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2019-08-06 17:17:16

环信小程序客服5大特性及集成攻略

近日，环信客服云企业版正式发布，在线客服系统全面升级，网页端接入优势进一步加强，营销场景全面升级，同时推出了业界最专... ......[详细]

环信小程序客服

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2019-07-16 17:50:46

环信小程序客服全新推出，第三方平台授权集成攻略

2019年6月环信客服云企业版正式发布，在线客服系统全面升级，网页端接入优势进一步加强，营销场景全面升级，同时推出了业界... ......[详细]

环信小程序客服

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2019-04-04 08:04:46

环信：从百亿“经典客服”到千亿“产业客服”的产品进阶路

环信CEO刘俊彦认为，客服软件行业正在从“经典客服”阶段进入到“产业客服”阶段。“经典 ......[详细]

环信,客服,IM

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2019-03-11 10:32:32

环信大学：简单4步打造商家的专属微信小程序客服

微信小程序作为一个低门槛的依托微信社交属性的大流量平台，它的入口丰富，能够帮助商家连接用户，提高引流拉新的效率，降低运营成本，商家还可以通过小程序对已有客户进行持续跟踪维... ......[详细]

环信,微信,客服

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2019-02-26 17:45:39

环信大学：微信渠道客服的优势与集成

微信渠道客服的优势主要在于依托了一个大平台，微信用户数已突破10亿，在中国无论男女老幼大多数人都有自己的微信账号。这是移动互联网深度发展的最重要... ......[详细]

环信,客服,渠道

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2019-01-14 07:56:30

7000万中小企业选择环信云呼叫中心的七大理由

据国家统计数据显示，全国工商注册的中小企业总量超过7000万家，在中国企业比重中占到了97%以上。全国规模以上中小企业数量达到36 5万家，创造 ......[详细]

环信,客服,云呼叫

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2018-12-27 20:56:21

汪树森：“深度融合”是客服最终生产力目标

12月20日，由中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2018年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”活动在 ......[详细]

环信,客服

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2018-08-21 09:29:48

2018年Q2已盈利，环信要为企业提供完整AI客服解决方案

根据相关数据统计，中国有全职客服500万人，如果以每人年薪8万元(包含五险一金)计算，整个客服行业仅人力成本规模就达到4000亿元。“环信一直 ......[详细]

环信,客服,AI

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2018-08-07 12:19:02

环信助力新东方打造教育业智能客服体验新标杆

教育是国计，也是民生，教育是今天，更是明天，百年大计，教育为本。据教育部数据显示，2017年国内在线教育用户规模已达到1 44亿，预计未来仍 ......[详细]

环信,客服

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2018-06-22 15:42:37

环信大学：业界最全22个客服运营规范指标

环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22 ......[详细]

客服,环信

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