在控制着微软70亿美元的研发预算的克雷格·蒙迪看来，对技术的发展方向有准确的感知并不困难，难的是，“我们做的每一件事所花费的时间都有可能超过预期。”因为所有的变革，都会有众多的反对者。
