知名服装类杂志《中国制衣》杂志2006年第7期(总第15期),以“服装信息化——道易表,术难行”为题,对中国服装行业信息化建设现状做了专题报道,其中写道:“对于服装这个传统行业来说,信息化已经不是要不要的问题,而是怎样要的问题。知易行难,信息化这个词语连同海量的专业资讯和传经布道,恐怕已经让太多的企业家视觉疲劳,但“行”的问题,对中国服装业来说,还远远没有解决。”
任何事物发展的规律,都来自外因与内因的结合,其中内因起主要作用。服装信息化也是如此,软件上了,设备买了,可是企业管理还是没有改善,甚至更加步履蹒跚,这样的事例在业界并不鲜见。难道是信息化惹的祸吗?非也。只要我们冷静地分析一下信息化过程中面临的各种困难,就会发现,这些困难都可以通过科学的指导方法来解决的。
本书尝试从服装企业管理信息化过程中的若干个最为主要的方面,对服装企业管理信息化的科学方法和案例进行了实用性分析。其中包括IT规划、需求分析、IT选型、业务流程管理、条码及应用、ERP实施要点等方面。本书容量并不很大,但精简的语言和实用的科学指导方法能使读者在轻松之中了解到服装企业管理信息化中最为主要的一些问题。当然,服装企业的信息化,是一项庞大的系统工程,决不是这一点点文字就能够完全概括的,假如本书能够给中国服装企业信息化旅程中带来一些启发或帮助,也就足以让编者感到欣慰了。
刘荣华
2007年1月于上海
本书目录:
导读 品牌服装企业的抉择 /1
当市场短缺的时候,生产是强势;当市场饱和的时候,终端则成为强势,代表着消费者的利益。本章从品牌服装企业的终端营销现状入手,分析了目前普遍存在的问题,并提出了相应的解决思路。
· 品牌服装企业存在的主要问题分析 /4
· 信息化:品牌服装企业成长动力 /6
第一章 信息化规划 /11
信息化规划是很多服装企业忽略了的工作,在对自身的信息化需求、企业战略和信息化战略的了解都还不足够时,就匆忙的上线ERP等管理软件,其效果可想而知。信息化战略,日渐成为企业的重要发展战略之一,而信息化规划与业务战略的紧密结合等特性,使得信息化规划远远超出了信息技术的范畴。
·信息化规划的必要性 /14
·信息化规划的一般过程 /22
·中小企业也能做好信息化规划 /29
·某童装品牌企业的信息化规划案例 /35
第二章 服装企业信息化需求与角色分析 /41
需求分析对企业信息系统选型具有指标性的作用。在企业中,不同角色对需求的认识往往是不同的。企业需求分析人员(一般是IT经理)应该以企业问题为出发点,认识每个不同岗位对信息系统的需求。
·认识需求 /43
·需求分析的获取方法 /46
·需求获取的2个基本原则 /49
·需求调研的5个步骤 /50
·需求获取的重点 /50
·需求整理与表达的方法 /52
·需求获取过程中的注意事项 /53
·角色分析 /54
第三章 服装企业管理软件选型 /69
在实际的服装企业中,往往很多企业缺乏相应的信息化人才,所以对于开展战略制定、需求分析、产品选型方面都存在很多盲点。本章不仅讲述了服装管理软件选型的要点,还提供了一些适用的表格工具,这些表格工具,读者可以根据自身企业的需要进行修订和使用。
·服装企业管理软件选型的基本原则 /72
·服装企业ERP选型的误区 /75
·选择合适的管理软件咨询服务商 /82
·服装企业管理软件选型的主要方法 /84
·小型ERP系统的选型方法 /91
第四章 服装企业流程重组 /99
企业管理现代化是现代管理思想、现代化组织管理方法和手段的结合体。ERP这种反映现代管理思想的软件系统的实施,必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。因此,ERP与业务流程重组的结合是必然趋势。
·业务流程重组的概念 /102
·业务流程重组的工具和方法 /105
·关键业务流程管理 /107
·业务流程重组与ERP系统应用 /111
第五章 服装企业条码及应用 /117
由于鞋帽服装类产品的特点是花色、品种变化得很快,因此要求鞋帽服装业的制造企业管理存货周转速度要不断地提高。过季的品种要很快地清出柜台,换上新的品种。存货不能积压,积压的产品会给企业造成很大的负担。
·国际标准条码与企业内部条码 /120
·条码技术在服装类企业的应用 /122
·使用数据采集器实现销售系统自动化 /126
·条码技术与ERP系统的结合 /129
·条码应用案例 /134
·新技术介绍 /136
第六章 让ERP系统更成功 /143
ERP项目并不是一个纯粹的技术项目。ERP实施过程中,必然要对原来的一些操作进行调整,员工要熟悉新的操作平台与技术;甚至还要对企业原来的工作流程、组织结构、公司制度等方面做出相应的调整。
同时,ERP也不是一件一劳永逸的项目。在ERP成功上线后,并不等于就是为企业ERP项目划上了句号,因此业内亦有人提出ERP项目是个持续改善的过程。
· ERP实施要点 /145
· ERP项目中的管理咨询 /151
· ERP实施方法论 /156
· ERP系统的持续改善 /165
· ERP并不是万能的 /168
第七章 品牌服装企业应用案例 /171
了解成功企业的信息化历程,能够帮助我们更好的理解和应用信息技术。在这里我们节选了汇士服饰(童装)、九牧王(男装)两个知名企业的信息化之路,他们分别代表成长型的和成熟型的服饰企业,但他们同样选择了导入信息化系统来增强自身企业的竞争力,也一样在信息化方面取得成功。
·案例1:信息化,汇士服饰快速成长的力量 /173
·案例2:九牧王服饰,信息化塑造企业活力 /179
附录 /185
·附录1:ERP数据挖掘与决策支持 /185
·附录2:上海百胜软件有限公司介绍 /193
后记 /197