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客户关系管理


  • 百会CRM:避开客户关系管理应用中的五大陷阱

    企业管理者们最初认识到客户关系管理的重要性,是从“统一管理客户资料”开始的。从1980年开始,管理客户视图的主要工具从纸和笔发展到电子表格,再到现在普遍应用的CRM客户关系管理软件。

  • 信息化手段助阵O2O 客户开拓与保有两不误

    传统手工管理模式信息滞后、效率低,在客户信息管理、市场营销活动、客户忠诚度维护等方面,均跟不上O2O模式下企业的全新管理需求。新市场环境下,O2O企业要想拥有更多的客户,一套成熟的信息化管理系统是必不可少的,比如8thManage∵O2O。在线上线下一体化方面,8thManage∵O2O不仅可以整合并管理所有线上及线下的市场营销活动,还在整个业务运营中实时记...

    2015-05-14
  • 客户信息管理如何才能兼顾企业与销售利益?

    基于网络的一体化实时管理平台——8thManage∵CRM,提供360°客户信息视图,支持记录全面的客户信息;提供嵌入式商业智能技术,简单快捷地收集和分析客户的各项信息,生成各种客户分析报表。同时,在减轻销售工作负担方面,8thManage∵CRM系统支持多种客户信息记录方式,如手动输入、批量导入、电子调查问卷自动匹配等,并且可按需自定义记录字段及页面,...

    2015-05-12
  • 销售团队管理如何落到实处?

    企业生存的动力在于产品能否销售出去,企业发展壮大的动力来源也在于企业效益的提升。许多企业在销售管理方面常常面临着同样的一个困局,明明花重金招聘了一大批经验丰富有实力的销售人员,销售业务却不见节节攀升,反而呈现下降的趋势。这其中,最根本的原因在于缺乏对销售人员的有效管理,销售人员并没有发挥出其在业务拓

    2015-04-28
  • 咨询行业管理难题怎么破? 信息化手段是终极“克星”

    咨询行业遭遇管理难题,怎么破?在信息化技术日渐普及的今天,引入信息化手段对企业管理模式进行改革,成为了众多咨询企业解决管理难题的有效方法,如8thManage CRM

    2015-04-09
  • 细数几大移动CRM客户关系管理软件的特点

    目前移动CRM市场可以说是盛况空前,各种品牌的移动CRM客户关系管理软件层出不穷,有更多的选择这固然是一件好事,但是太多的选择往往也让企业管理者感到困扰,到底该选择哪个移动CRM软件更为合适呢?下面我们简单列举几个知名移动CRM的特点好让企业管理者有一个较为清晰的认知:纷享销客纷享销客这个品牌相信大部分的企业管

    2015-04-09
  • 碎片化时代下的CRM

    互联网、手机以及社交媒体的流行,以及数字技术、网络技术、传输技术的大量应用,让人们一下进入到碎片化时代,人们的注意力越来越分散,很难按照一个逻辑推演过程完整地看完一本书;人们的生活也越来越碎片化,在观看球赛的同时在微博刷评论……

    2015-03-10
  • 群策CRM解决方案,直击系统集成行业风口

      中国系统集成行业已有20多年的发展历史,发展极其迅速,系统集成商队伍也异常庞大。各大系统集成商为了大面积的占领市 场和更多地把握客户资源,纷纷推出集产品、服务为一体的全方位的解决方案。大大小小的系统集成商以技术更新来抢占市场,带来一定程度的行业竞争。在此竞争 之下,光靠技术化更新已然无法完全获得前进

    2015-01-19
  • 群策CRM,助力企业赢得无限商机

    随着全球信息化的推进,国内企业已经或者正在逐步由传统的以产品和规模为中心的经营管理方式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值的集约化经营方式转变。挖掘更多的客户,更好的了解客户的需求,为客户提供个性化的产品和服务,提高客户满意度,成为企业不断追寻的目标,于是,越来越多的传统行业公司都希望通过应用专业

    2015-01-09
  • 群策CRM:核心功能开辟新型客户管理模式

    在市场经济由以产品质量为中心向以客户体验为中心的转移背景下,以往企业繁琐的销售模式及系统软件已经不能适应发展需要。部分新型厂商为了解决现状,构建企业可持续发展的高效的管理体系,实现从传统各部门、子公司间分散式的管理模式向整合的新型销售管理模式转变,迎头追赶研发适应客户所需要的创新型CRM系统软件,提升

    2015-01-09
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