2004年3月26日，中国平安寿险杭州分公司利用视频会议系统Active Meeting3.2，积极拓展客户服务，召开内部视频会议和公司员工的远程业务培训工作。对于公司提高服务意识，提升员工业务水平和加强公司管理，降低相关运营成本具有非常大的意义。
视频会议系统Active Meeting3.2凭借其流畅清晰的多路视频交互，高保真的混音广播功能和完善的5种数据共享模式，并具有相当的硬件兼容性，既可以实现远程音视频客户服务、也可以借助其强大的交互性召开多方视频会议、并且还可以多种数据共享模式进行远程员工培训。
Active Meeting3.2系统除被用于远程客服、视频会议、远程培训外，平安寿险杭州分公司还将利用该系统向上级管理部门汇报工作，向下级单位协调布置具体事宜等，极大的提升了平安寿险网络信息化建设的潜在价值。
