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TeamQuest®网管性能优化系统TeamQuest®网管性能优化系统 您需要从您现有的信息技术基础设备中获得最大的挑战。您负责管理公司的各种特定使命服务器的性能和能力。您非常繁忙,而您的信息技术工作人员资历各异，产品培训既费时间又费金钱，而您却想把这些时间和金钱用在别的地方。 TeamQuest解决方案 TeamQuest了解信息技术部门面临的问题，并且制订出方案满足这些关键的需要。结果研制出一批应付各种挑战的产品，从实时监视到深层次的问题调查，再到系统容量预测。 TeamQuest网管系统易于安装和实施。典型安装需要的时间不足20分钟。这些产品易于使用，一旦安装完毕，立即便可提供帮助。我们的软体可随时解决真实世界的问题，同时仍能为特定场地需要度身订造方面保持高度的灵活性。 TeamQuest网管系统由以下四种产品构成： TeamQuest告警系统：用于保健系统和告警管理 TeamQuest Web系统：用于自动生成的报告的发布 TeamQuest巡检系统：用于问题调查和深入分析 TeamQuest模型：用于系统容量规划和假设性分析 TeamQuest告警系统（Alert）是一个系统性能控制台，可通过性能监视和警告事件管理迅速地突出显示许多系统状况。它根据最佳惯例自动地评估每一个受监视的服务器的运行状态，随后亮出文本和彩色指示灯，显示运行的好坏。一旦发现问题，用户便可跟踪到相关的运行状态信息和用户活动报告，迅速进行自上而的分析。 TeamQuest（TQWeb）通过一个标准网络浏览器自动进行报告的出版。显示来自多个平台的信息的现成的度身订造的报告，可以生成并提交给各种用户，从系统管理员到首席信息官。 TeamQuest检察系统（View）是一个综合的分析工具，它能报告系统的运行状况，找出问题。它对系统进行实时阈值设置，提前发现潜在的问题，以免影响应用用户。它提供各种详细分析能力，允许您查出出现问题时正在网上工作的用户和程式，探索因果关系，发现系统行为的周期和格局。 TeamQuest模型提供进行长期的系统容量规划所需的预测性分析。这种以PC为基础的程序包自动地从您的UNIX或微软视窗系统检索数据，随后建立您的系统和应用程式的模型。您可利用这种模型进行假设性问题的试验,看看变动的影响,然后再作出变动.TeamQuest系统架构。 TeamQuest主要优势 以积极方式管理可用性、运行状态和能力 确认关键问题，以避免影响用户 发现资源使用的走势和周期，避免未来的问题 管理应用程序的运行，例如ORACLE、SAP R/3、Web服务器、结构化查询语言服务器(SQL Server)、Sybase公司和磁盘存储器交换机 通过网络自动发布定期报告 对收购硬件和系统配置做出明智决定 客户评价：“乐于对性能管理进程和工具投资的企业将提高其信息技术基础设备的可用性，最终将改善业务进程、性能和利用率。”
TeamQuest®检察系统 主要好处 检查和确保服务层面的目标 保持系统和软件使用的记录 确认造成系统运行速度下降的来源和原因 测定对新应用系统的影响 能管理多种系统 使业务计量结果与运行数据相结合 一位TeamQuest客户说:它向我们提供查看系统运行情况所需的各种统计数字,无需打开机盒就能看到. 信息技术的挑战 您负责确保各种不同类型的企业服务器和在服务器和在服务器上运行的应用程序达到最佳的状态.您必须及时发现问题所在,找出原因,以免影响用户.您需要实时的信息以及过往的数据,帮助您发现资源使用的趋势.您必须随时向管理层汇报情况. TeamQuest解决方案 您需要一个单一的工具,它在各种平台上运行,易于使用,提供各种预设的报告.它必须使您能够采取应变措施,很快地指出问题的根源.理想的是,它将让您看到全面的情况,包括您的服务器硬件,操作系统以及应用系统的负荷运行状态. TeamQuest检察系统 TeamQuest检察系统软件(View)是一个综合分析工具,它报告系统的运行状况,找出问题.它对系统进行实时阈值监视,事先找出潜在的问题,以免影响应用用户.它拥有各种详细的分析能力,允许您查出出现故障时活跃在系统中的用户和进程,探索因果关系,发现系统行为的周期和格局. 