文/罗海帆
随着信息技术的发展和广泛应用，服装业呈现出一系列新特点：利润率持续降低;世界成衣订单交货期越来越短;多品种、小批量的趋势日益明显……随着配额的取消，全球化的竞争趋势越来越明显。在这种新态势下，凭借经验、记忆进行生产管理的方式已无法在市场立足。全球采购、互通设计与制造在企业信息化没有实现的情况下是不可想象的。
企业焦点问题
所谓“对症下药”，寻找服饰企业信息化之路，首先要透析企业的焦点问题，业内知名管理顾问刘荣华对目前服饰企业，特别是生产型企业的主要问题作了如下概括：
粗放式的生产管理。企业没有充分做到对每道工段、工序的细致化管理，造成营销决策上的数据支持缺失，更造成了库存及原料累计浪费的直接后果。
手工作业采购。大量采购工作仍依靠手工作业的方式，随意性强，容易造成材料高库存和停工待料的情况。
无法准确统计库存。面辅材料种类繁多，相对于面料来说，因为颜色的不同造成分类困难，由于在生产过程造成大量的边、角废料退库，容易造成管理的混乱。频繁的出入库给库存记账带来很多困难，无法准确地计算和评估现有库存。
销售无法及时掌握生产情况。很多企业存在销售和生产脱节，销售没有办法掌握订单在生产过程的进展情况，在客户跟踪交货期时无法准确答复客户，造成客户对企业的不信任。
缺乏样品管理机制。对于现在的交易方式而言，样品管理的重要性日趋明显，但是目前我国外向型服装企业在样品管理上还是一片空白，或者正处于试探性的摸索阶段，没有系统的管理模式和体系。
从以上分析不难看出，企业亟需信息化解决方案来帮助其实现精细化管理和快速反应，实现信息共享和提供决策支持。
信息化解决之道
针对信息无法及时反馈传播的问题，快速信息反馈体系可以帮助企业提高其对市场的反应速度，更可以为决策者提供完整准确的生产管理数据;同时可以使各业务环节有机结合，业务统计分析实现自动化。
针对手工作业采购无法及时掌握生产情况的问题，信息化可以帮助企业及时掌握生产流程各环节的制造信息、库存信息，实现对订单的及时跟踪，并将需求及时反馈。
针对管理成本浪费的问题，信息系统可以帮助企业实现单据流对物流和资金流的控制，有效管理领料，保证合理用料，同时严格控制各种传播费用，减少生产成本。
信息化解决道路可以大幅缩短信息的传递渠道，使得决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷，极大地增强了企业对市场的快速反应能力。同时它增加了管理的透明度，有助于改变企业内部的低效体制，减少了浪费、腐败等现象的发生。
仪华服饰案例：企业管理的信息化之路
存在问题：仪华服饰是一家在国内运用信息化管理手段进行企业管理比较早的企业，拥有近十个独立童装品牌，原来一直由营销中心负责。随着企业的发展，部门分工越来越明确，每个品牌都有独立的品牌管理和营销部门。这要求ERP系统不仅仅是将商品档案按品牌分类，还要通过权限管理、流程管理等策略的配合，保证自上而下的管理要求以及数据传递的统一。
解决方案：所有终端都信息化
信息化最理想的效果是所有终端都信息化，这样收集到的终端数据没有盲区。经过探讨，仪华项目小组终端信息化选择从上海地区开始，然后再复制到全国其他区域。仪华公司在上海市区拥有店铺近50家，多半是一类二类商场专柜，还有一些街边专卖店。大部份商场有电话线路;有个别商场，由于场地限制或商场规定，无法安装电话线路;街边专卖店都安装的是宽带线路。基于这样的情况，仪华公司对终端信息化提出了几点要求：
· 街边专卖店由于是形象店，要求POS系统能实时在线，与总部共享数据，这样总部可以实时了解形象店的经营情况，有利于及时了解市场变化。
· 有电话线路的商场，采用“笔记本电脑+扫描器”硬件配置，数据每日日结后传送到总部。
·没有电话线路的厂商，是否有其他合适的解决方案?
