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客户关系管理


  • 有效收集客户信息 规范客户信息使用

    客户信息不仅能帮助企业有效地制订营销策略,提高产品销售,企业更应充分利用客户信息实现对客户的关怀,建立与客户的长期关系,并将客户信息应用于企业经营决策中。企业应尊重客户个人信息,只有对客户信息的保护,才能建立企业与客户间的信任关系,也才能有效的开展与客户相关的企业活动。

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