2007年,是中国服装行业发生深刻变化的一年。Fast Fashion品牌们该来的都来了,不该来的也来了,H&M、C&A、优衣库、NEXT大家各自在上海占好了地盘,Zara已经先行一步北京杭州开起了店铺。风险投资与收购在2007年的服装行业,也风起云涌,如Kappa一亿美金买下07年世界足球先生大满贯得主Kaka肖像权100年,世界著名的品牌皮尔卡丹被国资委收购。众多国内品牌陆续上市,如报喜鸟,百丽等。另外,新模式也在2007年成为备受关注的词汇。不论是PPG,还是ITAT,无不在颠覆传统,为市场的竞争再加速。
服装行业如此的变化,为服装信息化领域带来了重大的机遇和挑战,机遇是随着市场格局和竞争的变化,基于IT技术的管理模式被更多的服装企业重视起来,挑战是这些市场变化,带来了更多的个性化需求和领域。
作为中国本土服装信息化领域的领头企业,百胜在2007年加强对行业的研究,持续的同业界人士交流,不断创新和完善产品,提升客户服务品质,从而继续保持了强劲增长,增幅为百胜历年之最。盘点百胜2007年的发展情况,我们总结了10个关键词。
第一个词为“创新” 回顾一年,百胜公司不仅在产品上敢于创新,在市场上同样敢于创新。在年初发布BS365服装进销存产品,并提出“每天一元钱,管好进销存”这样响亮的口号,向低端市场发起普及风暴。移动POS产品在行业内掀起了一股终端信息化热潮,九牧王等企业已经开始陆续进行移动商店系统的上线。
第二个词为“电子商务” 针对2007年电子商务、网络直销成为行业热门模式,百胜经过大量研究后开始研发基于BSERP系统的BtoC系统,该系统集ERP、呼叫中心、网上直销三大功能于一体,为网络直销模式企业提供完整系统支持,亦可为传统服装企业开展网络直销业务提供系统支持。
第三个词为“诚信” 诚信是百胜公司赖以发展的根本。百胜公司总经理黄飞要求全体员工不仅要对公司诚信,对同事诚信,更要对客户诚信,对合作伙伴诚信。并强调“诚信”是百胜赖以发展的最核心价值,将永远指导我们的工作行为。
第四个词为“服务” 2007年是百胜“服务提升年”,在整年里,百胜在提升客户服务方面做了大量改进工作,相继制定了《星联机构服务手册》,《服务人员标准手册》等多个管理手册,并在全国各星联机构统一推广实施。除了在制度方面,百胜在基础平台建设方面也不遗余力,投资建立了全国呼叫中心,网络服务平台等相继投入使用,这些措施大大提高了客户服务质量。
第五个词为“合作” 百胜同多个合作伙伴开展深入的市场和技术合作,与摩托罗拉在技术、市场方面广泛合作,年底与全球领先的服装制造信息化厂商香港MSC合作,共同致力于服装制造业的RFID生产管理系统的应用推广。
第六个词为“终端” 2007年,“赢在终端”百胜零售终端解决方案全国巡回展示会途径上海、北京、深圳、泉州、杭州、北京等城市,获得了业界强烈反响。很多媒体争相报道了此次活动。2008年又规划在武汉、株洲、贵阳、乌鲁木齐、温州、沈阳、济南等12个城市举办“赢在终端”市场活动。
第七个词为“形象” 百胜在2007年发布了百胜VI视觉识别手册,该手册设计延时8个月,屡次修改和完善,此项目规范和促进了百胜品牌形象,为建立ERP行业强有力的品牌打下了基础。
第八个词为“资质” 百胜在2007年成为中国服装协会理事单位,成为信息化领域首家获得中国服装协会认可的ERP厂商,此举意义重大,标志着百胜8年来专注服装行业,已获行业认同。在这一年里,百胜还相继获得“国家高新技术认证”等荣誉。
第九个词为“教育” 百胜学院在2007年相继与大连工业大学,陕西服装艺术学院建立合作关系,相继建立百胜ERP实验中心,并且正式开始启动高校人才培养计划,为中国服装行业培养高素质和高能力人才。
第十个词为“渠道” 百胜在2007年将渠道扩展到更多服装产业集中的城市,目前百胜已经在50多个城市建立了星联机构,并通过各种培训、支持方式将星联机构培养成集营销与服务于一体的分支机构,为百胜市场发展注入了强大动力。