百胜实施顾问在分析了情况后，分别针对上述三种情况，灵活选择了在线POS系统、传统POS系统，PDA移动POS系统三种产品。这样一来，不仅解决了上海市区所有终端都信息化的目标，还大大降低了实施成本和难度，提高了库存周转率高达25%。
巧明制衣案例：工厂管理的信息化之路
存在问题：巧明制衣集团(HMG GROUP)主要从事高质量成衣的制造，在中国内地和香港设有多个生产基地。随着近年来制衣业的竞争愈发激烈，单价越来越低，内地人力成本连年上涨，工人短缺，工厂管理问题颇多，效率低下。
解决方案： MSC- RFID工厂管理解决方案。
数据实时化：实时监测生产瓶颈，并了解每个工人的生产力，从而改善工厂管理，提高生产效率。
管理规范化：通过MSC-RFID系统，不仅可以即时看到工人的生产效率;另外，由于某件货品的每一个工序由哪名工人处理的，电脑系统都会存有记录，真正实现了责任到人。工人亦可随时查询自己的工作进度及工资。除了准确计量工资和监控员工生产力之外，更重要的是可以将生产工序的透明度大幅提高，更易判断流程当中是否存在瓶颈，从而实现快速调配。
运作自动化：生产线上各种数据通过RFID自动收集，提高工作效率。在公司总部的同事亦可通过互联网，即时看到各地工厂之内不同订单的生产进度，以回答客户及外协伙伴的查询，落实信息分享。
链接：上海百胜信息化解决方案
方案1：小型服装生产厂信息化解决方案
适用范围：小型服装生产厂，生产管理内容比较单一，主要为代工或是贴牌生产、团购生产
软件系统：百胜BS3000+/生产物料管理系统，使用简单，稳定可靠,方便公司的内部管理
软件投入：1万以内，视使用模块及具体情况而定
硬件系统：对PC无过多要求，一般市场主流产品均可胜任，如联想的商用机系列
网络连接：可选单机操作或小型局域网
后续费用：基本按年及服务模块支付服务费
方案2：大中型品牌服饰公司信息化解决方案
适用范围：适于大中型规模服装品牌公司，款式多，分销渠道和零售终端分布广，分销策略复杂，等
软件系统：百胜BSERP订货会管理系统、BSERP分销管理系统、BSERP财务管理系统、BSERP会员管理系统， BSERP决策支持系统，通过自上而下的管理流程，实时了解商品销售情况，快速配货，快速制定营销策略，实现企业快速反应
软件投入：30万左右，视使用模块及具体情况而定
硬件系统：服务器，一般要求内存在2G以上，建议选用戴尔、浪潮相应配置的服务器
客户端，对客户端无过多要求，一般市场主流产品均可胜任
服务器投入：2.5～5万
网络连接：采用局域网形式，或是远程布点模式
后续费用：基本按年及服务模块支付服务费
方案3：大型服装生产公司信息化解决方案
适用范围：适于大中型规模服装生产公司，生产品种多、生产工艺复杂、产量大，并且需要对工艺、工序、生产质量进行严密控制，核算物料成本、人工成本等
软件系统： BSERP物料管理系统、MSC-RF125工厂管理系统(基于RFID技术，实时收集工厂在制品信息，淘汰传统飞仔管理方式)，构建内部信息平台，实现生产信息化控制
软件投入：60万左右，视使用模块及具体情况而定
硬件系统：服务器，一般要求内存在2G以上，建议选用戴尔、浪潮相应配置的服务器
客户端，对客户端无过多要求，一般市场主流产品均可胜任
服务器投入：2.5～5万
网络连接：采用局域网形式，或是远程布点模式
后续费用：基本按年及服务模块支付服务费