检察系统软件提供各种预设的报告,图表和图形,同时能够十分灵活地进行度身订造,满足特定场地的不同要求. 收集的数据 ¨CPU处理器性能 ¨IO口性能 ¨主机内存 ¨磁盘使用空间 ¨WEB服务器系统 ¨通用记录及系统 ¨日志文件 ¨TCP/IP ¨SAP R/3 ¨Oracle、Sybase、SQL Server数据库应用 ¨有助于收集与运行有关的任何应用程序 管理控制台整合 ¨HP OpenView ¨IBM NetView ¨CA UniCenter TNG ¨Tivoli/Enterprise Console 支持的平台 ¨HP-UX ¨SUN Solaris on SPARC系统 ¨SUN Solaris on INTEL系统 ¨微软Windows视窗 ¨IBM AIX ¨RED HAT LINUX ¨SuSE Linux ¨HP Tru64 UNIX TeamQuest简介 与许多销售商不一样, TeamQuest的重点是专注信息技术性能的优化.我们是信息技术性能和容量计划的专家.这是我们努力并为之奋斗的一切.这种专业化使我们拥有能够带来丰富的特定信息技术性能经验和产品深度,有助于解决信息技术专业人员所面临的种种问题. 内在分析 自上而下的分析引导您从图形的任何一点追踪到某个时间活跃在系统上的用户和进程. 相互关联的分析提示用户活动和系统资源间的因果关系. 趋势分析使用过往的数据,确认系统行为的模式和周期. 灵活的界面 将来自正在使用的资源的数据和正在使用资源的应用程序的数据合并为一个单一的信息.调查和报告来源. 将来自各类平台的数据江萃一堂,在一个控制台或多个工作站上显示出来. 以您选择的桌面系统,管理指挥您的整个企业. 将以前和以后的活动,慎密地进行比较. 应用程式的利用率 保持有关系统运行行为和应用部件的简明的历史记录. 组织并编排工作负荷特点,按业务用途收集信息. 监视和分析特定场地的统计数字以及所有其他统计数字. 过去和目前的报告 利用用户自设的阈值和警报接收潜伏问题的早期报警. 在检察系统之内检察报警状态,或者以简单网络管理协议(SNMP)陷阱的形式向管理控制台发布. 点击一个图表的任何一点,一直跟踪到情况发生时的用户和当时发生的活动. 在系统上显示统计数字\工作负荷\资源和处理级别,全面查看系统的运行状态.
TeamQuest®模型 主要好处 满怀信心地对服务器进行整合 计划系统升级 为计划部署制订战略 管理兼并与收购过程中对服务器的影响 实现服务层面的目标 提出瞀分配建议 轻松写意地制订储存器容量计划 一位TeamQuest的客户说:过去的解决方案是,如果您有一个问题就用硬件去解决. TeamQuest为我们节省了大把的金钱.……可节省大约20%的成本. 信息技术的挑战 您负责计划和预算系统的升级.如果做得太早,您会期没完没了地浪费资金.如果做得太晚,您的服务层面的目标可能岌岌可危.或者,您即将对服务器进行整合,并需要知道预期工作负荷的最有效配置.或者,您即将购置一台新服务器,并需要准确的数据告诉您需要多大的处理能力,所有这一切,使您忙,无所适从. TeamQuest解决方案 重要的是在适当的时候作出适当的升级和适当的购置决定.要想满怀信心地作出这些决定, 您需要一个工具,它能向您显示在您花费一分一毫金钱之前改变配置所产生的效果.例如,您需要知道,您的服务器能否应付预期的工作负荷,以及是否仍能执行所有服务层面的协议.如果它们不能做到,您需要断然作出决定,按照预期的增长决定购置多大容量的设备. TeamQuest模型提供长期的系统容量规划所需的预测性分析.这种以PC为基础的程序包自动地从您的UNIX或微软件视窗操作系统检索数据,随后建立您的系统和应用程序的模型.您可利用这种模型进行假设性问题试验,看看变动的效果,然后再作出变动. 有了TeamQuest模型,您可事先了解处理环境大幅度的变化对应用程式分配\服务器的整合\业务扩展或增加工作负荷所产生的影响.这使信息技术工作人员能够作出提高商业服务运营效率的低成本\高成效的决定. 回答假设性问题 事先了解处理环境大幅度的变化对应用程式分配\服务器整合\业务扩展或增加工作负荷所产生的影响. 了解在今后六个月里某项特定的业务工作负荷增加一倍,而另一项工作负荷的一部分转移到另一个班次所产生的影响. 按照您目前业务的增长速度,准确地测算一下您的系统储存器的容量何时会超负荷. 