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客户关系管理


  • 客户关系管理的核心理念是什么?

    客户关系管理即CRM(Customer Relationship Management)。

  • 客户跟进管理

    客户跟进管理是桉树CRM必不可少的功能,主要用于管理与客户沟通的内容和跟进计划。

  • 美特软件开创CRM平台:因专注而更加专业

    美特软件公司自2000年成立以来,一直致力于CRM软件的研究和开发,已经为几十个行业、几千家客户提供了高质量的客户关系管理软件产品与解决方案。经过十多年的发展,美特软件公司已经成长为独立客户关系管理软件厂商中的领头企业。美特软件将继续专注于CRM平台软件和以CRM为核心的综合管理解决方案,不会扩展到其他管理软件

    2014-04-08
  • 美特CRM系统实施方法论

    美特CRM在国际先进的项目管理理论基础上,结合国内企业的实际情况,建立了一套完善的CRM系统实施方法;在保证按计划完成CRM项目实施的同时,每个阶段形成标准实施文档,做到项目实施的有效、可控、可溯,降低项目实施风险。1.CRM项目准备包括项目实施主计划;项目组成员职责;系统运行环境建议。2.企业当前业务分析组织结

    2014-03-11
  • XTools签约咏归科技实现矿山机械企业效率飞跃提升!

    XTools 云计算CRM系统为企业提供了一整套完善的、可操作性非常高的CRM系统解决方案。可以管理从售前跟单、售中签约以及售后服务整个流程,数据共享和传递可以更好、更系统化的实现对客户的管理。

    2013-12-31
  • XTools CRM系统提示您:管客户不在力气,而在精准和效率!

    当今投资理财行业广泛拥有一套客户开发流程,即通过电话营销的形式对庞大的客户群体进行筛选,并对有价值的客户进一步推进开发。如何对大量的有效客户进行高效率、一对一高质量的服务,是投资行业公司急需解决的问题。

    2013-12-13
  • 用友U8+CRM:关注客户精准营销增强企业盈利能力

    为了保证效益持续稳定增长,越来越多的企业把满足客户需求作为企业战略制定的首要因素,对客户关系管理(CRM)的需求越来越明确,无论是总经理还是销售总监,都非常希望能够深度了解和把握客户需要,变被动服务为主动服务,加强客户关怀,从而带来更多的市场效益。用友U8+CRM就是可以帮助企业更有效关注客户经营、随时掌控企业的...

    2013-06-21
  • 客户关系管理理论的演进及发展

    CRM是Custoner Relationship Management的缩写,一般译作“客户关系管理”,关于客户关系管理的定义,不同学者或商业机构由于研究目的与角度不同而提出了不同的理解。

    2013-06-07
  • CloudCC:深耕国内CRM客户关系管理软件市场

    在企业管理软件初期,中国软件市场几乎是被SAP、Oracle、IBM[微博]、微软[微博]等少数几家国际IT巨头所把控。而随着中国软件厂商自身技术水平的提升,以及中国中小企业信息市场的逐渐升温,本土化软件厂商开始形成一股合力,并在产品线、技术、服务等各个方面与国外厂商相抗衡。

    2013-04-17
  • XTools五大法宝助推净水设备企业实现信息化管理

    随着人们的对生活质量的要求越来越高,净水产品的销量快速上升,售后服务成为制约净水行业快速发展的瓶颈。净水家电对售后服务的依赖性很强,一旦服务质量跟不上,就无法保证客户正常使用净水产品。而传统的松散的管理方法已经完全跟不上如今的生活节奏,无法满足客户的生活使用需求。而XTools CRM提供出了完整的解决方案。

    2013-04-01
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