近日,广东万家乐燃气具有限公司北京分公司(下简称:万家乐·北京) 签约实施了WiseCRM。至此,万家乐·北京将借助WiseCRM管理系统的支持,全面导入以客户为中心的服务理念, 更好的服务北京地区用户。
广东万家乐燃气具有限公司位于广东省佛山市顺德区顺峰工业区,厂区占地面积10万平方米,现有职工1200余人。1988年引进国外先进技术建成投产,是一家专业生产燃气热水器、燃气灶具、电热水器、太阳能热水器、抽油烟机的中外合资民营股份制企业。据国家统计局中国行业企业信息发布中心权威跟踪监测,公司主导产品“万家乐”牌燃气热水器销量连续十六年蝉联全国第一,占据全国热水器市场三分之一份额。产品除满足国内用户需求,还远销东南亚、欧美等国家和地区。胡锦涛、江泽民、李鹏、乔石、朱镕基、李瑞环、刘华清等都曾亲临视察,并挥笔题词,对万家乐公司发展寄予厚望。
本着真心替北京用户着想的原则,万家乐以其尖端科技,针对北京地区的水质和水压,天然气及人工煤气的成分,专门研制生产出了符合北京用户需求的强排冬夏型热水器系列,产品投入市场后得到深受北京市民的喜爱。
随着客户群体的激增,销售、渠道、售后服务等环节的管理上也面临着较大的压力。为此,万家乐·北京经过前期的市场选型,并充分考虑到公司目前的状况和将来的发展,选择了自定义功能突出的WiseCRM系统。系统如同为企业量身定制,并能做到随需应变,尤其适用快速发展中的企业。
WiseCRM专业的服务团队,能够快速准确的为企业定制方案,实施周期短,人员培训等一系列服务,让系统快速的容入企业运转。
WiseCRM:帮助客户,创造价值!