假设性问题的例子: 如果今后五年里,每年的工作负荷增长10%,对我的系统会产生什么长期的影响? 如果我把中央处理机(CPU)的处理能力增加一倍,其性能将受到多大影响? 制订模型并使之标准化 自动地从您的系统检索数据,以便在模型中使用. 对一个现有的或假设的系统作出表述. 从头开始制作队列网络模型. 利用开放系统模型Builder Wizard自动制作您的模型. 将模型自动地进行标准化,使测量的结果达到可接受的水平以内. 预测性能 利用市场上仅有的储存器容量产品在分析性模型制作(平均值近似法)与离散事件模拟之间提供的选择. 利用各种步骤对模型进行多种测试,以显示持续增长的综合效应. 对回应时间\总处理能力\队列长度\资源利用以及许多其他统计数字进行预测. 与硬件(例如附加处理器或增加更快的磁盘驱动器)\机器上的工作量以及通过把文档转移到不同的装置平衡输入和输出的效应有关的模型系统变化. 编制详细的报告 报告主要结果\工作负荷和队列结果统计数字以及总括统计数字. 在TeamQuest模型中自动查看文本报告. 利用微软电子表格软件自动查看图形报告. 利用微软电子表格软件迅速和有效地查看\度身订造和编制报告 为什么要购买TeamQuest®公司的产品? 公司实力 广泛经验 经验丰富的TeamQuest在信息技术性能管理和系统容量规划业务中拥有超过10年的宝贵经验.我们热爱这一工作,并不认为它仅仅是我们的业务. 技术专才 TeamQuest公司的专家呕心沥血,专注于信息技术性能的管理和系统容量计划的完善.我们是这一领域的翘楚. 召之即来的后勤保障人员 TeamQuest公司的后勤保障人员,一般在客户第一次呼叫时就能够回答90%的支持问题.一旦接到通知,我们在瞬间就能够组织起一支由支持人员和工程师组成的小分队,去解决棘手的问题.客户可选择标准性的支持或24小时随传随到的支持. 客户留住率近100% TeamQuest公司的客户留住率将近100%.TeamQuest的客户众多,许多Unix主要的销售商都采用TeamQuest软体,包括Sun Microsystems\惠普公司和国际商用机器公司. 产品实力 易于使用 TeamQuest的产品提供匠心独具的解决方案,尤其适用于特定场地的需要.我们的软体的特点是安装快,几乎不需要经过培训. 跟踪分析 在进行问题分析时,对TeamQuest产品的用户可以一直跟踪到处理层次的细节,找出运行问题的确切原因. 各种报告 TeamQuest的产品提供各种独特的报告\图表和图形,可以为满足特定的需要进行度身订造. 多平台支援 TeamQuest的产品现已经在Unix\微软件视窗和Linux等各种平台上运行. 数据的广度和深度 TeamQuest的数据收集代理机构从多种来源收集数据,从有关系统上的每一种过程收集超过100种计量尺度.我们亦请用户代理收集特定现场运用的数据. 几乎无需内部支持 TeamQuest的产品易于使用和维护.这些产品安装迅速,并可立即提供帮助和准确的容量规划. TeamQuest提供整合的信息技术性能的分析和储存器容量规划解决方案.我们的极其准确的容量规划工具提供多层模型制作,并将复杂的活动进行简化. 完整的解决方案 TeamQuest的运行软体为系统分析师和容量规划工作者以及数据库管理员\操作者\性能分析师和技术经理提供工具. 业务好处 投资回报快 TeamQuest的产品帮助客户从现有资源中获得更多收益,避免设备过多或不足的情况.可减少资讯技术方面的预算 优质的客户服务 TeamQuest产品帮助客户实现服务层面的目标,使终端用户享受优质服务的愉快心情. 减少故障时间 TeamQuest由于预告提示公司注意运行方面的问题,以免终端用户受到影响,从而使公司避免了由于故障而蒙受的数百万美元的损失. 升级规划 TeamQuest用户知道他们当前的系统究竟尚有多大馀力知道何时需要升级. 把硬体费用降到最低 花费巨资购买硬体,不一定总是解决方法. TeamQuest的产品向用户指出关键性的难题和系统速度放慢的原因,不管是硬体\应用程式\还是数据库. TeamQuest中国总代理：广州文正信息技术有限公司
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